2015年4月13日，北京。巴黎機(jī)場(chǎng)將以“歡迎中國(guó)”旅游認(rèn)證體系成員的身份于，與意大利國(guó)鐵及IGH洲際酒店集團(tuán)共同出席中國(guó)出境游市場(chǎng)趨勢(shì)論壇，暨“歡迎中國(guó)”認(rèn)證加盟儀式。巴黎機(jī)場(chǎng)管理局商務(wù)部董事Mathieu Daubert先生代表巴黎機(jī)場(chǎng)出席論壇并致辭。中國(guó)旅游研究院戴斌院長(zhǎng)、“歡迎中國(guó)”首席執(zhí)行官Jacopo Sertoli先生、洲際酒店集團(tuán)大中華區(qū)首席執(zhí)行官柯明思（Kenneth Macpherson）先生、意大利國(guó)鐵全球銷售總監(jiān)Maurizio Del Santoro先生、中國(guó)銀聯(lián)產(chǎn)品部總經(jīng)理丁林潤(rùn)、中旅總社總裁姜峰共同出席，就未來(lái)中國(guó)旅游市場(chǎng)將為全球旅游業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)進(jìn)行研討。
Aéroports de Paris旗下戴高樂(lè)機(jī)場(chǎng)是歐洲第二大中轉(zhuǎn)平臺(tái)，是世界重要的機(jī)場(chǎng)之一。由中國(guó)旅游研究院（CTA）制訂并頒布的“歡迎中國(guó)”旅游認(rèn)證項(xiàng)目是面向中國(guó)游客的境外旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以為改善中國(guó)旅客境外旅行體驗(yàn)為品牌使命，通過(guò)向認(rèn)證商戶普及中式服務(wù)的內(nèi)容，更好地保障中國(guó)旅客在境外的旅游體驗(yàn)。戴高樂(lè)機(jī)場(chǎng)是歡迎中國(guó)認(rèn)證機(jī)構(gòu)在全球認(rèn)證的第二家優(yōu)質(zhì)國(guó)際機(jī)場(chǎng)。
一片新的非凡購(gòu)物區(qū)域落成，向時(shí)尚和法式設(shè)計(jì)致敬
不久以前，在巴黎戴高樂(lè)機(jī)場(chǎng)的心臟地帶——2E航站樓，經(jīng)過(guò)15個(gè)月的施工，專為卓越法式創(chuàng)作而設(shè)計(jì)的全新空間K候機(jī)廳迎來(lái)了第一批訪客。生活空間、休閑空間、文化空間和購(gòu)物空間，一切都經(jīng)過(guò)Aéroports de Paris巴黎機(jī)場(chǎng)公司（工程和建筑管理部）的精心設(shè)計(jì)，旨在為來(lái)法國(guó)旅行的游客們打造在巴黎的最后購(gòu)物的難忘體驗(yàn)。這也恰恰切合了戴高樂(lè)機(jī)場(chǎng)加盟“歡迎中國(guó)”認(rèn)證項(xiàng)目所為中國(guó)用戶所做出的相應(yīng)改變：將“歡迎中國(guó)”認(rèn)證作為企業(yè)全球戰(zhàn)略的延伸，深度打造企業(yè)全球品牌形象，提升中國(guó)游客出境高品質(zhì)體驗(yàn)。
購(gòu)物區(qū)域內(nèi)入駐的商業(yè)無(wú)比高貴，象征著創(chuàng)造力和法式優(yōu)雅。它們就是Cartier卡地亞、Dior迪奧，Hermès愛(ài)馬仕和Chanel香奈兒（其中香奈兒此次是首度登陸巴黎機(jī)場(chǎng)）。這個(gè)建筑殿堂的設(shè)計(jì)盡其所能凸顯了這四大品牌的地位。每個(gè)精品店都擁有讓人嘆為觀止的尺寸，至今為止這都是巴黎戴高樂(lè)機(jī)場(chǎng)前所未有的：櫥窗的高度近6米，天花板下的高度為3.5米。
