中產(chǎn)階級崛起，社會結(jié)構(gòu)和消費者市場正在慢慢改變
社會在發(fā)展，中國社會的結(jié)構(gòu)也在不斷變化。當(dāng)吃飽穿暖不再是大問題，人們便開始追求較好的物質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，更好的生活狀態(tài)，以及豐富的精神文化。中產(chǎn)階級就是一群工作穩(wěn)定，收入尚可，有可預(yù)見的未來規(guī)劃，有忙碌有休閑，有個性有品位的人。其實現(xiàn)在很多人都處在這樣狀態(tài)但不自知，隨著社會的發(fā)展、國民素質(zhì)的提高，未來還會有更多人成為中產(chǎn)階級。
中產(chǎn)階級正在崛起，以中產(chǎn)階層為主體的“橄欖型”社會結(jié)構(gòu)雖還需要極目遠(yuǎn)眺才見其蹤，但也正在逐步實現(xiàn)，成為這個社會的中堅力量，成為消費者市場的大部分。
輕奢生活，
是對高品質(zhì)生活細(xì)節(jié)的追求
新中產(chǎn)階級是有品位的一群人，但不被奢侈品“綁架”，不會以奢侈品去證明自己的存在價值，而是在自己的能力范圍之內(nèi)，追求品質(zhì)和精致的生活，追求個性、舒適、設(shè)計感。因此“時尚輕奢”的概念由此誕生，成為一種全新生活態(tài)度的倡導(dǎo)。
但時尚起源于西方，其趨勢也大都由西方所主導(dǎo)，巴黎、米蘭、紐約、倫敦的四大時裝周基本上揭示和決定了當(dāng)年及次年的世界服裝流行趨勢，因此中國的時尚行業(yè)也基本是以國際品牌為主的。
現(xiàn)如今年輕消費者已經(jīng)掀起了“輕奢消費”的浪潮，不少快時尚、高街品牌、奢侈品牌都已經(jīng)搶灘中國市場，但與其整個市場相比也只是星星點點，渠道仍然是追求輕奢時尚人群面臨的大問題，海外直郵郵費驚人、國內(nèi)電商平臺正品難以保證、人肉代購有風(fēng)險……
有需求就會有市場，早在六年前，尚品網(wǎng)就發(fā)現(xiàn)了這個市場。在這個細(xì)分市場，如何成為一個美麗、個性的獨角獸？本刊采訪到了中國領(lǐng)先的在線時尚零售商尚品網(wǎng)的CEO趙世誠，他對中國的時尚零售市場充滿了信心。
構(gòu)建強大的供應(yīng)鏈，
消除消費不平等是使命所在
中國消費者的消費習(xí)慣正在改變，淘寶爆款、A貨、過季打折已經(jīng)不足以滿足這個市場。但進(jìn)軍國內(nèi)的奢侈品牌，無論門店還是電商，其商品定價都高于國外，這是一種消費不平等現(xiàn)象。趙世誠說，尚品網(wǎng)的使命，就是在全球搭建起強大的供應(yīng)鏈，顛覆全球的奢侈品地區(qū)定價，消除消費的不平等，讓中國消費者能夠享受到等同于、甚至低于歐美專柜的價格。
與傳統(tǒng)電商的“鋪攤子”不同，尚品網(wǎng)對于自己的定位一向都很清晰，那就是“把全球最好的時尚帶回中國”。尚品網(wǎng)經(jīng)營的高端時尚精品和輕奢產(chǎn)品集中于服裝、箱包、鞋履和配飾四大品類，趙世誠堅定地說道，“我們很專注，稍微擴展一點的品類都不做，并且保證不能有任何假貨。”
時尚是個性的、新鮮的，需要及時與國際接軌，但國際品牌的供應(yīng)鏈，由于品牌自身的發(fā)展戰(zhàn)略和國家稅務(wù)政策等原因，往往很難建立起來。過去的6年，尚品網(wǎng)低調(diào)深耕，在供應(yīng)鏈上下了很大的功夫。目前，尚品網(wǎng)在全球10個國家都建立了配送倉庫，并囊括了800多個國際時尚品牌，其中很多都是國內(nèi)首家授權(quán)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷，對于一個電商平臺來說實屬難得。
當(dāng)然，這些授權(quán)背后都有著無以計數(shù)的努力。時尚愛好者們都知道，TOPSHOP是英國頂級的高街時尚品牌。眾多國際國內(nèi)明星都是TOPSHOP品牌的鐵桿粉絲，英國凱特王妃、碧昂斯、桂綸鎂、鄧紫棋、楊冪、王珞丹、高圓圓、Angelababy都頻頻身著TOPSHOP亮過相，在中國消費者群體中亦擁有無數(shù)粉絲。2014年，尚品網(wǎng)拿下了TOPSHOP中國線上獨家代理權(quán)，而這背后是“三萬封郵件、七十萬公里飛行、九百多天等待，反反復(fù)復(fù)地溝通”。
