浦江國際開元大酒店總經(jīng)理戴建林先生
1月23日，浦江國際開元大酒店2012年度總結(jié)表彰大會暨2013年工作動員會在酒店開元廳會場隆重召開。酒店總經(jīng)理戴建林、業(yè)主代表陳素君、總經(jīng)理助理樓慧祥及各部門經(jīng)理和26名先進員工及先進班組代表等參加了此次2012年度總結(jié)表彰大會暨2013年工作動員會。
會上，浦江國際開元大酒店總經(jīng)理戴建林先生向業(yè)主代表及酒店管理層和全體員工匯報了2012年工作成果及2013年工作思路，并對酒店2012年度工作進行總結(jié)，她充分肯定了過去一年里，酒店在營銷推廣、接待服務、成本控制、安全保障和品牌推廣等方面工作取得的成績，強調(diào)能夠全面完成經(jīng)營任務和其他各項工作任務，是全體員工共同努力的結(jié)果，是各級管理人員認真負責、扎實工作的結(jié)果。特別是酒店2012年營業(yè)收入指標的完成及11月、12月分別實現(xiàn)非節(jié)假日的滿房、餐飲單日營業(yè)收入突破100萬元、酒店新浪官方微博粉絲數(shù)位居開元委托管理酒店前三位以及榮獲開元酒店集團風格類VI作品評選二等獎及榮獲開元酒店品牌促進獎等一系列榮譽，特別是對于開元酒店集團風格類VI作品評選二等獎和開元酒店品牌促進獎兩項殊榮的獲得更是不易。在面對這一系列成績和榮譽時，我們更要保持頭腦清醒，要進一步強化責任意識、憂患意識、大局意識、效益意識和創(chuàng)新意識，重點把握“營銷、產(chǎn)品、服務、成本、安全、創(chuàng)新”六個方面做好。
2013年，我們更要做好以下各項工作：一是加大營銷力度，強化市場拓展，二是提升產(chǎn)品質(zhì)量，滿足顧客需求，三是提高服務質(zhì)量，提升接待水平，四是嚴格成本控制，努力挖潛增效，五是維護安全穩(wěn)定，打造和諧企業(yè)，六是推進管理創(chuàng)新，增強競爭實力。同時希望全體員工在春節(jié)來臨之際，還要切實做到“兩個不忘”和“六個堅持”，即：過節(jié)不忘安全，認真安排好節(jié)日期間的值班工作，切實加強安全防范;過節(jié)不忘工作，認真籌劃和組織安排好開年工作，繼續(xù)堅持“做基礎，做細節(jié)，做溝通，做執(zhí)行，做持續(xù)，做創(chuàng)新”6個工作原則，保證酒店服務質(zhì)量的穩(wěn)定，繼續(xù)作好部門經(jīng)理每日工作日志和自查日報、關鍵崗位每日巡查報告制度、重點工作專項匯報制度等制度的堅持和落實，努力實現(xiàn)經(jīng)濟效益“開門紅”和各項工作“開好局”。
2012年工作中為酒店做出突出貢獻的先進集體、優(yōu)秀員工
大會還為在2012年工作中為酒店做出突出貢獻的先進集體、優(yōu)秀員工進行了表彰頒獎，希望他們在新的一年中，立足崗位，再接再厲，繼續(xù)創(chuàng)造更好的成績。同時，也希望酒店全體員工以先進為榜樣，團結(jié)一致，齊心協(xié)力，在新年里取得更好的成績。