Cartier 在這個(gè)全新精品店采用了品牌特有的最新建筑理念。它是唯一一個(gè)出售珠寶的銷售點(diǎn)，并向即將步入婚姻殿堂的伴侶們提供獨(dú)特專區(qū)，供眷侶選購(gòu)訂婚和結(jié)婚戒指。這里就同卡地亞在市中心的精品店一樣，為尊貴的客戶提供私人沙龍。
Chanel 所有業(yè)務(wù)都集齊于此：女士時(shí)裝、配件、鞋履（包括在市中心精品店缺貨的經(jīng)典粗花呢球鞋）、包括著名的山茶花系列的花式珠寶。戴高樂(lè)機(jī)場(chǎng)為所懷揣著Chanel夢(mèng)的人，帶來(lái)前所未有的驚喜！
Dior品牌致力增加在巴黎機(jī)場(chǎng)的影響力和吸引力。新店擁有一個(gè)專為女士鞋履打造的空間，另有可在接待桌前招待顧客的鐘表和珠寶私密空間。精品店的中央由兩座絕美的雕像妝點(diǎn)。它們是Dior品牌的私人珍藏。最后，如有需要，也可應(yīng)客戶要求預(yù)訂一個(gè)私人區(qū)域。
Hermès精品店的宏大尺寸令其能夠?yàn)槠放频膬纱笤胤謩e創(chuàng)造一個(gè)專屬區(qū)：皮制品區(qū)，此區(qū)中也包含男士和女士時(shí)裝以及鞋履；另一個(gè)區(qū)則是設(shè)有“絲巾吧”的絲質(zhì)區(qū)，此區(qū)中也包含鐘表、珠寶、生活藝術(shù)及其他商品。此空間內(nèi)同時(shí)開設(shè)了John Lobb品牌在歐洲機(jī)場(chǎng)內(nèi)的第一家精品店。在20平方米的店鋪內(nèi)，這個(gè)知名制鞋品牌向顧客推出一系列的鞋履和配件。一名手工匠將向鐘愛(ài)鞋履的旅客們傳授為皮鞋上光的技巧和訣竅。
此外，大廳中央還設(shè)有一個(gè)廣場(chǎng)，鋪有傳統(tǒng)人字拼木橡木地板（與巴黎居家內(nèi)飾相呼應(yīng)），配備有一系列島嶼形隨意擺放的或按沙龍形狀安置的真皮座椅，一切皆為旅客提供溫暖輕松的氛圍。
中國(guó)游客的特殊尊享服務(wù)，戴高樂(lè)機(jī)場(chǎng)的“新待客之道”
多元的購(gòu)物選擇，高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)， 6家航空公司提供飛往中國(guó)的航班，其中5家為中國(guó)航空公司：中國(guó)國(guó)際航空公司、國(guó)泰航空公司、中國(guó)東方航空公司、中國(guó)南方航空公司、海南航空公司以及法國(guó)航空公司。每周有75個(gè)航班飛往8個(gè)中國(guó)目的地城市。機(jī)場(chǎng)是每一位旅客認(rèn)識(shí)該國(guó)風(fēng)俗文化的第一站，希望讓每一位旅客剛踏入異國(guó)土地，便有一種回家的幸福感。加入 “歡迎中國(guó)”認(rèn)證后，中國(guó)游客甚至可以在中國(guó)傳統(tǒng)佳節(jié)獲得專屬優(yōu)惠政策。
如在2015農(nóng)歷羊年春節(jié)，每當(dāng)一架飛機(jī)從中國(guó)抵達(dá)機(jī)場(chǎng)，行李領(lǐng)取廳就會(huì)自動(dòng)播放普通話、粵語(yǔ)、英語(yǔ)和法語(yǔ)的歡迎辭和新年賀詞。同時(shí)機(jī)場(chǎng)服務(wù)人員將會(huì)為您免費(fèi)發(fā)放中文版的巴黎旅游地圖、巴黎戴高樂(lè)機(jī)場(chǎng)的向?qū)D。引人入勝且色彩繽紛的節(jié)日裝飾，隨處可見(jiàn)的巴黎地圖和機(jī)場(chǎng)內(nèi)店鋪的專屬折扣。巴黎戴高樂(lè)機(jī)場(chǎng)真切的希望通過(guò)這些個(gè)性化的歡迎服務(wù)提升自身對(duì)中國(guó)游客的吸引力及在中國(guó)游客中的知名度。
