7月21日，上海家化2016新品發(fā)布會在上海世博中心隆重舉行。此次發(fā)布會主題為“融合?創(chuàng)新”。發(fā)布會上，上海家化董事長兼首席執(zhí)行官謝文堅介紹了擁有百年歷史的家化在融合與創(chuàng)新上進行的深入思考。家化旗下品牌攜重磅新品在內(nèi)外場進行了全新發(fā)布。數(shù)字化營銷事業(yè)部對外介紹了家化加快數(shù)字化營銷業(yè)務(wù)所取得的成績與發(fā)展方向。
融合創(chuàng)新促企業(yè)轉(zhuǎn)型升級
今年是上海家化發(fā)展的第118年。作為中國僅有的十家百年企業(yè)之一，上海家化擁有厚重的底蘊，而在商業(yè)文明高速發(fā)展的當(dāng)下，家化也在積極進行自身變革，推陳出新。此次發(fā)布會主題的“融合?創(chuàng)新”由此而來。
融合方面，家化將從四個維度著手。一是通過“百年經(jīng)典”與“時代潮流”的融合，創(chuàng)造具有生命力的美學(xué)文化，快速應(yīng)變建立新時期消費者的溝通模式；二是通過“民族企業(yè)”與“國際視野”的融合，打開國際市場向世界推廣中國品牌，吸收先進經(jīng)驗，打造現(xiàn)代公司治理標(biāo)桿；三是通過“中國文化”與“現(xiàn)代科技”的融合，實現(xiàn)產(chǎn)品差異化競爭優(yōu)勢，打造高品質(zhì)產(chǎn)品；四是通過“企業(yè)利益”與“社會公益”的融合，打造股東文化科學(xué)管理實現(xiàn)企業(yè)利益最大化；以綠色經(jīng)濟與人文關(guān)懷回饋社會，營造美美與共天下大同的美麗社會。
創(chuàng)新方面，家化堅持“多維度創(chuàng)新”與“全方位改革”并舉，將不拘一格進行產(chǎn)品研發(fā)，即時擁抱市場變化；全渠道與消費者溝通，全面提升消費者體驗；打造現(xiàn)代化管理制度，制定科學(xué)化決策流程；積極推行公開透明、結(jié)果導(dǎo)向的新企業(yè)文化。
而對于今年新品發(fā)布會由兩次改為一次，謝文堅表示，這樣做一方面是為了集中資源，提升新品發(fā)布的效率，另一方面也可以保護產(chǎn)品原有的推廣銷售節(jié)奏。今年，家化的新品研發(fā)進度良好，新品上市數(shù)量預(yù)計較去年將繼續(xù)增長超過25%。研發(fā)周期也隨著研發(fā)效率的提升而在不斷縮短，常規(guī)研發(fā)周期從15個月縮短為13個月左右，特殊項目甚至可縮短至10個月左右。
近年來，上海家化在可持續(xù)發(fā)展上進行了一系列探索，通過生產(chǎn)經(jīng)營過程中的節(jié)能減排、降耗增效盡到保護生態(tài)環(huán)境的責(zé)任。去年末，家化作為日化行業(yè)首家企業(yè)率先加入了阿拉善SEE生態(tài)協(xié)會，在行業(yè)中倡導(dǎo)環(huán)保理念。發(fā)布會上，阿拉善SEE生態(tài)協(xié)會會長錢曉華對家化在環(huán)保上的付出表示了感謝，并且呼吁日化行業(yè)中的更多企業(yè)能夠在家化的引領(lǐng)下為環(huán)境保護增添力量。
重磅新品提升消費者體驗
此次發(fā)布會上，家化旗下品牌分內(nèi)外場對外發(fā)布了今年的重磅新品。家安、啟初、六神、片仔癀和佰草集分別先后在內(nèi)場通過多重新穎的形式進行了新品展示。
家居清潔及護理品牌家安推出了全新衣物清潔產(chǎn)品——家安酵素凈護洗衣液系列。酵素作為一種有效的清潔成分，具備普通表面活性劑不可比擬的四大屬性：天然環(huán)保、精準(zhǔn)去漬、快速分解、親水易漂。家安酵素凈護洗衣液系列將滿足消費者對于潔凈力、呵護力以及除菌祛味等全方位的需求，全面提升洗衣體驗。同時，進入衣物清潔品類也是家安品牌創(chuàng)新戰(zhàn)略中的重要舉措之一。未來，家安品牌將從三個維度進行創(chuàng)新：一是產(chǎn)品線的全方位延伸；二是產(chǎn)品功效的全面升級；三是將消費者的理性訴求與感性訴求相融合，為中國現(xiàn)代家庭提供全方位、創(chuàng)新性的家居清潔解決方案，成為消費者樂于使用、分享的品牌，幫助她們樂享品質(zhì)生活。
