無(wú)論是商務(wù)出行還是休閑度假，在旅途中保持暢快連接對(duì)于當(dāng)今旅客而言至關(guān)重要。為此，喜達(dá)屋酒店及度假酒店國(guó)際集團(tuán)（NYSE:HOT）宣布：所有通過(guò)喜達(dá)屋的數(shù)字渠道進(jìn)行預(yù)訂的 SPG 俱樂(lè)部會(huì)員都可在參與活動(dòng)的全球酒店樂(lè)享免費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)客房?jī)?nèi)網(wǎng)絡(luò)接入。
“隨著數(shù)字時(shí)代的飛速發(fā)展，旅途中的賓客和手機(jī)用戶對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的需求日益增長(zhǎng)，而且 SPG 俱樂(lè)部會(huì)員也認(rèn)為暢快網(wǎng)絡(luò)接入與優(yōu)質(zhì)睡床同等重要，”喜達(dá)屋 SPG 俱樂(lè)部與數(shù)字部高級(jí)副總裁 Chris Holdren 說(shuō)道，“免費(fèi)客房?jī)?nèi)網(wǎng)絡(luò)接入的推出充分迎合這一點(diǎn)，提升賓客的旅行體驗(yàn)，亦是對(duì)與我們同行的 SPG 俱樂(lè)部會(huì)員的感謝?！?
自 2015 年 2 月 2 日起，SPG 俱樂(lè)部會(huì)員只需通過(guò)喜達(dá)屋的各個(gè)數(shù)字渠道進(jìn)行預(yù)訂，其中包括公司官網(wǎng)、品牌網(wǎng)站、手機(jī)網(wǎng)站及 SPG 俱樂(lè)部應(yīng)用程序，即可樂(lè)享免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)接入。
喜達(dá)屋的數(shù)字渠道越來(lái)越受到 SPG 俱樂(lè)部會(huì)員的青睞。在所有的 SPG 俱樂(lè)部數(shù)字平臺(tái)中，SPG 俱樂(lè)部應(yīng)用程序的預(yù)訂量增長(zhǎng)最快，比去年增加了近 60%。總體而言，所有喜達(dá)屋數(shù)字渠道的增長(zhǎng)率超過(guò)了 10%，因此喜達(dá)屋現(xiàn)為通過(guò)這些平臺(tái)預(yù)訂的賓客奉上貼心服務(wù)以示獎(jiǎng)勵(lì)。
“今年，我們一直致力于開(kāi)發(fā)各式工具，以便賓客能夠掌控住宿體驗(yàn)，樂(lè)享個(gè)性化旅程，”Holdren 說(shuō)道，“SPG 俱樂(lè)部會(huì)員現(xiàn)可通過(guò) SPG 俱樂(lè)部偏好設(shè)置或行至前臺(tái)定制個(gè)人偏好，并通過(guò)安裝在智能手機(jī)上的 SPG APP無(wú)鑰匙系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)智能入住酒店，開(kāi)啟無(wú)限精彩。我們不斷將更多的掌控力交予忠誠(chéng)賓客，免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)接入便是其中一項(xiàng)具有里程碑意義的舉措?！?
權(quán)限增加： 通過(guò)SPG.com預(yù)定酒店，專業(yè)旅行代理享有可以提供免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)連接的權(quán)限
除了SPG俱樂(lè)部會(huì)員以外，SPG俱樂(lè)部還致力于獎(jiǎng)勵(lì)那些幫助游客預(yù)定酒店的專業(yè)旅行代理。隨著 SPG 商務(wù)俱樂(lè)部（SPG Pro）——這項(xiàng)為獎(jiǎng)勵(lì)專業(yè)旅行代理而設(shè)的全新忠誠(chéng)度計(jì)劃——的上線，所有的專業(yè)旅行代理都將有機(jī)會(huì)為其客戶提供免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)，只須通過(guò) spg.com 預(yù)訂酒店，且該客戶是 SPG 俱樂(lè)部會(huì)員即可。已參加此計(jì)劃的會(huì)員，除了獲得的SPG商務(wù)俱樂(lè)部其他福利外，還將會(huì)享受到這一新增加項(xiàng)目所帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。
Chris Austin, 全球零售休閑及豪華銷售副總裁，補(bǔ)充道：“這項(xiàng)舉動(dòng)強(qiáng)調(diào)了喜達(dá)屋對(duì)于支持旅行從業(yè)者的承諾，包括那些正在成長(zhǎng)的家庭式旅行從業(yè)者，為這些重要的伙伴提供和他們的客戶一樣的機(jī)會(huì)。