戴高樂(lè)機(jī)場(chǎng)在資訊服務(wù)方面，戴高樂(lè)機(jī)場(chǎng)通過(guò)微信微博發(fā)布最新消息，官方APP和PARISWORLDWIDE生活指南網(wǎng)頁(yè)有中文頁(yè)面并為華人量身定做一些信息，旅客可以在網(wǎng)上下載巴黎的機(jī)場(chǎng)服務(wù)應(yīng)用軟件，查詢機(jī)場(chǎng)航班信息、航站樓信息、指示牌翻譯的信息等。
針對(duì)中國(guó)游客的專享服務(wù)還包括中文服務(wù)人員，結(jié)合中國(guó)游客的特點(diǎn)準(zhǔn)備了熱水，機(jī)場(chǎng)還備有中國(guó)菜單，亞洲食譜。從2014年9月起，更有超過(guò)100家巴黎戴高樂(lè)機(jī)場(chǎng)內(nèi)店鋪被中國(guó)旅游局認(rèn)證為“中國(guó)出境旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)供應(yīng)商”。
中國(guó)游客更應(yīng)該在國(guó)際機(jī)場(chǎng)購(gòu)物？
如果旅客在機(jī)場(chǎng)購(gòu)物，無(wú)需辦理任何額外手續(xù)就可買到免稅的心儀商品。而且在機(jī)場(chǎng)免稅店全部花費(fèi)皆可享受免收價(jià)格，如果旅客在市中心購(gòu)買商品（香水、酒精飲料、時(shí)裝、配飾）需要同一天在同一家商店內(nèi)消費(fèi)的金額達(dá)到175歐元以上的可在離開法國(guó)之前獲得增值稅退稅。為辦理退稅手續(xù)，旅客一般需要前往機(jī)場(chǎng)的退稅點(diǎn)，花上一段不短的時(shí)間耐心等候退稅。因此，在機(jī)場(chǎng)購(gòu)物更為便捷，也更為劃算。
不僅在費(fèi)用上可以幫您節(jié)省，巴黎機(jī)場(chǎng)在品牌上也為旅客提供了更多的選擇。例如，在您旅行購(gòu)物之余，巴黎機(jī)場(chǎng)為旅客提供了國(guó)際知名休閑品牌Be Relax護(hù)理中心，為旅客提供溫暖熱烈、充滿礦物質(zhì)的新穎體驗(yàn), 在每個(gè)設(shè)在候機(jī)室的護(hù)理中心都有一個(gè)“美容吧”，提供快速化妝、涂指甲油、對(duì)抗時(shí)差的面部護(hù)理、個(gè)性化的皮膚診斷等服務(wù)。為您的旅途增添一份舒心、愉悅。同時(shí)，巴黎機(jī)場(chǎng)也為品酒愛(ài)好者準(zhǔn)備了驚喜，酩悅軒尼詩(shī)特級(jí)酒窖Les Caves Particulières de Mo?t Hennessy現(xiàn)身巴黎戴高樂(lè)機(jī)場(chǎng)2E航站樓的舉動(dòng)引發(fā)關(guān)注。這方空間為法國(guó)精湛釀酒工藝代言，向軒尼詩(shī)Hennessy、香檳王Dom Pérignon、庫(kù)克Krug、瑞納特Ruinart、酩悅Mo?t & Chandon和凱歌香檳Veuve Clicquot這些卓越品牌致敬。特級(jí)酒窖Les Caves Particulières不僅僅是一家商店，更是一座匯聚頂級(jí)香檳佳釀和軒尼詩(shī)干邑的寶庫(kù)。
