2016年，內(nèi)容電商創(chuàng)業(yè)是一個(gè)風(fēng)口。淘寶近2年的數(shù)據(jù)可以證明這一點(diǎn)：外部媒體給淘寶帶來的流量占比從2014的5%上升到了2015年的46%，淘寶運(yùn)營重心也從原來的類目運(yùn)營轉(zhuǎn)向了內(nèi)容運(yùn)營。
數(shù)據(jù)是結(jié)果，背后深層次的原因在于，中國消費(fèi)者消費(fèi)行為的改變，以1億中產(chǎn)階級(jí)領(lǐng)銜的全民消費(fèi)升級(jí)——以品質(zhì)化、個(gè)性化為特征，這個(gè)特征催生了電商行業(yè)對(duì)內(nèi)容的強(qiáng)烈渴望。
何晶珺就看到了這個(gè)行業(yè)機(jī)會(huì)，從2015年8月起，她開始做“賣萌貨”項(xiàng)目，同月，項(xiàng)目獲得了來自晨光創(chuàng)投的1000萬元人民幣天使輪投資。
何晶珺的想法是，80后90后人群是消費(fèi)升級(jí)的最敏感人群，但是這部分人群的需求還可以細(xì)分，12~20歲的學(xué)生群體v.s.20~30歲的白領(lǐng)群體，訴求點(diǎn)并不同，所以她的上海萌萃信息科技有限公司干脆上線了兩款A(yù)pp，針對(duì)95后的“賣萌貨”和針對(duì)85后的“LIFE美好生活指南”，雙線并行。
這兩款用戶定位不同的App，運(yùn)營模式上是相同的——定位垂直內(nèi)容媒體電商，為電商平臺(tái)進(jìn)行導(dǎo)流導(dǎo)購，通過內(nèi)容格調(diào)來擁有自己的用戶黏性。聽起來似乎是一片紅海，但何晶珺認(rèn)為，現(xiàn)在恰好是內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的一個(gè)“小風(fēng)口”。
萌萃聯(lián)合創(chuàng)始人何晶珺
內(nèi)容電商生產(chǎn)的新時(shí)代
據(jù)了解，賣萌貨向受眾群推薦以萌和美為特色的學(xué)習(xí)、生活全品類商品;LIFE美好生活指南則推薦家居生活升級(jí)的相關(guān)商品，家居品類占50%以上，其它主要為生活必需品(美妝、美食、創(chuàng)意和數(shù)碼)。
賣萌貨”的產(chǎn)品分類
切95后消費(fèi)市場(chǎng)用“賣萌貨”非常好理解，切85后市場(chǎng)用“家居”，則出于何晶珺對(duì)電商行業(yè)的思考：
與電商行業(yè)的發(fā)展同步。電商從3C、美妝等標(biāo)品開始蔓延，導(dǎo)致3C、美妝等領(lǐng)域已有成熟的內(nèi)容媒體，而家居類目則是最近才被電商盯上，內(nèi)容媒體領(lǐng)域仍是藍(lán)海，未來隨著物流體系的完善，供應(yīng)鏈端的供過于求，都將讓家居電商行業(yè)走向成熟并對(duì)內(nèi)容需求加大。
家居覆蓋面廣。何晶珺看來，家居產(chǎn)品相伴終身，除了有各種家居美物，更包括用戶每個(gè)生活片段的必需品。
對(duì)內(nèi)容電商的發(fā)展歷史和趨勢(shì)上，何晶珺也有自己的思考，內(nèi)容為王，其它只是形式創(chuàng)新，形式可以贏在開始，但內(nèi)容創(chuàng)業(yè)永遠(yuǎn)不晚。我們現(xiàn)在看到的內(nèi)容傳播形式、內(nèi)容組織形式和內(nèi)容提供形式都在發(fā)生著變革。
在內(nèi)容傳播形式上，從文字、圖文、視頻，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到了直播，介質(zhì)形式的變化，催生導(dǎo)購內(nèi)容不斷進(jìn)行改造。
在內(nèi)容組織形式上，從單品詳情頁介紹、轉(zhuǎn)化到了清單模式、專題模式，萌萃還創(chuàng)造了“攻略+清單”模式，以及“欄目化”模式，通過不同的維度、主題，擬定欄目，并與知識(shí)型達(dá)人進(jìn)行合作，用欄目和IP去吸引同一愛好的用戶。
在內(nèi)容提供形式上，大體分為UGC和PGC兩種，何晶珺認(rèn)為，在內(nèi)容制造門檻低的時(shí)候，可以選擇UGC，相反則用PGC，所以在內(nèi)容門檻高的“攻略+清單”模式上萌萃堅(jiān)持PGC道路。
“LIFE美好生活指南 APP”
內(nèi)容電商變現(xiàn)的多渠道
何晶珺告訴記者，內(nèi)容電商對(duì)用戶而言，最重要的價(jià)值點(diǎn)在于——針對(duì)垂直人群提供不同場(chǎng)景的專業(yè)知識(shí)和產(chǎn)品導(dǎo)購，優(yōu)化用戶時(shí)間安排，提供更多審美選擇，創(chuàng)造用戶新的需要。
內(nèi)容生產(chǎn)能力和用戶粘性是內(nèi)容電商的護(hù)城河，內(nèi)容分發(fā)渠道也是內(nèi)容電商的一大能力。萌萃通過合作自媒體、淘寶欄目、禮物說等內(nèi)容媒體，擴(kuò)大了分發(fā)渠道，“幫助商家用同一內(nèi)容獲得更大量級(jí)的曝光，是我們對(duì)商家的附加值。”
上一代的導(dǎo)購媒體，盈利方式主要是淘寶客傭金的方式，隨著內(nèi)容的強(qiáng)大，內(nèi)容制造和內(nèi)容分發(fā)將打造內(nèi)容生態(tài)的多種贏利點(diǎn)，包括銷售傭金+廣告收入+自營代理+線下導(dǎo)流+欄目IP變現(xiàn)等等。
內(nèi)容走向線下
提到內(nèi)容電商，一般會(huì)想到是線上內(nèi)容，事實(shí)上，線下內(nèi)容也是一股新勢(shì)力，搞得好還可以和線上無縫對(duì)接。
萌萃正在發(fā)力線上線下的互動(dòng)結(jié)合方面。比如嘗試和線下的優(yōu)質(zhì)咖啡館合力打造精品咖啡私享課，咖啡忠粉除了在APP中“漲知識(shí)”還能在線下真實(shí)體驗(yàn)甚至找到同好;嘗試與晨光生活館進(jìn)行有趣的合作：線上發(fā)放優(yōu)惠券往線下導(dǎo)流，線下商品掃碼可以獲得線上APP中有關(guān)商品的詳細(xì)攻略。
此外，萌萃的嘗試還包括其他生活服務(wù)類的導(dǎo)購，如實(shí)木家具定制服務(wù)等;并以家居和百貨品類試水淘寶直播以及其它新媒體平臺(tái)。
據(jù)了解，萌萃現(xiàn)階段的目標(biāo)是：打造生活方式，做包羅商品、消費(fèi)指引和生活方式純內(nèi)容，未來方向則是APP導(dǎo)購+自營+淘寶店自有品牌，并整合線下資源，線上和線下同時(shí)分銷。
截至目前，上線半年多的賣萌貨和剛剛上線百日LIFE美好生活指南合并統(tǒng)計(jì)用戶近200萬，10萬日活，LIFE美好生活指南上的客單價(jià)100元左右，賣萌貨的客單價(jià)是50元左右。內(nèi)容來源：創(chuàng)業(yè)邦
