日前,最大的全球購物社區(qū)小紅書宣布與澳洲第一大天然健康品牌Blackmores澳佳寶達成戰(zhàn)略合作,強強聯(lián)手,共同尋找“健康佳+法”。
小紅書,找到國外的好東西
"隨著保稅區(qū)等政策的開放,人們對于海外商品的認知已經不再停留于買不到的難題?!毙〖t書CEO毛文超認為,“大家開始意識到,面對琳瑯滿目的海外商品,不知道買什么也是一件令人頭疼的事情。"
小紅書早期解決的就是大家對海外好貨“不知道”的問題。App里的所有內容均來自用戶的分享。用戶發(fā)布的內容被稱作“筆記”,一條購物筆記通常包括曬物圖、品牌便簽以及價格和地點便簽,還可以看到用戶撰寫的購物或使用心得。小紅書通過結構化數(shù)據(jù)分析,幫用戶了解各個品類中最受用戶推崇的商品有哪些,更方便輕松地找到國外的好東西。
戰(zhàn)略合作,助力海外品牌在華發(fā)展
Blackmores澳佳寶是澳洲第一大天然健康品牌,產品涵蓋19大體系500多個品種,每年還有三四十種新產品研發(fā)面市。該企業(yè)具有80多年歷史,產品遍布世界各地。自2012年進入中國以來,Blackmores澳佳寶一直推行因人而異的定制化營養(yǎng)管理計劃,此次與小紅書的合作無疑將成為該計劃的助推器。
“和小紅書的戰(zhàn)略合作是一次全新的體驗,因為這個不是傳統(tǒng)品牌與電商間的合作。”Blackmores澳佳寶中國區(qū)總經理張祖軍說,“這次合作是一個品牌與消費者之間的雙贏模式。因為我們看到的不是小紅書這家公司需要采購什么商品,而是從小紅書社區(qū)更直觀的看到用戶需要什么,甚至能更加深入的發(fā)現(xiàn)用戶的潛在需求?!?nbsp;
口碑營銷,開拓全新消費模式
隨著中國人的經濟水平不斷提高,人民幣持續(xù)升值,人們明顯感覺到國外的東西已不像以前印象中那么貴了,對海外商品的需求顯現(xiàn)出節(jié)節(jié)攀升的勢頭。這種變化從Blackmores澳佳寶近兩年的銷售激增可見一斑。人們對生活的要求已從溫飽逐步上升到對品質需求,這種需求更加多元化、個性化。
而傳統(tǒng)電商模式都是由采購商預測用戶的喜好,并通過廣告等打造爆品,提高銷量,無法為用戶營造一個自我發(fā)覺品質生活的過程。作為最大的全球購物社區(qū),小紅書在解決了“不知道”的問題后,順應用戶需求,于2014年10月上線“福利社”板塊,逐步開拓出全新的C to B模式,即用戶決定小紅書該賣什么。
小紅書福利社的所有商品都是通過用戶分享等互動數(shù)據(jù)分析挑選出來,本身就已經是“爆款”。同時,商品介紹頁都會附上2-3位用戶之前分享的筆記,沒有用過的消費者可以看完口碑評價再決定是否購買。讓用戶在買之前更加清楚自己想要什么。
小紅書和Blackmores澳佳寶從一開始的供貨模式,到如今戰(zhàn)略合作,雙方的訴求都是以用戶體驗為核心?,F(xiàn)在Blackmores澳佳寶可以通過小紅書為用戶定制更多適合中國人的天然健康品。接下來,小紅書將會和更多供貨品牌商建立戰(zhàn)略合作,幫中國消費者發(fā)掘更多國外的好東西,全方面提升生活品質。