我們先來看一些上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)官網(wǎng)上關(guān)于手表消費(fèi)的幾條報(bào)道：
這樣的案例報(bào)道屢見不鮮，可以見消費(fèi)者對(duì)于手表這種較為特殊的商品的售后保修并不特別了解。之所以稱其特殊，因?yàn)樗翘貏e精密的儀器，大部分高品質(zhì)腕表的產(chǎn)地也在瑞士、德國等，故客戶服務(wù)的部分也會(huì)比其他商品復(fù)雜很多。我們特地咨詢了亨得利集團(tuán)盛時(shí)維修，就一些基礎(chǔ)的售后問題進(jìn)行解答。
手表保修一般幾年？
大部分品牌是兩年，像勞力士去年延保至了五年。
手表保修范圍包括哪些？
一般品牌都會(huì)把保修范圍寫在網(wǎng)站上和手表說明書上，授權(quán)維修點(diǎn)平時(shí)保修都是依據(jù)保修卡的，即客人出示?？?，先判斷?？ㄐ畔⑹欠裢暾?，然后維修師會(huì)檢驗(yàn)是人為原因還是產(chǎn)品自身問題。一般在非人為因素下才會(huì)保修哦！
國外的手表國內(nèi)能保修么？
大部分情況下是可以的，但是一定請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)官方的維修點(diǎn)或者品牌授權(quán)維修點(diǎn)。并且在國外購買腕表千萬注意?？ㄐ畔⒌耐暾?，不然如果是無效?？ň筒荒苡枰员Ｐ?，產(chǎn)生的費(fèi)用要消費(fèi)者自己承擔(dān)了。
當(dāng)然，還有一種情況是一些限量版手表或者復(fù)雜款式，由于在國內(nèi)沒有相應(yīng)的手表零配件，所以即使在保修范圍內(nèi)也必需送到原廠進(jìn)行維修，其中也會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用。
總結(jié)下幾種不能保修的情況，如果是其中之一可就投訴無門咯！
①意外或人為造成的損壞
②外觀
如殼、面、針、柄頭、玻璃，外觀固定件及表帶等一般不在保修范圍內(nèi)。
③電池的正常損耗
即電池正常的使用壽命到了而更換電池也不在保修范圍內(nèi)
④?？ㄐ畔⒉煌暾?/strong>
?？ㄍǔＲP(guān)注的包括四要素：表身號(hào)、表型號(hào)、購買日期、印章（包括銷售章和品牌章），?？ㄒ舱?qǐng)務(wù)必妥善保管哦。
⑤部分復(fù)雜款或者限量款手表
⑥由任何未經(jīng)授權(quán)人士拆動(dòng)過的表，即在不正規(guī)門店私拆過的表。
這一點(diǎn)就是提醒大家要去品牌授權(quán)的維修網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行維修，不然反而可能會(huì)給你帶來很大損失。
點(diǎn)擊閱讀《滿大街的山寨維修點(diǎn)，到底該去哪里修表？》
除此之外，還有一種情況導(dǎo)致你沒法進(jìn)行保修，那就是從非正規(guī)渠道購買的腕表，也許是水貨、更有可能是高仿表！比如如下案例：
不能否認(rèn)的是網(wǎng)上商家良莠不齊，貨品很難監(jiān)控到品質(zhì)甚至真假。而且幾乎所有知名品牌（如幾大奢侈品巨頭斯沃琪集團(tuán)、勞力士集團(tuán)、歷峰集團(tuán)、LVMH集團(tuán)等旗下的主流品牌，以及你所有了解到的那些獨(dú)立大牌）都還未授權(quán)互聯(lián)網(wǎng)直接銷售腕表，如下聲明說明了真相！
所以說，網(wǎng)絡(luò)購表“水很深”，來源撲朔迷離！還是推薦大家去實(shí)體店鋪購買，才能得到放心的購物體驗(yàn)。
新宇三寶上海鐘表商店
北京王府井丹耀三寶
盛世表行鄭州萬象城店
新宇三寶成都航天大廈店
更為重要的是，實(shí)體店鋪能帶來不一樣的購表享受，更不用擔(dān)心購表后很有可能產(chǎn)生之前所說的“無效?？ā钡葐栴}，為您購表養(yǎng)表帶來便利。
如果您想方便地在網(wǎng)上找到腕表或門店，推薦大家登錄亨得利盛時(shí)網(wǎng)官方網(wǎng)站（拉至底部點(diǎn)擊“閱讀原文”），不僅在上面找到你心儀的表款，尋找到就近門店或維修網(wǎng)點(diǎn)（所有門店和維修網(wǎng)點(diǎn)都經(jīng)過品牌官方授權(quán)），還可以問詢購表顧問，得到一對(duì)一購表管家服務(wù)哦！
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