飛行，妙不可言
在上世紀(jì)20 至30 年代，乘坐飛機(jī)旅行的乘客需要與飛行員同等的勇氣。他們?cè)跉饬黝嶔ぶ酗w躍英吉利海峽，或是乘坐水上飛機(jī)飛越大洋；當(dāng)“獵戶座”客機(jī)首次將民用航空的飛行高度提升至氣象層之上，飛行才與舒適和奢侈畫(huà)上約等號(hào)。去年12 月作為首位乘客體驗(yàn)了阿提哈德航空（Etihad Airways）的空中官邸之后，來(lái)自邁阿密的商人Gino Bertuccio又踏上了卡塔爾航空首飛的空中客車A350WB客機(jī)，這也是這一款新飛機(jī)的首次商業(yè)飛行。Gino Bertuccio 25 年前第一次搭乘首飛航班，此后曾搭乘過(guò)20 多次首飛和末飛航班的高端艙位。Gino ：“兩次飛行的體驗(yàn)都妙不可言，但同時(shí)又非常不同?！?
全新交付的A380 客機(jī)上，阿提哈德航空首次設(shè)立頭等艙之上的獨(dú)特艙位—空中官邸，由專職管家服務(wù)的機(jī)艙可以容納兩位客人，包括配備雙人沙發(fā)的起居室，獨(dú)立的衛(wèi)生間/浴室以及配有雙人床的臥室，占地125 平方英尺（約12 平方米）。“第一次乘坐官邸艙飛行，上機(jī)的期待讓人覺(jué)得就像一次大冒險(xiǎn)，你真的不知道會(huì)發(fā)生什么，但你會(huì)猜到體驗(yàn)一定是獨(dú)特的。”
新艙位位于A380 第二層的前部，乘客只需從前機(jī)門(mén)登上樓梯直接抵達(dá)?！拔易钕矚g平和、清靜的機(jī)艙以及他們?cè)谛庐a(chǎn)品中提供的隱私，我喜歡單獨(dú)窗口的座位?！盙ino，“可能這看起來(lái)不太友好，但我不是喜歡跟坐在旁邊人交談的那類人。我在機(jī)上的時(shí)間只屬于我自己，而不是與他人分享。”
升級(jí)的空中私密空間
航空公司在頭等艙中的競(jìng)爭(zhēng)事實(shí)上從未停止過(guò)?，F(xiàn)代頭等艙的概念來(lái)源于英國(guó)航空（British Airways）1978 年的設(shè)計(jì)雛形，并在1996 年推出了可以平躺的座椅。之后英國(guó)航空又花費(fèi)1 億英鎊營(yíng)造了今天的英航頭等艙，更柔軟的座椅、電動(dòng)百葉窗等細(xì)節(jié)令人印象深刻。2008 年，新加坡航空（Singapore Airlines）在A380上推出了私密臥室—新航套房，高低可調(diào)的寬大桌面可以作為辦公桌，也可以作為舒適的餐桌。在就寢前，新航的空乘人員會(huì)幫助乘客將座椅變成舒適的單人或雙人床，睡枕和被褥則來(lái)自紀(jì)梵希（Givenchy）的設(shè)計(jì)。
同樣是在全新的A380 機(jī)艙中，三家位于中東的航空公司頭等艙的配置選擇截然不同?？ㄋ柡娇眨≦atar Airways）的頭等艙選擇了傳統(tǒng)的1-2-1 式的布局，設(shè)置了舒適的空中會(huì)客室，為客人提供了公共社交的空間；重新設(shè)置的衛(wèi)生間采用了公務(wù)機(jī)/私人飛機(jī)上的常見(jiàn)設(shè)置—隱藏儲(chǔ)物柜和沙發(fā)座位下的馬桶。阿聯(lián)酋航空（Emirates）的A380 是三家航空公司中最早投入運(yùn)營(yíng)，也是最早為頭等艙配備空中淋浴設(shè)施的航空公司；頭等艙的電動(dòng)隔門(mén)關(guān)閉后，客人可以使用自己的私人Mini Bar小酌一番或在鋪放了額外床墊的180 度平躺座椅睡上一覺(jué)；阿聯(lián)酋航空截至1月底擁有57 架A380 從迪拜往返30 個(gè)國(guó)際目的地。阿提哈德的首架A380 在去年年底投入運(yùn)營(yíng)，除了1 間令人驚嘆的“空中官邸”，還擁有“公寓頭等艙”，具備完整的起居空間，配備了傾斜式沙發(fā)和可收放式軟墊椅，展開(kāi)后可變?yōu)?0.5 英寸長(zhǎng)的全平躺睡床。
餐食一直是各個(gè)航空公司頭等艙的重點(diǎn)，一向重視餐飲的法航（Air France）在去年9 月投入運(yùn)營(yíng)的La Premiere套房中配備了米其林星級(jí)廚師創(chuàng)新的定期更換菜單，廚師名單中包括Joel Robuchon和Guy Martin?？缮炜s的厚窗簾可以保護(hù)客人隱私，花呢皮質(zhì)扶手座椅寬達(dá)77 厘米，可平放成一張2 米長(zhǎng)臥床。
“頭等艙的服務(wù)和產(chǎn)品兩方面都應(yīng)是最好的。產(chǎn)品好而服務(wù)差，或服務(wù)好而產(chǎn)品差都是浪費(fèi)時(shí)間和金錢(qián)?！盙ino，“乘客需要的是多樣化的服務(wù)，當(dāng)我們選擇時(shí)，能夠提供并完成?！痹谕瓿闪丝ㄋ朅350WB商務(wù)艙（該飛機(jī)為商務(wù)/經(jīng)濟(jì)兩艙設(shè)計(jì)），Gino目前還沒(méi)有新的飛行計(jì)劃：“我或許會(huì)嘗試其他不同航空公司的A380 飛往我所住的邁阿密，或是新開(kāi)辟的航線。我喜歡飛行，享受飛行的方方面面。所以，我每次乘機(jī)時(shí)都想寵壞自己，盡情享受?！?
