調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2014年中國海外代購市場交易規(guī)模超千億元；預計2015年中國海外代購市場交易規(guī)模達2478億元。面對如此巨大的市場蛋糕，阿里巴巴、京東、蘇寧等電商巨頭紛紛加入到了跨境電商的混戰(zhàn)之中，但在競爭激烈的紅海市場，海淘的弊端也逐漸顯現(xiàn)，一是產(chǎn)品從國外到消費者手中需要經(jīng)歷漫長的等待；二是產(chǎn)品會被扣稅；三是國際物流費用較高，有時甚至超過了產(chǎn)品本身。
針對消費者遇到的困擾，記者采訪了廣州億致電子商務(wù)有限公司——“一起商城”的負責人謝奕，他表示目前跨境電商業(yè)務(wù)模式主要分為“直郵進口”和“保稅進口”兩種模式，但這兩種模式中各有利弊，對于消費者海淘體驗來說，兩者仍有改進空間。
區(qū)別于傳統(tǒng)的“海淘”產(chǎn)業(yè)，一起商城售賣的進口商品以“個人物品”監(jiān)管空運直郵到國內(nèi)，在從廣州保稅區(qū)跨境監(jiān)管倉庫派送，時間從幾十天縮短到7天以內(nèi)；并可以通過對電商的授權(quán)，直接在購物網(wǎng)站上繳納稅費，讓眾多海淘一族對相關(guān)商品費用一目了然。同時通過在新西蘭、澳洲設(shè)立專用倉庫，全部商品經(jīng)南航空運，圓通快遞單一單到底，商品全程可追溯，保證消費者“海淘”體驗。
當被問到“一起商城”為什么選擇海外直郵，而非保稅倉發(fā)貨時，他表示：“海外直郵模式是B2C模式，先下單后發(fā)貨，消費者只需通過一起商城下訂單，在海外倉庫將商品打包后，通過國際物流寄送至顧客手中，保證了商品的“原汁原味”。在這一過程中，商品物流信息全程可追蹤，所以可以做到保證真貨，保證最新鮮，保證營養(yǎng)。
（一起商城海外倉庫實拍）
除了在線上展示購買商品外，“一起商城”也開始從“幕后”走到“臺前”。2015年5月26日，一起商城在湛江霞山區(qū)人民大道南28號怡福國際廣場首層B27設(shè)立了首家一站式體驗店，并將于8月22日在東莞東城區(qū)星河城富一樓B1004鋪開設(shè)第二家體驗店。首家體驗店內(nèi)共展示出來自澳洲的上百件進口商品，消費者可以通過體驗店員工輔助下單或者直接掃描店鋪的二維碼直接在線下單進行購買。在體驗區(qū)內(nèi)消費者能更加真實的感受到產(chǎn)品，觸摸到產(chǎn)品，真正做到線上與線下完美結(jié)合，讓“海淘”更具說服力。
采訪最后，一起商城的負責人說：“盡管電商巨頭們紛紛加入到了搶灘海淘市場的戰(zhàn)爭中，但一起商城并不怯戰(zhàn)，我們會從商城的定位和用戶體驗出發(fā)，為消費者帶來實質(zhì)性的優(yōu)惠。在8月10日至8月17日舉辦的“8月狂歡 爸來買單”海淘狂歡盛宴中，一起商城希望為消費者帶來非同一般的海淘樂趣和體驗。
建立海外倉庫、實現(xiàn)跨境直郵、開設(shè)O2O體驗店，盡管一起商城從跨境電商的上游到下游進行了全面的管理和布局，但跨境電商企業(yè)的壓力無所不在，當相同企業(yè)遍地開花，同質(zhì)化競爭越來越嚴重的情況下，如何抓住更加年輕化的消費群體，如何更加貼近消費者的本質(zhì)需求，是一起商城不得不面對的問題。
