成都等地22家消費維權(quán)單位聯(lián)合發(fā)布的多項調(diào)查報告顯示
本報訊(記者劉佳)11月19日,記者從成都市消協(xié)獲悉,在日前召開的2012年城市消費維權(quán)聯(lián)席會議上,成都、北京、天津等地22家消費維權(quán)單位聯(lián)合發(fā)布多項涉及消費領(lǐng)域的調(diào)查報告顯示,快捷酒店床單、浴巾、毛巾等用品6成衛(wèi)生不達標,新裝修房屋4成污染超標。
由消費維權(quán)單位聯(lián)合發(fā)布的《城市快捷酒店公共用紡織品安全狀況調(diào)查報告》顯示,快捷酒店的公共用紡織品整體衛(wèi)生狀況令人擔憂,抽查的48家酒店140批次的公共用紡織品,涉及毛巾、床單和浴巾3個品種,不符合標準的有84批次,占60%。細菌菌落總數(shù)及真菌菌落總數(shù)超標的共計12批次,萃取液pH值超標的82批次,色污漬指標超標的7批次,吸水性超標的2批次。專家建議,從源頭抓起,建立公共紡織品洗滌市場準入制度,取締不規(guī)范、不符合行業(yè)標準的洗滌企業(yè)。
同時公布的《城市百戶新居室內(nèi)環(huán)境安全調(diào)查報告》顯示,在50套精裝修商品房和50套消費者自裝修新房中,共有41戶沒有達到國家標準,占被檢測新居的41%。其中,精裝修商品房達標率為96%;而消費者自裝修新房達標率僅為22%。調(diào)查顯示,90%以上的消費者不重視裝修材料的環(huán)保性檢測,導致自行裝修新房的室內(nèi)環(huán)境達標率很低。檢測分析,主要是甲醛和TVOC(總揮發(fā)性有機化合物)兩種有害物質(zhì)超標。專家建議,消費者在裝修之前就要盡量選擇綠色環(huán)保的裝修材料,新裝修好的房屋應通風一段時間后再入住。專家建議推廣《家裝規(guī)范合同文本》,督促裝修公司在裝修前和消費者針對室內(nèi)空氣質(zhì)量達標情況進行相關(guān)約定。
在城市消費維權(quán)聯(lián)席會議上,相關(guān)機構(gòu)針對消費者對商品房質(zhì)保期無知情權(quán)、航班延誤常引發(fā)消費糾紛以及手機緊急呼叫功能成擺設(shè)等問題發(fā)表意見,并聯(lián)合呼吁:改進航班延誤后續(xù)服務(wù),改進手機緊急呼救功能,同時要求開發(fā)商,切實保障消費者對商品房質(zhì)保期的知情權(quán)。
此外,22家消費維權(quán)單位還聯(lián)合發(fā)布了“儲水式電熱水器中的鎂棒安全”問題,并發(fā)出消費警示:儲水式電熱水器所采用鎂棒使用期限為2至3年,消費者應該主動聯(lián)系相關(guān)售后服務(wù)部門,更換鎂棒,以確保電熱水器的使用安全。