日前，美國高端眼部護理品牌VII Code中國官網(wǎng)正式上線（viicode.com.cn），這意味著越來愈多的奢侈品牌已經(jīng)將目標(biāo)瞄準(zhǔn)了中國網(wǎng)購市場。隨著中國消費者對網(wǎng)購的狂熱追捧，國內(nèi)奢侈品網(wǎng)購成必然趨勢。
奢侈品牌對電子商務(wù)青睞有加
現(xiàn)在，中國已經(jīng)超過日本，成為全球最大的奢侈品消費國。
受益于高端消費市場的增長，奢侈品網(wǎng)購也越來越火爆。據(jù)貝恩咨詢的一份調(diào)查報告顯示，近年來全球奢侈品銷售額和利潤雙雙激增，而歐洲奢侈品銷售額的復(fù)蘇在很大程度上得益于入境歐洲的中國旅客。國內(nèi)消費者出境購買奢侈品的原因主要有兩個：一是國外奢侈品價格相對較低，其次是可以有更多的種類選擇。而奢侈品電子商務(wù)網(wǎng)站正好能夠滿足這兩方面的需求。
艾瑞咨詢預(yù)測，2015年我國奢侈品網(wǎng)購交易規(guī)模將達到372.4億元。
2010年，阿瑪尼集團在中國正式上線第一個網(wǎng)上消費的電子商務(wù)網(wǎng)站，以擴大對增長最為迅速的中國高端商品消費者的影響力。此后雅詩蘭黛、海藍(lán)之謎、嬌韻詩等奢侈品牌紛紛效仿跟進，并取得了巨額利潤。一個電商網(wǎng)站的銷售額有時相當(dāng)于幾百個品牌專營店銷售額的總和。
VII Code香港官網(wǎng)自去年八月上線以來，憑借深厚的品牌文化底蘊和實實在在的產(chǎn)品優(yōu)良品質(zhì)，在從未做廣告的情況下，僅憑愛用者的口口相傳，迅速擁有一大批擁躉，榮獲2012~2013年度新浪美妝口碑榜眼部護理類產(chǎn)品冠軍。并且銷量持續(xù)走高，在去年圣誕節(jié)期間出現(xiàn)了斷貨的熱銷局面。
VII Code品牌中國區(qū)運營總監(jiān)Joseph表示，中國是viicode在美國之外最重要的市場之一。中國5億多網(wǎng)民的數(shù)量對國外來說是不可思議的。VII Code希望通過官方購物商城，能夠接觸到年輕，熟悉電腦的高端消費者以及“移動中國富人”這些龐大群體。
服務(wù)理念及服務(wù)模式將對奢侈品能否立足電商產(chǎn)生重大影響
伴隨著中國奢侈品消費的高漲，第五大道、唯品會、魅力惠、佳品網(wǎng)等奢侈品電子商務(wù)紛紛崛起。第五大道主要依靠創(chuàng)始人孫亞菲曾經(jīng)在國外的工作經(jīng)驗積累下的人脈拓展渠道、佳品網(wǎng)則背靠歐洲最大的特賣網(wǎng)Buyvip，與歐美不少奢侈品供貨商建立了穩(wěn)定的業(yè)務(wù)聯(lián)系。多家奢侈品牌都紛紛試水國內(nèi)第三方電子商務(wù)平臺，比如Fer-ragamo授權(quán)走秀網(wǎng)，開設(shè)中國網(wǎng)絡(luò)專賣店，意大利著名女裝品牌M Missoni授權(quán)尚品網(wǎng)上線發(fā)售。
雖然一些國外奢侈品牌通過入駐第三方電子平臺的方式線上銷售，但是目前國內(nèi)一些電子商務(wù)平臺的服務(wù)能力與奢侈品“目標(biāo)”相距尚遠(yuǎn)，這可能會對品牌形象造成損害。
對此，VII Code方面表示，VII Code選擇通過官方網(wǎng)站在華開通在線商店的方式進入大陸電商市場，可以更好的展現(xiàn)純正的品牌形象。我們會為中國消費者提供與美國實體店一致的服務(wù)，在用戶心理把握和售后服務(wù)方面嚴(yán)格把控，讓消費者享受舒適的購物旅程。
目前中國對奢侈品消費的需求龐大，而且崇尚奢侈消費的中產(chǎn)階級對產(chǎn)品價格相對敏感，奢侈品網(wǎng)購仍然有很大的發(fā)展空間。
不過，隨著奢侈品市場供給的增加，購買奢侈品的“用戶體驗”要求會越來越高，消費者會越來越看重那些游離于產(chǎn)品之外的附加值，而這恰恰是電子商務(wù)的硬傷。包括VII Code在內(nèi)的奢侈品網(wǎng)購如何來迎合高端消費者的服務(wù)理念及服務(wù)模式，將會對未來奢侈品行業(yè)能否立足電商行業(yè)并保持持續(xù)增長產(chǎn)生重大影響。
品牌檔案
Viicode是由具有豐富皮膚科經(jīng)驗的猶太醫(yī)生伯恩維克特于18世紀(jì)末創(chuàng)立的。創(chuàng)立至今，一直深受歐洲皇室貴族和商務(wù)高端人士所喜歡，不僅因為維克特家族低調(diào)專一的做事風(fēng)格，更因為他們兩百多年只為做好一件事：幫您保守年齡的秘密。Byrne.Victor實驗室研制的“不老神話”使法國皇后約瑟芬保持了驚艷的美貌，也使維克特贏得了皇室御用美容師的稱號。
1942年5月，維克特家族在美國紐約建立了第一家私人會所VII Identity Club。憑借口口相傳，該會所迅速被明星名媛、政界人士和商界名流所熟知和接受。
1948年，VII Identity Club作為全球頂尖的護膚定制俱樂部，已經(jīng)成為美國上流社會的一種風(fēng)潮。它為每位會員建立零誤差的皮膚檔案管理系統(tǒng)，查看檔案時，需要專屬的皮膚密碼員才能打開，同時還為會員提供200年歷史的私人銀行作為存托賬戶。
1958年，維克特家族在紐約建立了新的伯恩維克特實驗室。在伯恩維克特實驗室的助推下，VII護膚品進入了細(xì)胞保養(yǎng)時代，活氧植物萃取精華的提取技術(shù)和細(xì)胞信息記憶素的發(fā)現(xiàn)將VII護膚品推至個性化定制護膚的最頂端。
今天，VII護膚定制系列還是屬于少數(shù)派的“私密空間”，全球唯一的皮膚密碼，動輒上萬美金的護膚系列，專門的皮膚科醫(yī)生全程的一對一服務(wù)。
為滿足更多愛美人士的請求，VII開始向社會開發(fā)容易操作的日用護膚品系列，推出了基礎(chǔ)護膚品牌VII BEAUTY 和高端日用護膚品牌 VII CODE，并且獲得了巨大成功。VII依然為世人創(chuàng)造她的美麗傳奇。
