近日，歷時三年的美國洛杉磯國際機場5號航站樓翻新工程已順利竣工，其中包括了美國達美航空公司（紐約證券交易所股票代碼：DAL）首間登機手續(xù)辦理私人休息廳——“達美至臻休息廳”正式落成。如今，洛杉磯國際機場5號航站樓的全新體驗真正反映了這座城市的風土人情。這項耗資2.29億美元的達美航空項目也得到了洛杉磯市機場管理局（LAWA）和洛杉磯市政府的參與和支持。
達美航空總裁愛德華·巴斯蒂安表示：“我們正快馬加鞭爭做洛杉磯的精品航空公司。為做到這一點，我們努力了解洛杉磯的發(fā)展趨勢，包括它的支柱產(chǎn)業(yè)、最熱門的目的地，以及挑剔的旅客對出行設(shè)施的各種需求。通過對5號航站樓的投資，我們現(xiàn)在能向洛杉磯市民提供更為出色的機場服務(wù)，從辦理登機手續(xù)直到最終起飛的那一刻，旅客都能獲得更好的體驗?！?
自2009年起，達美航空已然成為洛杉磯國際機場發(fā)展最快的航空公司*，為洛杉磯的娛樂、技術(shù)、醫(yī)療和汽車等行業(yè)開設(shè)了飛往各大主要城市的航班。達美航空不斷擴大其在這座全球樞紐中心的覆蓋范圍，5號航站樓設(shè)施改造項目也正是達美航空投資洛杉磯國際機場的一部分。
洛杉磯市長埃里克·加希提表示：“5號航站樓的升級改造將轉(zhuǎn)變旅客對洛杉磯的總體印象。我們對洛杉磯國際機場的改造投資超過了80億美元，達美航空的這個項目是整個改造計劃中的最新一步。我們做了許多工作，包括升級幾乎所有航站樓，為旅客提供專車打車服務(wù)，將這座全美第二繁忙的機場與鐵路接駁，所有這些都是為了讓洛杉磯國際機場成為世界一流的機場，這樣才能配得上這座被譽為全球創(chuàng)新、創(chuàng)意和無限可能之都的城市。因此，我很高興達美航空能在洛杉磯擴大布局?！?
位于洛杉磯國際機場的全新“達美至臻休息廳”，提供極富創(chuàng)意的優(yōu)質(zhì)登機手續(xù)辦理體驗，并與達美航空的其他機上和機場精品服務(wù)相配套。達美至臻商務(wù)艙的旅客可通過貴賓通道，進入航站樓內(nèi)現(xiàn)代感十足的登機手續(xù)辦理私人休息廳。休息廳設(shè)計高雅，不僅提供個人行李托運服務(wù)，還設(shè)有吧臺供他們小憩。旅客還能直接從“達美至臻休息廳”進入專屬的安檢通道。
此外，裝飾一新的“飛凡貴賓室”也為旅客提供了更為寬敞的空間和更好的服務(wù)體驗，包括新增100個座位、具備淋浴功能的全新套間和嶄新的盥洗室；此外，餐飲區(qū)也得到了全面升級，包括配備咖啡座及各類家具、設(shè)施等。另外，5號航站樓新開業(yè)的餐廳聘請了名廚制作洛杉磯當?shù)孛朗?，而精品店也都涵蓋了體現(xiàn)洛杉磯文化和生活方式的各類品牌。
達美航空西部銷售副總裁蘭江·戈斯瓦米表示：“達美航空優(yōu)先在洛杉磯展開布局，隨著我們在洛杉磯國際機場的全方位升級，彰顯了我們備受贊譽的員工所作的一切努力，我們不僅致力于加強旅客的機上體驗，還注重增強地面服務(wù)。從整個航站樓的全新餐飲概念，到洛杉磯國際機場的‘達美至臻休息廳’提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們將營造一系列體驗，以款待來到洛杉磯國際機場的國內(nèi)外旅客?！?
5號航站樓的其他改進包括：嶄新的廊橋、翻修一新的天合優(yōu)享大廳、擴大的票務(wù)大廳、新增四個安檢通道、全新的行李傳送帶和國際行李復檢設(shè)施。
洛杉磯市議員兼市商貿(mào)旅游委員會主席湯姆·拉邦吉表示：“我一向支持企業(yè)本著對社會和環(huán)境盡責的態(tài)度拓展運營，我真摯地為達美航空不斷提升運營質(zhì)量并為國內(nèi)外旅客提供最佳服務(wù)而鼓掌?！?
洛杉磯市議員麥克·博寧代表洛杉磯國際機場和周圍居民也表示：“達美航空把在洛杉磯的投資和發(fā)展放在重要位置。我非常感謝達美航空為洛杉磯國際機場現(xiàn)代化改造所做的貢獻，打造一個世界一流的機場是整個城市的驕傲?！?
為配合已竣工的設(shè)施改造，達美航空發(fā)起了專為洛杉磯量身打造的全新一體化營銷活動——“洛杉磯·盡在享受”（LAX to LUX），旨在向洛杉磯的旅客展示達美航空全方位的投資、奢華的氣息和對細節(jié)的關(guān)注，正在為來往于洛杉磯的旅客樹立新標桿。此次營銷活動的核心是數(shù)字化中心LAXtoLUX.com，通過這個網(wǎng)站，旅客能詳細了解達美航空在洛杉磯國際機場提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2009年以來*，達美航空在洛杉磯的運載力已增加了一倍以上。去年，達美航空大幅擴大了在洛杉磯的覆蓋范圍，新增了多條航線（包括將于7月9日開通的洛杉磯—上海航線），并增加了現(xiàn)有航線的航班數(shù)量（包括將于8月開通的飛往紐約肯尼迪國際機場的第九趟每日直航航班）。
洛杉磯市機場管理局執(zhí)行董事吉娜·瑪麗·琳賽表示：“洛杉磯市機場管理局攜手多家航空公司合作伙伴，致力于不斷升級和改造洛杉磯國際機場，使之惠及成千上萬每日往返洛杉磯的旅客。我們十分欣賞達美航空與洛杉磯市機場管理局的合作，以及其對洛杉磯國際機場5號航站樓的投資，并為其努力打造真正符合當今旅客需求的出色體驗而鼓掌?！?
*包括Delta Connection?機隊在內(nèi)，并與合同航空公司等在內(nèi)的其他航空公司主要和區(qū)域機隊進行比較。
