只需幾百塊就可享受化妝師上門服務(wù);看一個視頻就能學(xué)會一項化妝技巧;讀一篇文章就可以找到最適合自己的口紅。多數(shù)人每天還在躊躇著如何”美“的時候,其實已經(jīng)有一個答案擺在眼前,一個進入尋常百姓家”美“的app——南瓜姑娘。近日,很榮幸采訪到南瓜姑娘CEO李洋,一起來聽一聽她和“美”的故事。
談自己:轉(zhuǎn)型只是時間問題
從央媒辭職臨門一腳進入美妝行業(yè)
和大多數(shù)體制內(nèi)的人一樣,放棄一份穩(wěn)定而光鮮的工作,本身就會招來親戚朋友的諸多“非議”,而臨時決定進入一個全新的領(lǐng)域創(chuàng)業(yè),也稍顯“不靠譜”。不過一路走來的李洋卻不這么認為,對于當(dāng)時辭職,李洋笑談到,現(xiàn)在父母多少還會有一些叨叨,不過看我業(yè)務(wù)有一些發(fā)展,還是慢慢支持起來。自己并不是學(xué)播音主持的科班出身,轉(zhuǎn)型只是個時間問題。當(dāng)時辭職前,也和大多數(shù)離開新聞行業(yè)的人一樣,準備選擇去企業(yè)做媒體業(yè)務(wù),品牌推廣或者公關(guān)。
不過準備的早不如來的巧,就在李洋琢磨著去哪個企業(yè)做媒體業(yè)務(wù)的時候,一個新的機會擺在了她的面前?!爱?dāng)時公司要做上門美妝的業(yè)務(wù),我和倆個合伙人一商量,臨門一腳有了這個機會”李洋笑著對記者說到。對于在這個領(lǐng)域創(chuàng)業(yè),其實也并非偶然,李洋稱,去年正是O2O很火的時候,憑借著自己做主播和化妝師接觸的經(jīng)驗一直想試著去做上門美妝業(yè)務(wù),覺著是個機會。
廣院鑄造了美的個性打下了美的烙印
大學(xué)培養(yǎng)的興趣愛好,其實也注定了李洋在美妝行業(yè)闊步前行?!蔽沂菑V院畢業(yè)的,學(xué)校自始自終都鼓勵學(xué)生追求自由,鼓勵個性,不拿統(tǒng)一的標準,讓學(xué)生堅持走自己的路,鑄造自己的個性。而這些對我在美妝行業(yè)創(chuàng)業(yè)有很大的影響。當(dāng)時大學(xué)最好的朋友一直跟著一個明星造型師學(xué)習(xí),我也就潛移默化的受到了影響,了解了這樣一批人?!?
李洋稱,我們做這個產(chǎn)品服務(wù)希望表達個性,能給不同用戶帶來不同的美。從技術(shù)上講,人五官都有自己的優(yōu)缺點,避免你的缺點,放大你的優(yōu)點,不搞千篇一律,釋放自己美的個性。很多女孩子,可能只有結(jié)婚的時候,才有美妝師為其服務(wù),而南瓜姑娘這個產(chǎn)品,就是希望讓美進入尋常百姓家,讓每個普通的姑娘平時都可以享受到這種服務(wù)。
談企業(yè):內(nèi)容+電商
只需200多元就可美美的參加聚會
上門送餐,見怪不怪,可是對于上門美妝,大家還是略感新奇,而費用問題則是大家關(guān)注的重點。李洋對記者表示,其實費用問題大家不用太過于擔(dān)心,南瓜姑娘首單半價,優(yōu)惠后最低價格不到300元。對于這樣的價格,李洋稱,其實這是化妝師和南瓜姑娘的一個合作價格,化妝師自身攜帶的化妝箱大概重30-50斤,除去交通成本和人工成本,幾乎沒有利潤賺。對于婚禮裝則稍貴一些,因為中途要換裝,大概費用在1000元以上。當(dāng)然還是要根據(jù)客戶需求,因為高檔的或者明星級別的化妝師,價格也是不低的。
李洋介紹,南瓜姑娘現(xiàn)在大概簽約100個化妝師,最多的化妝師業(yè)務(wù)量從去年十月份到現(xiàn)在,有200單左右,這些化妝師的業(yè)務(wù)水平肯定是沒有問題的,好評如潮。在北京地區(qū),總體服務(wù)對象為30-35歲,收入8000以上小白領(lǐng)為主。以場景需求占比最多,如參加晚會,生日聚會等,這樣的價格和服務(wù),可以說進入尋常百姓家是沒有問題的。
內(nèi)容為王短時間帶來30萬粉絲
