購(gòu)物動(dòng)機(jī)的轉(zhuǎn)變:
中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買奢侈品的動(dòng)機(jī)更多的是為了給自己或是朋友,而不再是作為給上司或是官員的禮物。根據(jù)分析家的估計(jì),大約20%左右的海外消費(fèi)是為朋友代購(gòu)。
兩年前,超過(guò)三分之一的中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買奢侈品是為了送禮。其中最受歡迎的禮物包括 Rolex(勞力士)手表,Hennessy(軒尼詩(shī)) 的白蘭地和 Gucci 的手袋。2012年起,中國(guó)政府推行各種嚴(yán)厲的政策,打擊腐敗和鋪張浪費(fèi)。這讓此類消費(fèi)行為大幅減少,也導(dǎo)致了許多中國(guó)游客在國(guó)外消費(fèi)時(shí)減少了購(gòu)買數(shù)量,并且匿名消費(fèi)。
“過(guò)去他們購(gòu)買奢侈品通常是為了炫耀財(cái)富,而現(xiàn)在他們想要彰顯品位。他們會(huì)根據(jù)個(gè)人情況來(lái)選擇最好的奢侈品?!币獯罄稍児?Bain & Co 的 Daniele Zito 說(shuō)道:“這讓許多規(guī)模較小但是很有格調(diào)的品牌獲得了機(jī)會(huì)?!?
海外消費(fèi)成為主力:
根據(jù)分析家的估計(jì),中國(guó)游客在海外的消費(fèi),占到了中國(guó)消費(fèi)者奢侈品購(gòu)買總額的三分之二以上。購(gòu)買地點(diǎn)主要是海外各大購(gòu)物勝地,比如巴黎,米蘭,倫敦,紐約和東京等。由于匯率,退稅和折扣等各種原因,這些地區(qū)的奢侈品價(jià)格相比中國(guó)大陸,能便宜 50%以上。
規(guī)模迅速擴(kuò)大:
在十年以前,中國(guó)的奢侈品消費(fèi)者群體還幾乎不存在。而現(xiàn)在,他們的消費(fèi)額已經(jīng)占全球奢侈品市場(chǎng)總額的 30%以上。今年,中國(guó)客戶的奢侈品消費(fèi)總額預(yù)計(jì)將達(dá)到 2590億美元。
HSBC 奢侈品分析家,《The Bling Dynasty: why the reign of the Chinese luxury shoppers has only just begun》的作者 Erwan Rambourg 表示,目前中國(guó)只有 5%的人擁有護(hù)照,所以他預(yù)測(cè)未來(lái)中國(guó)游客的規(guī)模還會(huì)繼續(xù)增加。
國(guó)際退稅服務(wù)公司 Global Blue(環(huán)球藍(lán)聯(lián))的數(shù)據(jù)顯示,相比去年同期,中國(guó)游客的消費(fèi)總額在 7月增長(zhǎng)了73%,而 8月增長(zhǎng)了65.6%。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)帶來(lái)的影響:
盡管中國(guó)目前經(jīng)濟(jì)環(huán)境不佳,但中國(guó)游客在海外的奢侈消費(fèi)額并沒(méi)有下滑的跡象。本次調(diào)查中,有十多家來(lái)自各個(gè)大洲的零售商表示,中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速的放緩對(duì)他們今年的銷售并未產(chǎn)生影響。分析家預(yù)計(jì)在接下來(lái)的幾個(gè)月里,這種趨勢(shì)將會(huì)保持下去。
不過(guò)中國(guó)大陸地區(qū)的銷量出現(xiàn)了大幅下跌,這讓 Prada,Louis Vuitton(路易威登) 和 Gucci 等在中國(guó)大陸投入巨資開(kāi)設(shè)精品店的品牌大受打擊。
香港在 2014年發(fā)生的政治風(fēng)波,讓來(lái)訪的大陸游客數(shù)量驟跌。這對(duì)許多以香港為主要市場(chǎng)的品牌,比如 Cartier(卡地亞 )和 Richemont(歷峰集團(tuán)),產(chǎn)生了不小的影響。
香港的時(shí)尚顧問(wèn),與許多奢侈品牌合作的 Peter Cheung 表示:“公司們必須認(rèn)清現(xiàn)實(shí),持續(xù)了十多年的增長(zhǎng)勢(shì)頭已經(jīng)結(jié)束了?!?
