近年來，母親節(jié)的話題營銷，往往被詬病為過度煽情。同質(zhì)化的策劃創(chuàng)意，也讓品牌傳達的效果事倍功半。如何做到從“煽情”到“共情”？媽媽裝品牌迪葵納以“和她很像”為話題，完成了一次別具一格的母親節(jié)話題營銷。
迪葵納是韓都衣舍旗下的中老年女裝品牌，是一個由中韓設計師聯(lián)合打造的亞洲時尚媽媽裝品牌。秉承成為“亞洲媽媽時尚顧問”的初心，迪葵納一直將與顧客的情感連接作為營銷活動的核心訴求。這次母親節(jié)，基于對母女關系的深刻洞察，迪葵納確定了“和她很像”的營銷主題。
總有一個瞬間，能讓人覺得和媽媽很像。走路帶風，眉角相同的一顆痣，不吃香菜，愛穿綠色，或是眼淚上的快，永遠迷路，總不服輸，刀子嘴、豆腐心。無論性格，或是外貌，有種相似，只有母女兩個人懂。因此，送她的母親節(jié)禮物，也只有女兒能懂。以此種生活觀察為藍本，迪葵納希望能從母女相似的細節(jié)中講述某種情感關聯(lián)，以打動消費者。
在母親節(jié)這個時間節(jié)點，對于企業(yè)而言，注意力總是稀缺的。但有趣可感的內(nèi)容，始終是贏得消費者眼球和歡心的不二法寶。互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌營銷，需要把產(chǎn)品和內(nèi)容融入消費者的生活圈與社交圈。任何一個品牌戰(zhàn)役，都要力求達到與閱讀者的情感共鳴。
迪葵納“和她很像”的營銷主題，正是用母女“共情”的方式，與消費者達到“共鳴”。而非一味“煽情”，訴諸于廉價的感動。這很好的做到了與其他品牌的區(qū)隔，形成了差異化的傳播優(yōu)勢。更重要的是，它深深的契合了迪葵納的品牌價值觀。
結(jié)合店鋪頁面和社交平臺，迪葵納共開展了三波宣傳活動。從“和她很像，就要有模有樣”到“和她很像，一起說學逗唱”，最后到“和她很像，總能心花怒放”，三波活動，由外及內(nèi)，層層推進，可以說，迪葵納作為時尚媽媽裝的領導品牌，在母親節(jié)期間的品牌策劃，完整而富有邏輯，完成的非常出色，也進一步鞏固了其行業(yè)地位。
創(chuàng)意內(nèi)容呈現(xiàn)出來之后，收到了許多消費者的反饋。有人感慨，因為和媽媽很像，工作遇到不如意時，從不否定自己。有人說和媽媽很像，追劇總是眼淚上的快，會一起邊看邊哭。也有人說生氣的時候她們都不怎么愛說話。這些相似的細節(jié)，像一根情感紐帶一般，緊緊的連著相隔很遠的彼此。
品牌傳達的訴求，除了銷售，更為重要的是顧客粘性與忠誠度。后者雖然無法量化與直觀，卻對一個企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展至關重要。迪葵納明晰其中的利弊得失，用高質(zhì)量的創(chuàng)意內(nèi)容，在2017年的母親節(jié)打了一場漂亮的品牌攻堅戰(zhàn)。