企業(yè)的內(nèi)容是對外宣傳的窗口,而對于服務(wù)型創(chuàng)新企業(yè),內(nèi)容的好壞更是關(guān)系到企業(yè)的命脈?!翱赡芎臀覐拿襟w圈出來有關(guān)系吧,我很重視內(nèi)容,尤其是優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容。”李洋對記者介紹到,南瓜姑娘的內(nèi)容更像雜志約稿那樣,會請很多粉絲寫自己化妝的經(jīng)歷和對產(chǎn)品的了解。而為了保證內(nèi)容的優(yōu)質(zhì),南瓜姑娘會嚴格把關(guān),甚至?xí)裾撐囊粯舆M行查重??恐鴥?nèi)容為王的南瓜姑娘app和微信公號,自2015年9月6日上線起至今,整體覆蓋用戶近30萬,并擁有高活躍度線上社群20余個,社群活躍用戶數(shù)千人,每日互動消息數(shù)萬條。
上線至今,南瓜原創(chuàng)稿件產(chǎn)出已達500余篇,現(xiàn)每周原創(chuàng)稿件產(chǎn)出量穩(wěn)定在15~20篇。內(nèi)容主要以緊跟當(dāng)下熱點的美妝教程、妝品測評、護膚知識為主,這些原創(chuàng)稿件主要刊登于南瓜姑娘APP首頁和微信公眾號。同時,南瓜姑娘還與淘寶、京東、松果(三聯(lián)生活旗下)等平臺維持長期供稿合作?!拔覀兊脑瓌?chuàng)稿件在京東導(dǎo)流的作用下,帶來近百單、近萬元價值的商品銷售,近千元返傭。內(nèi)容帶來收入的時代已經(jīng)開始。南瓜姑娘作為優(yōu)質(zhì)美妝內(nèi)容的提供者,已經(jīng)入駐了淘寶頭條,京東發(fā)現(xiàn),一點資訊,今日頭條等??梢哉f,南瓜姑娘在內(nèi)容運營過程中,數(shù)量和質(zhì)量都是同行業(yè)中排名靠前的?!?
2次小規(guī)模營銷達到意想不到效果
記者在看了最近幾期南瓜姑娘的微信內(nèi)容后,也被深深吸引,其中兩篇關(guān)于口紅使用的技巧,還推薦給了周圍的同事。這種優(yōu)質(zhì)內(nèi)容帶來的粉絲,本身就是一種財富的積累。李洋對記者表示,像這種朋友推薦朋友關(guān)注南瓜姑娘的很多,因為內(nèi)容確實很棒,整體內(nèi)容運營各個方面都有專人去管理。有專管app和微信內(nèi)容的編輯人員,有專門運營粉絲和社區(qū)的服務(wù)人員,還有參與電商的人員,整個團隊扛起了內(nèi)容的大旗。
只要有了優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,優(yōu)質(zhì)的粉絲,賺錢就是水到渠成的事。李洋稱,很多時候都是粉絲推動著南瓜姑娘前進,大家對于買買買特別情有獨鐘。前段時間,在400人微信群中小規(guī)模試水營銷一款希臘面膜產(chǎn)品,效果非常理想,一晚上預(yù)定出去了200多盒。
重點做好視頻內(nèi)容為電商做導(dǎo)流
忽如一夜直播來,遍地主播一起嗨。2016年視頻直播火了。很多企業(yè)都開始布局視頻領(lǐng)域,而作為視頻主播出身的李洋也早已瞄準了這塊“肥沃的土壤”。
“我們做視頻是粉絲催生的需求,推動著我們前行。很多粉絲參加完課程后覺著特別好,但是有很多人沒有時間來參加。為了解決這個問題,就想著把線下的課程錄成3分鐘短視頻,畢竟也是做視頻節(jié)目出身,做起來很順手。視頻能在很短的時間內(nèi)教會大家做一個稍微別致點的造型,或者是某個明星相似裝扮?!崩钛蠓Q,目前已經(jīng)錄制了12期視頻,還打算長線的做下去,做成一個固定的節(jié)目。未來想在錄制的過程中,加一些直播的內(nèi)容和一些直播的app進行合作。
除了3分鐘短視頻,南瓜姑娘還開創(chuàng)了科學(xué)娘實驗室系列視頻,視頻時長6-7分鐘,邀請專業(yè)科研人員對存在隱患的美妝產(chǎn)品進行深入剖析,剖析妝品的問題配方,粉碎美妝謠言, 揭示美妝誤區(qū),推薦真正好用的美妝產(chǎn)品,實現(xiàn)妝品植入,在輕松幽默的氛圍中邊看邊買。李洋介紹到,視頻準備了三期,播放了兩期,每一期播放量都突破四十多萬。視頻業(yè)務(wù)有很好的導(dǎo)流作用,預(yù)計成系列之后單獨盈利,現(xiàn)已有某冰島品牌合作方跟我們就視頻業(yè)務(wù)合作冠名進行洽談。未來計劃與淘寶直播合作,形成“邊生產(chǎn)內(nèi)容,邊銷售產(chǎn)品”的運營模式。