嬰幼兒專業(yè)護理品牌啟初發(fā)布了全新系列產(chǎn)品——牛奶谷胚系列。該系列在全世界四千多種谷物中優(yōu)選了燕麥胚芽和玉米胚芽作為原料。為了更大程度的保留燕麥胚芽和玉米胚芽中的益膚因子，啟初品牌依托啟初嬰幼兒個人護理研究中心雄厚的科研實力，通過恒溫冷軋?zhí)崛〖夹g(shù)，將有效成分最大化留在嬰幼兒肌膚上。同時產(chǎn)品精選優(yōu)質(zhì)奶源的牛奶，富含多種酪蛋白，能夠在肌膚皮脂層形成保護膜，使寶寶肌膚柔嫩光滑。牛奶谷胚系列將在啟初的增長戰(zhàn)略中扮演重要的角色。除了新品，啟初還將在商超渠道中向全國進行拓展，發(fā)力新興的母嬰渠道和電商渠道，用創(chuàng)新性的營銷手段將啟初打造成中國最有影響力的嬰幼兒專業(yè)護理品牌。
近期在網(wǎng)絡(luò)爆紅的六神品牌發(fā)布了全新產(chǎn)品——六神中草藥無硅油洗護發(fā)系列，包括滋養(yǎng)柔順、凈爽去屑、清爽控油三款細(xì)分產(chǎn)品。六神中草藥無硅油洗護發(fā)系列添加六神原液，采用創(chuàng)新微米乳化技術(shù)替代硅油，從而達(dá)到無殘留、不堵塞的效果，不會對頭皮產(chǎn)生任何刺激。此外，7月六神品牌還在電商渠道上市了六神漢方精粹沐浴露系列，為消費者提供清爽、潤澤、不黏膩的香氛沐浴體驗。六神品牌牢牢抓住“夏天”與“中草藥”兩個品牌核心，近年來保持了穩(wěn)定的增長和牢固的市場地位。未來六神品牌還將通過一系列突破性的營銷傳播，打造年輕化的品牌形象。
作為對外合作戰(zhàn)略的重要成果之一，家化與片仔癀共同成立的合資公司發(fā)布了片仔癀“牙火清”系列牙膏。針對社會中的“焦欲碌”群體，“牙火清”系列繼承了片仔癀“一片即退癀”的清火消炎功效，與知名香精公司合作，將諾貝爾化學(xué)獎技術(shù)CHIRAROMA運用于香精生產(chǎn)，能有效緩解口燥、異味、紅腫、出血等四大口腔上火問題。目前，國內(nèi)口腔護理市場容量超過300億元，功效型牙膏市場增長迅速。片仔癀將定位高端口腔護理市場，致力于通過極致的產(chǎn)品體驗和卓越的品牌溝通，打造口腔養(yǎng)護第一品牌。
壓軸出場的佰草集以裸眼3D的形式展示了最新高端抗衰老線產(chǎn)品——“御?五行煥肌系列”。該系列延續(xù)佰草集“古方+科技”的核心理念，承襲“太玄草五行丹”古方經(jīng)典，從根源調(diào)和肌底五行平衡，演繹為“五行煥肌方”。同時，佰草集采用國際尖端科技M3微囊技術(shù)，促進肌底的新生和修護能力，減褪肌膚深層皺紋，滿足消費者更深層次的抗衰老需求。包裝上，“御?五行煥肌系列”采用國家級非物質(zhì)遺產(chǎn)的古代皇家專屬工藝——花絲鑲嵌打造升級版團花圖騰，充分展現(xiàn)佰草集的“東方美 國際范”。該系列補充完善了佰草集中高價位段的抗衰老線產(chǎn)品，并強化了佰草集在抗衰老市場的競爭力。同時，佰草集還展示了與國際高定設(shè)計大師勞倫斯·許合作設(shè)計的“驚艷時光”18周年限量珠寶盒，品牌的專營店渠道線佰草集?典萃則將在下半年針對熟齡女性隆重推出凝時臻顏系列，為女性輕松打造精致小V臉，養(yǎng)出自然天成元氣肌。
數(shù)字化營銷業(yè)務(wù)成果顯著
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，家化近年來加大了對于數(shù)字化營銷業(yè)務(wù)的投入，線上渠道對于公司業(yè)績及消費者溝通的重要作用日益凸顯。發(fā)布會上，家化展示了最新的數(shù)字化營銷業(yè)務(wù)成果及發(fā)展方向。
為了深刻洞悉消費者需求，助力全品牌全渠道發(fā)展，上海家化通過大數(shù)據(jù)深度挖掘核心消費者信息，使得新品研發(fā)、品牌營銷更為智慧、高效、互動，實現(xiàn)全渠道消費閉環(huán)。例如，家化通過阿里美妝、母嬰、個護、家清四大行業(yè)類目的分析與洞察，以及與其它平臺在數(shù)據(jù)端的合作，將新產(chǎn)品開發(fā)過程打造成一個開放性的創(chuàng)新性平臺，從源頭深度發(fā)掘日化行業(yè)發(fā)展契機，找到差異區(qū)隔目標(biāo)受眾，驅(qū)動產(chǎn)品創(chuàng)新；打通線上線下的會員關(guān)系管理體系，在已有的O2O基礎(chǔ)上，進一步打通渠道，開拓新的細(xì)分消費市場。
