千足金紀念品生銹，是否由于純度不足？昨日，廣東省消委會公布了最新投訴情況分析報告。今年2月，廣東省消委會共接到消費者投訴130件，其中有不少消費者反映，購買的金飾、紀念金幣等都會出現(xiàn)紅斑等“生銹”現(xiàn)象，這是否與黃金質量有關？
經(jīng)銷商：純度越高越易生銹
黃金價格持續(xù)低迷，市場上黃金的消費量也迅速增長。廣州的黎小姐于2010年購買了廣州保稅區(qū)創(chuàng)藝貿易有限公司(廣天藏品)的一套郵票金，每件5克一共12件。僅過了3年多，2014年2月黎小姐發(fā)現(xiàn)郵票金出現(xiàn)紅斑等生銹現(xiàn)象，于是她找經(jīng)銷商反映此問題。經(jīng)銷商回復她說，金子生銹是正?，F(xiàn)象，且純度越高越容易生銹。黎小姐認為經(jīng)銷商在敷衍消費者，于是向省消委會投訴。
省消委會與被投訴方聯(lián)系后，對方答復稱廣東省珠寶玉石及貴金屬檢測中心已于2013年5月3日對黃金“生銹”現(xiàn)象作出了說明，黃金出現(xiàn)紅斑或是白斑，為黃金飾品、工藝品的常見現(xiàn)象，屬于制作過程中，生產(chǎn)車間或是模具上有灰塵，壓印之后就容易在成品上出現(xiàn)紅斑。且黃金表面處理越來越復雜，其表面不平更容易藏污納垢，黃金存放的環(huán)境比較潮濕等客觀因素，都會使黃金出現(xiàn)“生銹”現(xiàn)象。生銹的并非黃金而是表面的灰塵，因此，經(jīng)銷商自稱無過錯，并表示不需要對消費者作出賠償。
不過，對于紅斑影響美觀的情況，經(jīng)銷商表示可為客戶提供免費的專業(yè)清洗服務，使貨品恢復原貌。
專家：“銹斑”是生產(chǎn)污染物
近日，省消委會就千足金生銹的問題向相關專家進行了咨詢。對方表示，低純度金飾品表面的“生斑、生銹”是比較容易理解的老問題，但近兩年，高純度千足金飾品表面“生斑、生銹”引發(fā)新的關注。
專家表示，目前無此方面的相關標準，但經(jīng)科研發(fā)現(xiàn)，這些“銹斑”，其實是納米級的生產(chǎn)污染物，后期與空氣接觸后在產(chǎn)品表面形成的薄膜，“銹斑”的有無與千足金的純度無關，建議消費者保存時注意清潔保養(yǎng)。同時，根據(jù)QB/T 4182-2011《飾品標識》，貴金屬擺件的標識中，應包含產(chǎn)品質量檢驗合格證明。
為此，省消委會建議消費者在購買相關產(chǎn)品時，應選擇去正規(guī)商場選購經(jīng)權威機構檢驗合格并配有檢驗證簽的產(chǎn)品。
