AccorHotels進一步推動其數(shù)字化變革，AccorHotels.com轉(zhuǎn)型進入市場并向經(jīng)仔細挑選的獨立酒店開放。這一服務(wù)將逐步向酒店業(yè)者開放，從2015年6月底開始在第一批目標市場實施，客人將能夠從2015年7月起訪問。最終目標是提供全球300個主要城市的10,000多家酒店，屆時， AccorHotels.com上的酒店數(shù)量將呈三倍增長。
這一舉措是集團于2013年開始進行的轉(zhuǎn)型的一部分。
由AccorHotels.com平臺上進行分銷的集團品牌酒店和獨立酒店將根據(jù)酒店的條件進行選擇并將客人的評價納入考慮范圍。AccorHotels.com已經(jīng)在包括法國、巴西、澳大利亞和德國在內(nèi)的多個市場成為領(lǐng)先的在線酒店預(yù)訂平臺。因此，這將為獨立酒店提供一個有力的選擇和定質(zhì)分銷渠道，滿足他們的具體需求。這一新服務(wù)為他們保證了透明的顯示規(guī)則、獲取其客戶數(shù)據(jù)以及有競爭力的傭金率。
這一舉措成為由Fastbooking開發(fā)的服務(wù)的補充，F(xiàn)astbooking于今年4月被集團收購，成為新的BtoB數(shù)字化服務(wù)活動的一部分。AccorHotels現(xiàn)在向其所有合作伙伴提供范圍更廣的數(shù)字和技術(shù)解決方案和更多支持，保證他們更好的可見度并提升網(wǎng)絡(luò)直接預(yù)訂量。
這一舉措在開展的最初兩年將代表2014年10月發(fā)布的數(shù)字化計劃新增投資成本中的10%，從第三年開始將產(chǎn)生增積效應(yīng)。
AccorHotels董事長兼首席執(zhí)行官塞巴斯蒂安·巴贊（Sebastien Bazin）表示：“轉(zhuǎn)型我們的分銷平臺進入開放的市場對集團來說是一項重大的創(chuàng)舉，同時也是源于我們職業(yè)和商業(yè)模式新途徑的結(jié)果。AccorHotels正將其強大的數(shù)字化工具置于對獨立酒店業(yè)者的服務(wù)中，并通過增加更多酒店和目的地為客人提供更多的選擇。我們正在成為一個可信賴、精挑細選和透明的第三方，同時我們再次強化這一從2013年開始進行的集團的深度轉(zhuǎn)型。這些舉措和新版AccorHotels應(yīng)用程序的發(fā)布旨在豐富我們數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)并鞏固我們作為酒店行業(yè)先驅(qū)者和領(lǐng)路人的地位。”
市場、數(shù)字、分銷和信息系統(tǒng)副首席執(zhí)行官Vivek Badrinath補充道：“通過我們正在推出過程中的數(shù)字計劃以及收購Fastbooking使我們能夠為酒店業(yè)者開展一系列最前沿的服務(wù)?，F(xiàn)在在開放市場的情況下，AccorHotels采取主動，確保將數(shù)字化體驗和酒店業(yè)者的專業(yè)經(jīng)驗更有效地結(jié)合在一起?！?
今天，集團同時發(fā)布其新版AccorHotels移動應(yīng)用程序，所有品牌的應(yīng)用已統(tǒng)一在這個單獨的應(yīng)用程序上。該應(yīng)用提供集團旗下的所有酒店，并從今年夏天開始還將包含預(yù)訂平臺上的所有獨立酒店。AccorHotels應(yīng)用程序致力于成為移動用戶使用的旅行應(yīng)用程序前三名，并在客人旅途的每個環(huán)節(jié)提供豐富的體驗，例如：
◆ 入住前及協(xié)助旅行準備：保存航班信息、火車票、電子check-in／快速check-out、Le Club Accorhotels雅高樂雅會的歡迎信以及近期預(yù)訂回顧。
◆ 旅途中：獲取數(shù)字報刊、城市向?qū)В?月初推出）以及預(yù)訂出租車和送餐服務(wù)等其他服務(wù)，這些服務(wù)將逐步推出。
◆ 旅行結(jié)束后：客戶忠誠計劃管理
AccorHotels應(yīng)用程序每三周更新一次，將以持續(xù)的步伐不斷提升和豐富內(nèi)容。