同時，上海家化在娛樂營銷全產(chǎn)業(yè)鏈上的創(chuàng)新營銷與資源整合也一直走在行業(yè)的前列。2015年“雙11”上，上海家化首次試水全新T2O娛樂營銷模式，特約贊助天貓“雙11”晚會的，打造電視屏、手機屏、購物平臺三端融合的產(chǎn)業(yè)價值鏈。今年，家化以粉絲經(jīng)濟為依托，融合明星證言、IP合作、用戶生產(chǎn)內(nèi)容（UGC）、專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容（PGC）、平臺共創(chuàng)等方式，將娛樂營銷深入到打通全產(chǎn)業(yè)鏈的過程之中。而在未來，家化將對娛樂營銷做進一步的深化。茶顏將以全新VI、slogan、產(chǎn)品線為起點，覆蓋膜類、護膚類、彩妝類等全品項領(lǐng)域，與知名男星韓東君攜手傳播品牌理念，與阿里大文娛板塊進一步深入合作玩轉(zhuǎn)娛樂營銷。
此外，在此次新品發(fā)布會外場，上海家化首個全品牌數(shù)字化E-store體驗店也首次亮相。E-store內(nèi)設(shè)置了感應(yīng)式迎賓、觸摸互動桌、全息視頻、化妝品自動販賣機等全新的體驗?zāi)Ｊ?，通過深入全場景營銷模式,以 O2O的形式，實現(xiàn)多場景消費下的體驗提升。下半年，E-store上海虹橋機場店和浦東機場店將率先投入運營。
關(guān)于上海家化
上海家化聯(lián)合股份有限公司(以下簡稱“上海家化”)是中國歷史最悠久的日化企業(yè)之一，前身是成立于1898年的香港廣生行，歷經(jīng)百年發(fā)展，于2001年在上海股票交易所上市。上海家化高度重視自主品牌建設(shè)，旗下?lián)碛小鞍鄄菁?、“六神”、“美加凈”、“高夫”、“啟初”、“家安”?“一花一木”、“玉澤”、“茶顏”、“雙妹”等諸多品牌。面對中國市場上的激烈競爭，上海家化通過采取差異化的品牌經(jīng)營戰(zhàn)略取得了不俗的成果，在眾多細(xì)分市場上建立了領(lǐng)導(dǎo)地位。
上海家化取得了多方認(rèn)可的經(jīng)營成果，營業(yè)收入從2004年的16.7億元增長至2014年的53.35億元，大幅提升了經(jīng)濟實力。
上海家化高度重視自主創(chuàng)新，擁有國家級科研中心和國家級工業(yè)設(shè)計中心，吸納了200多名各學(xué)科人才，并與國內(nèi)外尖端科研機構(gòu)開展多方面戰(zhàn)略合作，每年對科研的投入持續(xù)增長，研發(fā)成果和專利申請數(shù)量居于國內(nèi)行業(yè)領(lǐng)先水平，在中草藥個人護理領(lǐng)域居于全球領(lǐng)先地位。
上海家化高度重視質(zhì)量管理，擁有國內(nèi)同行中最大的生產(chǎn)能力，產(chǎn)品涵蓋化妝品、個人護理用品、家居護理用品三大領(lǐng)域，在化妝品行業(yè)中率先通過質(zhì)量管理體系國際標(biāo)準(zhǔn)ISO9001的認(rèn)證，是中國化妝品行業(yè)諸多國家標(biāo)準(zhǔn)的參與制定者之一，并于2012年順利通過GMP認(rèn)證。
上海家化以國際視野始終走在中國日化行業(yè)的前沿，秉持“公開透明、獎懲分明、勇于創(chuàng)新、客戶滿意、誠實進取、互助友愛”的企業(yè)價值觀，持續(xù)創(chuàng)造新價值，不斷回饋顧客、員工、股東和社會。2015年，上海家化啟用并發(fā)布全新的logo和slogan。新的Slogan是“從心遇見美”，“心”是家化對自己的要求，是對消費者用心、真誠的態(tài)度，“美”是家化希望傳遞給消費者的感受，希望消費者在使用產(chǎn)品和體驗服務(wù)時，能感受到全方位的，從身體到心靈，由內(nèi)到外的美，進一步體現(xiàn)家化的企業(yè)使命和建設(shè)成國際一流偉大企業(yè)的愿望和決心幫助更多的人生活得更加美麗、健康、自信！
