現(xiàn)如今,人們的生活品質迅猛提升,大家從簡單的吃飽穿暖的物資需要,漸漸轉向了尋求衣食住行及精神上質的改變。恰好是這些質的尋求讓人們現(xiàn)在對自己的健康,特別是對自己容貌的要求愈來愈高,而此時大家也知道了光陰在自己身上留下的痕跡彷佛是無法阻擋的,歲月產生的這些痕跡也會不停地降低人的自信心,或者是由于外部的看法影響到人對于生活的追求。
每個人都有追求美的權利。因為現(xiàn)如今整形美容內科醫(yī)療科技的不竭成長,讓丑小鴨變成白天鵝已經(jīng)不再是個高不可攀的神話。這些年來,我國醫(yī)療美容服務業(yè)成長迅速,在專業(yè)水平上能讓大眾日趨增加的對美的追求得到解決??墒?,跟著服務范圍和服務機構的逐年擴大和增加,醫(yī)療美容服務業(yè)也呈現(xiàn)出很多較為嚴重的問題,
其主要表現(xiàn)為,醫(yī)療美容機構從業(yè)人員職業(yè)技能以及醫(yī)療設備魚龍混雜,造成了一系列嚴重的醫(yī)療事故。醫(yī)療美容的安全與服務質量也引發(fā)社會大眾的廣泛關注。
醫(yī)療美容服務業(yè)的改革已經(jīng)箭在弦上!
鑒于整形美容行業(yè)里的種種亂象,成立至今已經(jīng)十余年的北京麗都醫(yī)療美容醫(yī)院率先與擁有140多年歷史的全球技術服務認證的領先者德國萊茵集團(TUV)建立了戰(zhàn)略合作關系。
德國萊茵集團(TUV)所建立的SQS國際服務質量認證系統(tǒng),是由為梅賽德斯-奔馳、寶馬、迪拜帆船酒店等國際知名品牌提供標準認德國萊茵集團(TUV)制定的。在這個標準里 “站在消費者的角度”在這個標準只是個基礎,其中包括服務細節(jié)、服務品質、服務流程、服務標準、服務模式、手術質量、專家質量、技術質量、設備質量、產品質量等管理系統(tǒng),要通過這個認證必須得通過環(huán)境服務、商品服務、人員服務、營銷服務、內部服務、教育訓練等600項目的檢核項目。
伴隨醫(yī)療美容市場的快速發(fā)展,無論是政府相關職能部門,還是諸多業(yè)界權威機構,都在努力尋找新的突破點,期望建立起一種全新的行業(yè)標準,來提高和規(guī)劃醫(yī)療美容服務業(yè)的技術水平和服務品質。
此次北京麗都醫(yī)療美容醫(yī)院作為首家簽約導入ISQM國際服務質量認證系統(tǒng)的民營機構,是一個大膽的嘗試,也是為行業(yè)內對未來發(fā)展的探索開了一個好頭。希望北京麗都的在嘗試中能建立起國際化、前瞻式、優(yōu)質服務的醫(yī)療美容行業(yè)新標準,獲得國內國際市場的雙重競爭力。能帶領國內的醫(yī)療美容服務業(yè)能從“虛假醫(yī)療”、“黑美容”的漩渦中走出來。從而在國際市場上與日韓整形、歐美整形的雙重夾擊中創(chuàng)造出一番新的天地。
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