市面上大部分美業(yè)O2O只是起到一個(gè)中介的作用。對(duì)于美業(yè)師來(lái)說(shuō)，美業(yè)O2O只是起到了攬客的作用。在俏貓COO張銘恒眼中，俏貓作為一個(gè)美業(yè)O2O平臺(tái)，不能甘于只做美業(yè)界的“餓了么”。俏貓通過(guò)線上微課堂+線下美業(yè)沙龍的培訓(xùn)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)美業(yè)師個(gè)體以及美業(yè)機(jī)構(gòu)的全面覆蓋。革新了美業(yè)O2O行業(yè)，加大了美業(yè)師和美業(yè)機(jī)構(gòu)與俏貓平臺(tái)合作的深度、廣度，建構(gòu)了美業(yè)師培訓(xùn)-考核新生態(tài)。
線上+線下模式，美業(yè)師個(gè)體+機(jī)構(gòu)全面覆蓋
在載體上，俏貓的培訓(xùn)分為線上和線下兩種，線上課堂主要是以微課堂的形式進(jìn)行。在每周選取幾天時(shí)間，通過(guò)俏貓美業(yè)師亦或是邀請(qǐng)外部資深美業(yè)師用語(yǔ)音的形式在微信群內(nèi)進(jìn)行授課。課程內(nèi)容包括美業(yè)師的技能、美學(xué)基礎(chǔ)、利用渠道自我包裝技巧、自我營(yíng)銷技巧等方面。這種微課堂的形式能讓進(jìn)行授課的美業(yè)師及時(shí)接受到聽(tīng)眾的反饋、增強(qiáng)課堂的互動(dòng)，同時(shí)相比于線上直播的方式，微信語(yǔ)音具有留存性，即使微信群的聽(tīng)眾沒(méi)有辦法趕上課堂，也能通過(guò)留存的微信語(yǔ)音參與到微課堂中來(lái)。這種方式克服了時(shí)間留存、地域限制，可以覆蓋更廣的受眾。
線下課堂主要是以美業(yè)沙龍的形式進(jìn)行，美業(yè)沙龍是俏貓為美業(yè)機(jī)構(gòu)所打造的能夠了解美業(yè)新趨勢(shì)，對(duì)話行業(yè)大咖，與同行精英共同探討發(fā)展之路的交流統(tǒng)建。俏貓會(huì)在美業(yè)沙龍中對(duì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行一系列培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括對(duì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行的管理、招生、推廣培訓(xùn)，對(duì)機(jī)構(gòu)老師進(jìn)行教學(xué)、技能培訓(xùn)等。主要目的是希望加深美業(yè)機(jī)構(gòu)和俏貓平臺(tái)的合作，實(shí)現(xiàn)美業(yè)機(jī)構(gòu)向俏貓輸送優(yōu)質(zhì)人才，俏貓為機(jī)構(gòu)提供免費(fèi)推廣、美業(yè)認(rèn)證等服務(wù)的互利共贏的局面。
俏貓COO張銘恒認(rèn)為，俏貓通過(guò)線上微課堂，線下美業(yè)沙龍的模式，實(shí)現(xiàn)從美業(yè)師個(gè)體到美業(yè)機(jī)構(gòu)的全方位覆蓋。讓更多的美業(yè)從業(yè)者可以獲得來(lái)自俏貓的優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)，得到更好的發(fā)展。同時(shí)也能吸引到更多的美業(yè)從業(yè)者進(jìn)駐俏貓平臺(tái)。從而實(shí)現(xiàn)互惠互利，雙向共贏的局面。
俏貓構(gòu)建美業(yè)師考核+培訓(xùn)新生態(tài)
為了保證服務(wù)質(zhì)量和俏貓平臺(tái)的品牌形象，每一位有意向入駐俏貓平臺(tái)的美業(yè)師都需要經(jīng)過(guò)考核。考核以兩個(gè)部分為主，客觀部分的工具配備狀態(tài)、衛(wèi)生狀態(tài)、美業(yè)師的流程規(guī)范，以及相對(duì)主觀的專業(yè)技術(shù)。只有通過(guò)了嚴(yán)格的考核的美業(yè)師才能進(jìn)駐俏貓平臺(tái)進(jìn)行接單。
在俏貓COO張銘恒眼中，大部分的美業(yè)師都會(huì)存在兩個(gè)痛點(diǎn)。一方面是容易停滯不前的技能限制了自己職業(yè)生涯的發(fā)展;另一方面是過(guò)度強(qiáng)調(diào)專業(yè)技能而忽略了個(gè)人包裝營(yíng)銷的重要性，導(dǎo)致“酒香也怕巷子深”。而俏貓的培訓(xùn)模式能夠擊中美業(yè)師的痛點(diǎn)，真正的幫助入駐的美業(yè)師解決難題。俏貓會(huì)不定期的組織入駐俏貓的美業(yè)師進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容包括流行趨勢(shì)、專業(yè)技能的加深、技能范圍的拓寬以及美業(yè)師的自我包裝、自我營(yíng)銷技巧等。真正的幫助美業(yè)師解決職業(yè)規(guī)劃以及自我包裝營(yíng)銷的難題。
同時(shí)沒(méi)有通過(guò)考核的美業(yè)師也可以繼續(xù)參加俏貓所開(kāi)展的線上微課堂活動(dòng)，從而能夠提高自己的專業(yè)技能以及營(yíng)銷方面的技能。以便再次參與考核，在考核通過(guò)后可以參與俏貓為入駐平臺(tái)的美業(yè)師提供的培訓(xùn)。從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人水平以及職業(yè)生涯的持續(xù)發(fā)展。
