1.精度并不重要
或許對于大多數(shù)癡迷于鐘表的愛表人士來說,在情緒上最難以接受的事情是,機械表并沒有石英電子表的精度高,而且差距還不小。造價低廉、且設(shè)計往往粗糙的石英表雖然在我們的眼里毫無美感,但確實比高端機械表的性能更好。愛表者做了內(nèi)在價值評判,認為傳統(tǒng)的設(shè)計和腕表給人的美感比精度更重要。而具有諷刺意味的是,我們戴表本來是為了看時間的。
現(xiàn)在這個問題已經(jīng)不那么重要了。無論走到哪里,我們的身邊到處都是高精度的數(shù)字時鐘,它們的時間往往是根據(jù)精度更高的時鐘校準好了的。因此,如果我們的腕 表慢了幾秒鐘,要么可以手動校準,要么干脆只看周圍的時鐘——如果時間必須精確到秒的話。不過,對于某些人來說,執(zhí)迷于精度可能會帶來某種程度的認知失 調(diào)。在大多數(shù)城市,你頂多花10美元就可以買到一塊石英表。它的電池至少可以使用兩年,而且每個月的時間顯示誤差大約在15秒以內(nèi)。當然,有很多石英表的 精度要高出許多,很多高端機械表會經(jīng)過瑞士公司C.O.S.C.(瑞士官方天文臺檢測機構(gòu))的專業(yè)檢測。制表品牌將 產(chǎn)品的機芯送檢,性能達到特定標準的機芯將獲得COSC精密計時認證。經(jīng)過精密計時認證的腕表誤差通常在每天5秒左右,這在精度上與每個月15秒誤差的廉 價石英機芯天差地別。就時間顯示而言,愛表者并不把精度放在首位,這或許有些諷刺,畢竟昂貴的高端腕表理應(yīng)給人極致的享受。不過這一點絲毫無損于我們對高 端腕表的喜愛,而且甘之如飴。
2. 根據(jù)顧客的心理定價
從某種程度上講,腕表和歷史更早的懷表一直是奢侈品。第一批問世的鐘表極為高端,只有精英中的精英才負擔(dān)得起。這是因為,每一塊表都需要技藝精湛的工匠(制表匠)嘔心瀝血手工打造。到了工業(yè)革命時代,腕表的制造開始順應(yīng)時代的潮流,且大多是由美國人推動制表機器的發(fā)明,以大批量生產(chǎn)機械表機芯。自此以后,廉價量產(chǎn)表和高價限量表一直在市場上并存,面向各種類型的消費者。
到了20世紀80年代,隨著廉價、量產(chǎn)的石英機芯表登臺亮相,這樣的趨勢開始加劇。石英機芯不僅造價遠遠低于機械機芯,而且性能的優(yōu)越性也毋庸置疑。機械表工業(yè)搖身一變,開始向高端奢侈品業(yè)轉(zhuǎn)型,機械表與石英表比拼的不是性能,而是檔次、設(shè)計、考究度和地位。機械表成為了身份、財富的象征,而且也開始據(jù)此定價。諷刺的是,大多數(shù)機械表制造商和石英表制造商一樣,依賴許多降低了成本的工業(yè)技術(shù),這從一開始就使機械鐘表的許多獨一無二的特性蕩然無存。
機械表迎來了新的時代,在這個時代,鐘表已不再是單純的計時工具,它的功能首先是向周圍的人彰顯戴表者的身份,其次才是顯示時間。為了吸引“對味”的購買 人群,腕表品牌對自身的定價并不一定取決于腕表的造價,而是取決于它們想吸引什么類型的顧客。定價既是一場心理戰(zhàn),也是基于設(shè)計水準做出的估值。制表品牌 反思的是:“我們希望什么樣的人佩戴我們的腕表?是可以在腕表上花5,000美元的人,還是花50,000美元的人?”這個策略驚人地有效,但是許多品牌 在定位目標顧客時有點頭腦過熱了。
3.人們購表時看重的附加功能很少得到利用
在腕表術(shù)語中,所謂的“附加功能”,就是指諸如計時器、日歷顯示這類功能或特性。附加功能使機械表的機芯更有趣,潛在用處更多,同時……也更復(fù)雜。這一方面提高了收藏者的興趣,另一方面也提升了腕表的價值,因此,附加功能越多越好。如果是有投資價值的鐘表,只是偶爾佩戴,那么這樣的設(shè)計再好不過了。但如果是日常佩戴的腕表,那些五花八門的附加功能到底有多實用呢?事實證明,并不像人們想象的那么實用。
當然,具有諷刺意味的地方在于,盡管這些附加功能或特性毫不實用,人們卻對此趨之若鶩。除了時間顯示、日期顯示、計時器(秒表),或許再加上一個雙時區(qū)時間顯示功能,高端腕表的大多數(shù)附加功能都只是擺設(shè),目的是說服你這款表多么值得擁有。
4. 抱歉,你想要說明書?
工具和儀器一般都帶說明書。服飾和珠寶不帶——這或許是因為它們本身就不需要多做解釋。腕表介于二者之間,少數(shù)商家提供了精美詳實的用戶手冊(就算手冊不 盡完善,也至少較為實用)。但大多數(shù)商家除了賣給你一塊表,幾乎不會教你怎么使用這款佩戴在手腕上的新工具。經(jīng)驗豐富的愛表者視之為理所當然,畢竟,機械 表的使用知識往往是通用的,知道怎么使用一塊表,其他的表也就自然會用了。但是這一點并不總是適用于款式頗具異國風(fēng)情的鐘表。制表商似乎從時尚界和珠寶界吸取了太多的靈感(這或許是因為多年來,腕表大多是在珠寶店銷售),往往忽視了給顧客提供適當?shù)奈募改?。顧客的咨詢問題如雪片般飛來,他們大多詢問的是如何設(shè)定時間、如何使用計時器功能、為什么機械表買回來才過了一個禮拜就不走了以及如何設(shè)定日歷等問題。
制表商是怎么回應(yīng)的呢?制表商一般會宣稱,無論是指導(dǎo)顧客使用新表,還是根據(jù)顧客的腕圍調(diào)整表帶的尺寸,這都是零售商的事情。這樣說也不無道理,畢竟,人們購表一般是拿來送禮,而且很多人購表之后過了很久才想起來看說明書。它不像一般的儀器品牌,有技術(shù)支持呼叫中心。于是,愛表者往往只能求助于互聯(lián)網(wǎng),將網(wǎng)絡(luò)當作高端機械工具的萬能說明書。
5.防水等級往往具有迷惑性
如果你的腕表上標注的防水度為30米,那么你可能充其量也就能戴著它洗洗手,因為一般認為,這么點防水度也就能保證腕表在濺上水時不進水而已。如果防水度 為50米,那么你把它放在池子里輕輕沾一下水,或者戴著它洗澡,可能是沒有問題的。如果防水度為100米,腕表公司宣稱,可以戴著它在海里游泳,只要你下 潛的深度在幾英尺的范圍內(nèi)。不過,如果腕表防水度為兩、三百米,那么戴著它跳水或許是沒有問題的。不要忘了,大多數(shù)防水度評級都是在靜態(tài)條件下的測試結(jié) 果。人在嬉戲玩耍的時候,腕表的密封圈受到的壓力會大很多。
有趣的是,大多數(shù)人一生都不會下潛到超過100米深的水下。更有趣的是,有些腕表的防水度達到了500米、1000米,甚至更高。在那么深的水底,就算手表不進水,大多數(shù)人也性命不保了。