現(xiàn)如今,人們的生活品質(zhì)迅猛提升,大家從簡單的吃飽穿暖的物資需要,漸漸轉(zhuǎn)向了尋求衣食住行及精神上質(zhì)的改變。恰好是這些質(zhì)的尋求讓人們現(xiàn)在對自己的健康,特別是對自己容貌的要求愈來愈高,而此時大家也知道了光陰在自己身上留下的痕跡彷佛是無法阻擋的,歲月產(chǎn)生的這些痕跡也會不停地降低人的自信心,或者是由于外部的看法影響到人對于生活的追求。
每個人都有追求美的權(quán)利。因為現(xiàn)如今整形美容內(nèi)科醫(yī)療科技的不竭成長,讓丑小鴨變成白天鵝已經(jīng)不再是個高不可攀的神話。這些年來,我國醫(yī)療美容服務(wù)業(yè)成長迅速,在專業(yè)水平上能讓大眾日趨增加的對美的追求得到解決??墒牵?wù)范圍和服務(wù)機構(gòu)的逐年擴大和增加,醫(yī)療美容服務(wù)業(yè)也呈現(xiàn)出很多較為嚴(yán)重的問題,
其主要表現(xiàn)為,醫(yī)療美容機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)技能以及醫(yī)療設(shè)備魚龍混雜,造成了一系列嚴(yán)重的醫(yī)療事故。醫(yī)療美容的安全與服務(wù)質(zhì)量也引發(fā)社會大眾的廣泛關(guān)注。
醫(yī)療美容服務(wù)業(yè)的改革已經(jīng)箭在弦上!
鑒于整形美容行業(yè)里的種種亂象,成立至今已經(jīng)十余年的北京麗都醫(yī)療美容醫(yī)院率先與擁有140多年歷史的全球技術(shù)服務(wù)認(rèn)證的領(lǐng)先者德國萊茵集團(TUV)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系。
德國萊茵集團(TUV)所建立的SQS國際服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證系統(tǒng),是由為梅賽德斯-奔馳、寶馬、迪拜帆船酒店等國際知名品牌提供標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)德國萊茵集團(TUV)制定的。在這個標(biāo)準(zhǔn)里 “站在消費者的角度”在這個標(biāo)準(zhǔn)只是個基礎(chǔ),其中包括服務(wù)細(xì)節(jié)、服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)模式、手術(shù)質(zhì)量、專家質(zhì)量、技術(shù)質(zhì)量、設(shè)備質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量等管理系統(tǒng),要通過這個認(rèn)證必須得通過環(huán)境服務(wù)、商品服務(wù)、人員服務(wù)、營銷服務(wù)、內(nèi)部服務(wù)、教育訓(xùn)練等600項目的檢核項目。
伴隨醫(yī)療美容市場的快速發(fā)展,無論是政府相關(guān)職能部門,還是諸多業(yè)界權(quán)威機構(gòu),都在努力尋找新的突破點,期望建立起一種全新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),來提高和規(guī)劃醫(yī)療美容服務(wù)業(yè)的技術(shù)水平和服務(wù)品質(zhì)。
此次北京麗都醫(yī)療美容醫(yī)院作為首家簽約導(dǎo)入ISQM國際服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證系統(tǒng)的民營機構(gòu),是一個大膽的嘗試,也是為行業(yè)內(nèi)對未來發(fā)展的探索開了一個好頭。希望北京麗都的在嘗試中能建立起國際化、前瞻式、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的醫(yī)療美容行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn),獲得國內(nèi)國際市場的雙重競爭力。能帶領(lǐng)國內(nèi)的醫(yī)療美容服務(wù)業(yè)能從“虛假醫(yī)療”、“黑美容”的漩渦中走出來。從而在國際市場上與日韓整形、歐美整形的雙重夾擊中創(chuàng)造出一番新的天地。
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