隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”風(fēng)潮的盛行,各類上門美容020品牌如雨后春筍般涌現(xiàn)出來,在眾多品牌中,美顏家HomeFacial尤其注重服務(wù)品質(zhì)和專業(yè)護(hù)膚。
美顏家的由來,源自兩位出身寶潔的資深經(jīng)理人呂博、蔡曉毅對純粹護(hù)膚體驗(yàn)的追求。8年的頂級(jí)日化線行業(yè)經(jīng)驗(yàn)讓他們對女性護(hù)膚有了獨(dú)到的見解,看到廣大女性對專業(yè)護(hù)膚的需求,美顏家HomeFacial應(yīng)運(yùn)而生——提供最專業(yè)的護(hù)膚體驗(yàn),讓每一個(gè)生活在都市的愛美女性都不會(huì)被辜負(fù)。
在品牌之初,美顏家就確定了成長的方向:堅(jiān)持純粹有效的專業(yè)護(hù)膚。與眾多燒錢發(fā)補(bǔ)貼而疏于服務(wù)品質(zhì)的O2O企業(yè)不同,低調(diào)務(wù)實(shí)的美顏家堅(jiān)持護(hù)膚本質(zhì),兢兢業(yè)業(yè)做好護(hù)膚這件事兒,致力于打造純粹、專業(yè)、有效的護(hù)膚體驗(yàn)。從專業(yè)護(hù)膚方案的制定到護(hù)膚流程的規(guī)范,美顏家始終堅(jiān)持了行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)。
在美容師端,美顏家建立自有團(tuán)隊(duì),遵守嚴(yán)格的人員準(zhǔn)入規(guī)范,構(gòu)建高要求的考核培訓(xùn)機(jī)制,每一位美容師在加入美顏家后,都需經(jīng)過系統(tǒng)的衛(wèi)生、手法、安全等培訓(xùn)才能上崗。為了保障每一次服務(wù)的專業(yè),從項(xiàng)目研發(fā)到出單執(zhí)行,美顏家標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程,嚴(yán)格考核服務(wù)質(zhì)量。
美業(yè)O2O如果短時(shí)間內(nèi)各種依靠燒錢拼湊,哪有完美的顧客體驗(yàn)可言?讓專業(yè)的護(hù)膚變得觸手可及,讓美容回歸到專業(yè)護(hù)膚,才是美顏家的服務(wù)之道。