隨著更多的中國(guó)游客走出國(guó)門，中國(guó)游客境外消費(fèi)水平迅速增長(zhǎng)，巴黎機(jī)場(chǎng)致力于為來(lái)自中國(guó)的游客展現(xiàn)其充滿情感的新待客之道，讓初到巴黎或者即將離開巴黎的旅客能夠帶著美好的法國(guó)印象邁向新的旅程。
關(guān)于巴黎機(jī)場(chǎng)——
購(gòu)物天堂：一站式購(gòu)物 銀聯(lián)優(yōu)惠多
巴黎機(jī)場(chǎng)商業(yè)區(qū)域占地56,000平方米，260家店鋪，180間酒吧和餐廳，1000個(gè)品牌，比巴黎市區(qū)的巴黎春天大型百貨商場(chǎng)43,500平方米的占地面積還要大。2012年總共接待八千八百八十萬(wàn)的旅客，其中200萬(wàn)名旅客在巴黎戴高樂(lè)機(jī)場(chǎng)和中國(guó)之間往返，商店的營(yíng)業(yè)額達(dá)到九億零兩百萬(wàn)歐元。這里集中了所有最后的巴黎式漫步參照物，公園廣場(chǎng)，大道，百貨公司……標(biāo)志性的法國(guó)和國(guó)際奢侈品時(shí)裝與飾品品牌，以及彩妝護(hù)膚、美食、美酒與佳釀、雪茄和香煙……還有嬌蘭、普拉達(dá)的獨(dú)家產(chǎn)品都能在這里找到。
除此之外，巴黎機(jī)場(chǎng)還擁有3個(gè)獨(dú)創(chuàng)的品牌: Buy Paris Collection（各種創(chuàng)造性和時(shí)尚性品牌的巴黎潮人店鋪）、Buy Paris Duty Free(出售各種香水彩妝、法國(guó)生活藝術(shù)品) ，以及Air de Paris （巴黎的紀(jì)念品商店）。
在巴黎機(jī)場(chǎng)免稅店，游客使用銀聯(lián)卡消費(fèi)滿200歐元可最多享受10%的優(yōu)惠。游客可以免除退稅的繁雜過(guò)程還有漫長(zhǎng)的等待時(shí)間，最低購(gòu)滿一歐元的商品就可以享受這些優(yōu)惠。在巴黎機(jī)場(chǎng)商店中購(gòu)買商品時(shí)，無(wú)需辦理任何退稅手續(xù)。購(gòu)買價(jià)格本身已經(jīng)是免稅價(jià)格，過(guò)關(guān)后購(gòu)物一并算作手提行李。而且各售賣點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間從首班到末班機(jī)，每周7天，每年365天無(wú)休，并有62位講流利普通話的售貨員為中國(guó)游客提供服務(wù)。
藝術(shù)之旅：免費(fèi)博物館
自2013年1月15日起，巴黎機(jī)場(chǎng)在2E航站樓的M候機(jī)大廳為機(jī)場(chǎng)旅客開設(shè)了一個(gè)免費(fèi)博物館，該空間在每天首末架航班的運(yùn)營(yíng)時(shí)間內(nèi)開放，每6個(gè)月更新一次展覽。作為全新的文化窗口以及推廣法國(guó)藝術(shù)遺產(chǎn)的圣地，該博物館空間為來(lái)自世界各地的旅客帶來(lái)獨(dú)特的體驗(yàn)。
該空間在Wilmotte & Associés建筑事務(wù)所的支持下由Nelson WilmotteArchitectes設(shè)計(jì)，這里每年將為旅客推出兩場(chǎng)主題展覽。機(jī)場(chǎng)與羅丹博物館攜手合作，推出名為“羅丹，榮光之翼”的首屆展覽，為旅客呈獻(xiàn)該藝術(shù)家的50件原創(chuàng)作品，其中包括《思想者》、《吻》和《青銅時(shí)代》等杰作，該展覽將一直持續(xù)至2013年4月底。這些展覽由奧賽美術(shù)館的前任館長(zhǎng)Serge Lemoine策劃。
