不久前,許多媒體爆出“世界最大的頂級奢侈品集團(tuán)LVMH與澳門富豪何鴻燊旗下的澳娛公司合作開發(fā)集奢侈品經(jīng)營、高級辦公樓等為一體的‘尚嘉中心’,進(jìn)軍中國商業(yè)地產(chǎn)”的消息,LVMH集團(tuán)中國區(qū)總監(jiān)吳越為此特意約見了記者。
在恒隆廣場的辦公室里,吳越字斟句酌地對記者說,那只是LVMH的大老板阿諾先生和何鴻燊先生之間的合作?!斑@些大老板除了上市公司外,還有其它業(yè)務(wù),就像阿諾先生私人投資家樂福,就絕對不能說成是LVMH投資家樂?!保@是一件非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖?。吳越希望通過媒體,把事實(shí)清楚地傳達(dá)給更多的受眾。
與此同時(shí),對于“奢侈品”這一概念,吳越也“咬文嚼字”地表述了他的認(rèn)知。
“中產(chǎn)階層”的消費(fèi)品
記者:不少報(bào)道認(rèn)為,全球金融危機(jī)后,中國已然成為一個(gè)奢侈品消費(fèi)的大國和希望所在,你怎么看待這種說法?
吳越:奢侈品永遠(yuǎn)是“中產(chǎn)階層”的消費(fèi)品,但不是大眾的。大家覺得今天國富民強(qiáng)了,中國有很多人在用奢侈品了,可真的有那么多嗎?我個(gè)人認(rèn)為,不要說其它高端消費(fèi)品了,就算平均價(jià)格不過幾百元到上千元一件的高端化妝品,現(xiàn)在也只是有上千萬人口的消費(fèi)群體。相較于13億的人口,其實(shí)僅占很小的比例?!?
新富”有貶義的成分
記者:很多調(diào)查與報(bào)道提及,中國的奢侈品用戶階層是“新富”階層。你怎么理解“新富”?
吳越:在我看來,“新富”其實(shí)有些貶義的成分在里面。但“新富”是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,不值得被夸大。
與之相關(guān)的一個(gè)問題我覺得倒很嚴(yán)重:好像身價(jià)非得到了什么水平,才夠格購買奢侈品,其實(shí)并非如此。所以,我常說人在滿足了溫飽之后,買一支唇膏、喝一杯美酒,這也是在消費(fèi)“高端奢侈品”。奢侈品的消費(fèi)是沒有限定深度和廣度的。奢侈品不一定是你“需要”的,而是你“想要”的。“奢侈”是個(gè)中性詞
記者:越來越多的國人開始消費(fèi)“奢侈品”,但 “奢侈”二字卻常常被人回避或替代,你怎么理解“奢侈”二字?
吳越:我覺得這需要咬文嚼字一下?!吧莩蕖边@個(gè)詞目前在中國來講,似乎有負(fù)面因素存在。所以,不少人老是想找個(gè)別的詞來替代。但它的英文“l(fā)uxury”其實(shí)是個(gè)中性詞,根本沒有褒貶之分。在這種情況下,我覺得有時(shí)是我們自己想得太多了,有點(diǎn)用力過猛之嫌。人人有權(quán)奢侈,就好比享受“美酒”很美妙,“酗酒”就不好了。但請不要把“酗酒”和“美酒”本身連同起來。
“保鮮”更重要
記者:常常有人在頂級奢侈品牌前用一個(gè)詞——“殿堂級”。似乎歷史越悠久,品牌越高貴,你怎么看待這種理解?
吳越:不少人對品牌有個(gè)認(rèn)知誤區(qū):某品牌有多少年歷史了,就一定很了不起。你以為這就是它成功的全部原因?品牌的文化歷史很重要,但我覺得更重要的是它的“保鮮”。光是有歷史的話,那就進(jìn)博物館吧。
記者:那么,推動(dòng)奢侈品產(chǎn)業(yè)保持旺盛生命力的動(dòng)力是什么?
吳越:“變”是最根本的,這是奢侈品產(chǎn)業(yè)的生命力所在。全世界任何一個(gè)行業(yè),尤其是消費(fèi)品行業(yè),主要的動(dòng)力永遠(yuǎn)是年輕人。比如,我以前從事流行音樂產(chǎn)業(yè),這個(gè)行業(yè)最恐怖的事,就是你的音樂與客戶一起被淘汰。因?yàn)槟昙o(jì)大的人,消費(fèi)沖動(dòng)會(huì)越來越弱,那時(shí)你跟他們越緊密,就越來越不可能旺盛地生存。有些人會(huì)說:我年輕時(shí)喜歡某某品牌,現(xiàn)在不喜歡了。你以為這是對品牌的傷害嗎?我看不見得。對品牌最大的傷害是年輕人不喜歡了。品牌經(jīng)營靠“農(nóng)耕”
記者:一個(gè)集團(tuán)齊聚了60多個(gè)世界最頂級的品牌,靠什么協(xié)調(diào)它們之間的關(guān)系?
吳越:品牌的論資排輩是從哪里來的?其實(shí),它都是靠業(yè)績做出來的。品牌的經(jīng)營其實(shí)是用“農(nóng)耕”的方式,也有它的不可預(yù)測性。所以,不是工業(yè)化的運(yùn)作,也沒有公式化的套路。如果有套路,我們集團(tuán)有60多個(gè)品牌,為什么不全是LV呢?這些品牌齊聚在一起,靠的是個(gè)性,它們之間的競爭反而不是什么問題。