持續(xù)的沉默,并不能因此掩蓋此前飛利浦在中國(guó)空氣凈化器市場(chǎng)所犯下的“公開(kāi)撒謊”這一錯(cuò)誤。
雖然時(shí)間已經(jīng)過(guò)去半個(gè)多月,很多媒體和大眾對(duì)于釣魚臺(tái)國(guó)賓館公開(kāi)指責(zé)并起訴飛利浦在空氣凈化器產(chǎn)品上“假借名義,弄虛作假”涉嫌虛假宣傳一事,開(kāi)始出現(xiàn)了淡忘。但是,這并不能因此掩蓋飛利浦空氣凈化器所犯下的錯(cuò)誤。
至今飛利浦方面都沒(méi)有給中國(guó)市場(chǎng)的商家、用戶和消費(fèi)者一個(gè)公開(kāi)的說(shuō)明,也沒(méi)有絲毫的歉意和悔意。繼續(xù)以其一貫以來(lái)的“傲慢、無(wú)理”態(tài)度來(lái)對(duì)待中國(guó)市場(chǎng)和消費(fèi)者。相信,不是不報(bào)時(shí)間未到,在未來(lái)的空氣凈化器市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,中國(guó)市場(chǎng)和消費(fèi)者會(huì)給飛利浦一個(gè)公開(kāi)的“回報(bào)”。
不過(guò)在中國(guó)家電行業(yè),往往是“樹(shù)欲靜而風(fēng)不止”。日前,多位行業(yè)人士就公開(kāi)表達(dá)了他們對(duì)于飛利浦空氣凈化器涉嫌“虛假宣傳”和“傲慢無(wú)理”行為進(jìn)行了解讀和評(píng)價(jià):
家電專家、市場(chǎng)分析師賀揚(yáng):飛利浦鉆空子,沒(méi)想到天變了!
其實(shí),飛利浦這還是在鉆中國(guó)法律不完善的空子。以往,很多企業(yè)不是打著釣魚臺(tái)賓館專用,就是人民大會(huì)堂專用的幌子,抬高自家產(chǎn)品的身價(jià)。飛利浦也以為這樣做不會(huì)有什么風(fēng)險(xiǎn)。其實(shí)不然,現(xiàn)在的國(guó)內(nèi)品牌意識(shí)已經(jīng)很強(qiáng),盜用名稱一旦被發(fā)現(xiàn),就會(huì)被對(duì)簿公堂,這可能是飛利浦沒(méi)有想到,或者是抱有僥幸心理。
當(dāng)然,對(duì)于飛利浦空氣凈化器這個(gè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),剛剛進(jìn)入中國(guó),需要提升和維護(hù)品牌形象。所以才會(huì)扯虎皮做大旗。飛利浦是最初是歐洲皇室所用的品牌,具有貴族血統(tǒng),進(jìn)入中國(guó)也不能淪為貧民產(chǎn)品,必須要體現(xiàn)其貴族氣質(zhì),以恢復(fù)和提升自身的價(jià)值和品牌形象。
那么在國(guó)內(nèi),釣魚臺(tái)是國(guó)家級(jí)的活動(dòng)場(chǎng)所,曾經(jīng)是滿清貴族的活動(dòng)場(chǎng)所,代表的也是尊貴和高端。因此,飛利浦選擇釣魚臺(tái)國(guó)賓館指定專用,就是一個(gè)借勢(shì)營(yíng)銷的手段,以炫耀其高端品牌的形象,提升自己在中國(guó)高端市場(chǎng)的地位。
河南家電協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)朱江華:飛利浦這是在打北京政府的臉?
飛利浦被起訴是必然結(jié)果!首先是釣魚臺(tái)國(guó)賓館是什么單位?是國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行外事活動(dòng)的重要場(chǎng)所,更是國(guó)家接待各國(guó)元首和重要客人的超星級(jí)賓館。而飛利浦空氣凈化器借用世界各國(guó)人民和媒體矚目的地方進(jìn)行炒作,玷污釣魚臺(tái)國(guó)賓館的形象!
其次,飛利浦空氣凈化器是“釣魚臺(tái)國(guó)賓館專用空氣凈化設(shè)備”典型的誤導(dǎo)消費(fèi)者?!皩S谩笔侵柑囟▓?chǎng)所指定產(chǎn)品,實(shí)事并非如此。因此,釣魚臺(tái)國(guó)賓館“專用”飛利浦空氣凈化器,直接誤導(dǎo)中外消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的信任,從而提升品牌的美譽(yù)度和銷量!
再次,飛利浦空氣凈化器代言人李晨也在其個(gè)人微博上表示:#我要呼吸APEC空氣#有一種潔凈空氣叫APEC空氣,各種“APEC藍(lán)”照得北京特別舒服。也算是個(gè)老北京……這仿佛是告訴國(guó)人,當(dāng)年在北京召開(kāi)的APEC會(huì)議期間出現(xiàn)的藍(lán)天,是因?yàn)槭褂蔑w利浦空氣凈化器,有夸大產(chǎn)品的功能,有欺詐消費(fèi)者的嫌疑。
更值得關(guān)注的是,飛利浦空氣凈化器虛假宣傳,明顯否認(rèn)北京地政府在2014年APEC峰會(huì)期間環(huán)境污染治理上所做出的貢獻(xiàn)!
專欄作家、家電分析師青?。猴w利浦面子不好看,但錢賺到了!
其實(shí),一直以來(lái),外資企業(yè)在中國(guó)做產(chǎn)品、做市場(chǎng)、做品牌,都喜歡傍政府。因?yàn)橹袊?guó)老百姓對(duì)政府官方的生活追求和生活方式比較推崇和信任。釣魚臺(tái)國(guó)賓館在中國(guó)屬于一個(gè)具有非常高知名度和政府背景的地方,又處在北京這個(gè)污染重的城市。因此,飛利浦空氣凈化器借假“釣魚臺(tái)國(guó)賓館”指定專產(chǎn)品的名義來(lái)宣傳和推廣,自然就會(huì)有一定的可信度了便于企業(yè)快速打開(kāi)中國(guó)市場(chǎng)的局面,搶奪市場(chǎng)蛋糕。
雖然,當(dāng)前飛利浦方面因?yàn)檫@件事情已經(jīng)被釣魚臺(tái)方面公開(kāi)起訴,未來(lái)可能還面臨處罰等手段。但是,飛利浦的目的和效果已經(jīng)達(dá)到了。過(guò)去兩三年間,飛利浦空氣凈化器已經(jīng)借助“釣魚臺(tái)國(guó)賓館”身份,實(shí)現(xiàn)了對(duì)井噴的空氣凈化器市場(chǎng)的搶奪。
所以對(duì)于飛利浦方面來(lái)說(shuō),現(xiàn)在有意沉默不回,其實(shí)內(nèi)心是偷著樂(lè)的。畢竟市場(chǎng)蛋糕和利潤(rùn)已經(jīng)吃到嘴上了。接下來(lái)怎么辦,完全可以再想辦法。