總體來(lái)說(shuō),2014年,全球奢侈品行業(yè)的增長(zhǎng)幅度僅為 5%,2013年是 7%,相比之前數(shù)年的 10%以上大幅減少。
獨(dú)自出游:
中國(guó)的消費(fèi)者們開(kāi)始更多的單獨(dú)旅行,而不是跟團(tuán)出游。
許多中國(guó)的消費(fèi)者都還只是第二次或是第三次出國(guó)旅行,有時(shí)去的還是同一個(gè)地方。這表示他們可能會(huì)選擇獨(dú)自出行,并有更多時(shí)間來(lái)嘗試各種新的風(fēng)格和品牌。
“當(dāng)自己旅行時(shí),他們就有更多的時(shí)間去進(jìn)行消費(fèi),和照顧自己?!盠e Printemps(巴黎春天百貨)的購(gòu)物助理 Bertrand Legal 說(shuō)道。Le Printemps 的聯(lián)絡(luò)簿中有超過(guò) 2000名高消費(fèi)的客戶,其中將近70%都是中國(guó)人。
熱衷于文化體驗(yàn):
包括英國(guó) Harrods(哈洛德百貨),Selfridges(塞爾福里奇百貨公司)和法國(guó)巴黎春天百貨在內(nèi)的許多百貨公司的購(gòu)物顧問(wèn),都表示中國(guó)游客把購(gòu)物視作一種文化體驗(yàn),并樂(lè)于參加各種社交活動(dòng),比如時(shí)尚秀場(chǎng)和賽馬。
“他們想要了解英國(guó)的生活方式,穿衣風(fēng)格和禮節(jié)?!?Harrods 的首席購(gòu)物顧問(wèn) Sabrina Cannon 說(shuō)道。
許多購(gòu)物顧問(wèn)表示,來(lái)自于北京和上海等大城市的的中國(guó)消費(fèi)者開(kāi)始將不同品牌的奢侈品組合起來(lái),展現(xiàn)出他們自己的穿衣風(fēng)格。而來(lái)自于二三線城市的中國(guó)游客更傾向于選擇保守的“整體風(fēng)格”,全部使用來(lái)自同一個(gè)品牌的衣物。
上海奢侈品百貨商店 L’Avenue 的 Eva Chang 表示,中國(guó)的奢侈品買家通常屬于新富階層,年齡在25到40歲左右,許多都來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
“這是一群非常懂行,學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),并且互通有無(wú)的群體。” 她說(shuō)。
中國(guó)消費(fèi)者偏好的品牌:
調(diào)查顯示,中國(guó)消費(fèi)者最感興趣的品牌包括:
Valentino
Dolce & Gabbana
Givenchy
Chloe
Miu Miu
最受歡迎的手表品牌包括:
Patek Philippe
Piaget
Vacheron Constantin
Rolex
暢銷的珠寶品牌和產(chǎn)品有:
Bulgari 的 Serpenti 手鐲
Van Cleef Arpel 的Alhambra 墜飾
在成衣領(lǐng)域的新興品牌有:
Victoria Beckham
Alexander McQueen
來(lái)自韓國(guó)的設(shè)計(jì)師品牌,比如 Mojo.s.phine 和 Ozoc
調(diào)查結(jié)果顯示,中國(guó)人在海外的奢侈品消費(fèi)增加,以及在品位上的變化,促進(jìn)了許多新興奢侈品牌的發(fā)展。盡管Chanel等老牌奢侈品品牌依然廣受歡迎,在許多“意見(jiàn)領(lǐng)袖”,比如明星們,的帶動(dòng)下,許多新興品牌正蓬勃發(fā)展。
Selfridges 的首席個(gè)人購(gòu)物助理 James Servini 表示:“如果對(duì)品牌有所耳聞,中國(guó)的消費(fèi)者們也會(huì)選擇一些較小的品牌?!?