夢(mèng)想客機(jī)787
選乘埃塞俄比亞航空公司的中國(guó)旅客將在埃塞俄比亞首都亞的斯亞貝巴博樂(lè)國(guó)際機(jī)場(chǎng)享受到更貼心的服務(wù)——中文服務(wù)已經(jīng)全面登陸博樂(lè)機(jī)場(chǎng)。埃塞俄比亞航空公司的中文服務(wù)包括：設(shè)置面向中國(guó)旅客的咨詢(xún)處，并配備有中國(guó)工作人員協(xié)助旅客的問(wèn)詢(xún)和中轉(zhuǎn)事宜；在博樂(lè)國(guó)際機(jī)場(chǎng)內(nèi)安裝中文指示牌。除了啟用在樞紐機(jī)場(chǎng)的中文服務(wù)，埃塞俄比亞航空公司的中文呼叫中心也已開(kāi)始實(shí)行24小時(shí)服務(wù)。
埃塞俄比亞航空公司中國(guó)、蒙古及朝鮮首席代表康杰(Konjit Tedla)女士表示，作為首家開(kāi)通中國(guó)航線的非洲航空公司，埃塞俄比亞航空一直非常重視中國(guó)市場(chǎng)，并始終致力于提升服務(wù)水準(zhǔn)，優(yōu)化中國(guó)旅客體驗(yàn)。此次中文服務(wù)的進(jìn)一步升級(jí)，正是為了提供給中國(guó)旅客更優(yōu)質(zhì)的旅行體驗(yàn)——今年三月起專(zhuān)設(shè)的中文呼叫中心服務(wù)時(shí)間目前已由原本的每天15.5小時(shí)延長(zhǎng)至24小時(shí)在線，為中國(guó)旅客提供更及時(shí)的服務(wù)。在亞的斯亞貝巴博樂(lè)機(jī)場(chǎng)內(nèi)專(zhuān)門(mén)設(shè)立的咨詢(xún)處和中方工作人員也將為中國(guó)旅客提供從信息查詢(xún)到轉(zhuǎn)機(jī)事宜的一系列服務(wù)。同時(shí),機(jī)場(chǎng)內(nèi)的中文指示牌也已一一就位，令身在異鄉(xiāng)的中國(guó)旅客一目了然。
與此同時(shí)，針對(duì)增長(zhǎng)中的中國(guó)市場(chǎng)，埃塞俄比亞航空公司也在不斷增強(qiáng)針對(duì)這一市場(chǎng)的運(yùn)力——日前，香港-亞的斯亞貝巴航線也已開(kāi)始使用波音787型“夢(mèng)想客機(jī)”執(zhí)飛，搭載更多乘客，并以先進(jìn)機(jī)型提供更優(yōu)質(zhì)的空中旅行體驗(yàn)?，F(xiàn)在，從上海和香港出發(fā)的每日航班均將使用“夢(mèng)想客機(jī)”這一世界先進(jìn)機(jī)型執(zhí)飛。
目前，每周共有28個(gè)航班從中國(guó)北京、上海、廣州和香港出發(fā)，每日直飛亞的斯亞貝巴。搭乘埃塞俄比亞航空的中國(guó)旅客可以通過(guò)亞的斯亞貝巴博樂(lè)機(jī)場(chǎng)——這一非洲最重要的航空樞紐之一，便捷抵達(dá)非洲的其他48個(gè)目的地。
關(guān)于埃塞俄比亞航空公司
埃塞俄比亞航空的航線網(wǎng)絡(luò)遍布全球五大洲超過(guò)82個(gè)國(guó)際目的地，并擁有現(xiàn)代化和環(huán)保理念的機(jī)隊(duì)，其中包括波音787夢(mèng)想客機(jī)，波音777-300ER客機(jī)，波音777-200LR客貨機(jī)和龐巴迪Q-400型飛機(jī)。埃塞俄比亞航空公司是非洲第一家擁有并運(yùn)營(yíng)這些飛機(jī)的航空公司。