談未來:存在的理由就是創(chuàng)造價值
未來三到五年是企業(yè)的一個紅利期
對于行業(yè)和企業(yè)未來的發(fā)展,李洋有著自己的考量。李洋稱,南瓜姑娘從去年9月份上線,當(dāng)時大方向都比較模糊,自己疲于應(yīng)付。創(chuàng)業(yè)三個月后,才想著轉(zhuǎn)型,想著拓展業(yè)務(wù),拓寬市場。后來又試水營銷,進入電商領(lǐng)域,而電商領(lǐng)域的市場份額讓自己看到了希望。
據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2015年化妝品零售規(guī)模達4846億,線上達1767億元約占36.5%份額,快速增長的電商渠道已越來越受到各品牌方的重視。最新數(shù)據(jù)顯示,2016年一季度淘寶全網(wǎng)(含天貓)美容護膚/美體/精油類銷售額達88.3億元、銷量為6353萬件。這樣的數(shù)據(jù)給了李洋極大的信心,“買買買對于國人來說是一個剛需,未來化妝品市場的仍然火爆?,F(xiàn)在三四線城市有很大空間,很多小眾品牌,在大城市屬于科普的一個階段,往二三線鋪開,還是很有機會的。而南瓜姑娘電商業(yè)務(wù)還處在試水階段,還有很多路要走,還需要時間和實力,未來三到五年可能是南瓜姑娘的一個紅利期”
拓展完善后端產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)造價值
”你唯一存在的理由就是創(chuàng)造價值,不管你今天把故事講的多好,產(chǎn)品服務(wù)多好,如果沒有價值就不可能一直存在?!边@是李洋做南瓜姑娘固定活動大都會維納斯時(采訪10位創(chuàng)業(yè)女性),從一位教育行業(yè)女CEO交流時聽來的這句話,這句話也一直鼓舞著她前進。
李洋稱,未來無論是自身造血,還是引入資本造血,都希望南瓜姑娘能在短期內(nèi)實現(xiàn)利潤的增長。繼續(xù)堅持做強做大原創(chuàng)內(nèi)容,然后在供應(yīng)鏈后端不斷拓展完善,豐富我們的供應(yīng)鏈。另外,為做好電商,在一些物流倉儲,海關(guān)等方面還需要攻克一些難題。未來繼續(xù)沿著內(nèi)容加電商的方向去前行,原創(chuàng)內(nèi)容帶來的流量,后端供應(yīng)鏈服務(wù)倉儲物流帶來的流量都可以留住,把流量適時轉(zhuǎn)換,給企業(yè)、員工、股東創(chuàng)造出更多價值,讓美進入尋常百姓家,這就是南瓜姑娘未來的樣子。
記者手記:被內(nèi)容深深吸引
初讀南瓜姑娘的文章,總覺著實用性服務(wù)性特別強,給我的感覺和其它企業(yè)的文章內(nèi)容差別很大。讀到其中講述口紅使用方法和適合人群時,我把文章推薦給了身邊的編輯,他們很自然的關(guān)注了南瓜姑娘的公眾號。這可能就是我采訪李洋時她對南瓜姑娘內(nèi)容自信的源泉。
當(dāng)時覺著這樣的文章的選題和內(nèi)容不是外行可以操作出來的,在采訪李洋的過程中也印證了我的猜測,的確是有很專業(yè)的小編和顧問來一起編排。說到內(nèi)容來源,有的時候還需要查重,李洋和我都是會心一笑,想起了論文答辯。采訪李洋的過程輕松愉快,就和她創(chuàng)立的南瓜姑娘一樣,看起來高大上,實則接地氣。李洋的氣質(zhì)和貌美在業(yè)績也早有耳聞,但是她給我最大的觸動卻是她對南瓜姑娘的喜歡和創(chuàng)業(yè)的理性思維,能感覺到東北姑娘的那種不服輸和自信的倔。南瓜姑娘成立一年多,取得的成績是有目共睹的,希望未來在李洋的謀劃下,南瓜姑娘再創(chuàng)佳績,繼續(xù)前行,讓美進入尋常百姓家。