尚品網(wǎng)會成為時尚電商領(lǐng)域的下一個獨角獸嗎？
在獨角獸俱樂部中，大多數(shù)企業(yè)的業(yè)務(wù)都與“衣、食、住、行”有關(guān)，而其中，電商又比較容易成功。趙世誠坦言，在最初創(chuàng)立尚品網(wǎng)時，他就想做一家偉大的公司，做一家在未來有機會成為獨角獸的公司。
趙世誠發(fā)覺，注重生活方式，要求生活質(zhì)量的中產(chǎn)階級人群市場未來會很大?！皬?009年開始研究這個行業(yè)，到2010年開始決定做，尚品網(wǎng)實際上正是守著這個市場做的。當(dāng)時覺得輕奢也好，奢侈品也好，這個市場在未來充滿了機會?！痹谒壑?，中國會逐漸從“得絲者得天下”的市場逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楦永硇?、時尚、個性的以中產(chǎn)階級為主力的市場。
如何成為獨角獸？不同于其他人都在大談商業(yè)模式和情懷，趙世誠給出了不同的答案。
趙世誠表示，“企業(yè)最終追求的是市場份額，還有消費者的認(rèn)同，要有一定的盈利能力?！爆F(xiàn)在有太多的創(chuàng)業(yè)者盲目堅持著自己的“小而美”，尚品網(wǎng)是在用自己觸及全球的供應(yīng)鏈，去滿足消費者的小而美；第二點，趙世誠表示，身處大市場之中，想要成為獨角獸，需要有一顆強心臟——有很強的顛覆能力，并對自己有足夠的判斷；最后，則是一種“天將降大任于斯人”的使命感。趙世誠說自己是個極端的完美主義者，對一個像素、一個色彩、一個標(biāo)點符號都有著不一般的挑剔，這讓他感覺到自己天生就是適合這個行業(yè)的。
6年多的時間過去，相較于行業(yè)中的巨鱷們，尚品網(wǎng)還沒有做到那么大，趙世誠說：“這個過程是沉重的，要做大市場，肯定要付出比一般人更大的代價，一定要有積累。沒有誰是兩三年就能成為獨角獸的——京東1998年建立，2014年上市，估值最高達(dá)到了400億，后面390億是后面的幾年完成的；亞馬遜自創(chuàng)立起一直是處于虧損狀態(tài)，一直到2010年資本市場還覺得這家公司沒有任何希望，后來，雖然處在長期虧損的狀態(tài)，但投資人們都相信亞馬遜模式終將盈利，2015年第三季度亞馬遜終于實現(xiàn)了盈利……”
尚品網(wǎng)未來是否會成為時尚輕奢這一電商細(xì)分市場的獨角獸？也許資本市場是知道答案的。尚品網(wǎng)自2010年7月上線以來就不斷受到資本市場的關(guān)注，先后獲得迪斯尼旗下思偉投資及晨興創(chuàng)投的千萬美元的B輪融資，并在C輪獲得成為資本、思偉投資、晨興創(chuàng)投5000萬美金風(fēng)險投資。
人永遠(yuǎn)是最重要的，
本質(zhì)上做企業(yè)就是做人
“企業(yè)真正的核心競爭力，我覺得本質(zhì)就是團隊，我一直找最優(yōu)秀的人加入這家公司，從開始第一天，我就一直努力著，讓這些優(yōu)秀的團隊團結(jié)在一起?！?
身處時尚行業(yè)，尚品網(wǎng)團隊的組建比一般互聯(lián)網(wǎng)公司更難。因為這些人不僅要專業(yè)能力強，更要懂時尚，對時尚有自己的見解，有國際化的眼光。作為一個企業(yè)的CEO，趙世誠盡可能在全球范圍內(nèi)找頂尖人才，并通常親自面試。無論是專業(yè)過硬的奢侈品高端人才、經(jīng)營管理有方的企業(yè)高管，還是眼光獨特的買手，趙世誠希望能將這些熱愛時尚、熱愛電商的人才聚集起來，共同朝著一個方向努力，去完成尚品網(wǎng)的使命，給中國消費者提供全世界最好的時尚品牌，最好的設(shè)計，最好的品質(zhì)，最愉悅的購物體驗。并且告訴消費者，如何穿出這種品位，如何買到獨一無二、適合自己的品牌，負(fù)起培育、啟發(fā)、教育市場的責(zé)任。
結(jié)語
隨著今后中國包括但不僅僅是時尚輕奢市場的興起，下一批獨角獸應(yīng)是身著華服，以一種美麗、時尚的姿態(tài)出現(xiàn)。誰抓住了那些最本質(zhì)的東西，誰就將在其中。請拭目以待。
