第一次聽到豌豆公主這個名字大概是一年前。去日本旅游前,跟閨蜜聊天,談起欲壑難填的購物欲和煩惱的托運,閨蜜說可以先上豌豆公主看看哪些好東西可以買到,去日本的時候只買在上面買不到的就可以了。當時并沒有太在意。但最近不知道為什么,發(fā)現(xiàn)好像身邊的很多女性朋友都在用豌豆公主,特意問了幾個同事,發(fā)現(xiàn)原來好多都是重度粉絲。說實話,作為一個日淘迷,我不服氣任何代購及跨境電商,因為大家都在做爆品,以至于滿大街都是同款,人人都用一樣的化妝品。但我是比較偏愛優(yōu)質(zhì)小眾品牌的,既顯格調(diào)又與眾不同。所以,當我仔細研究了豌豆公主以后,我發(fā)現(xiàn)我徹底愛上它了。
坐在家里也可以買到霓虹國的千萬優(yōu)品
區(qū)別于國內(nèi)大多數(shù)的綜合類跨境電商,豌豆公主是專注日淘的垂直跨境電商。在此基礎(chǔ)上它的產(chǎn)品主要圍繞女性垂直用戶,并且主要瞄準25—35歲的年齡層的都市精英女性。也就是說豌豆公主在模式上做了三層垂直。在深度垂直后,精確的消費群體使得商品的選擇更有傾向性,也容易選出優(yōu)質(zhì)商品。
豌豆公主致力于把日式精致生活方式帶到中國。所以,在豌豆公主App上,你不僅可以看到很多日本爆品,還能發(fā)現(xiàn)很多很“長尾”的日本當?shù)貎?yōu)質(zhì)小眾商品,這些小眾的產(chǎn)品,國內(nèi)知道的人寥寥無幾,但在日本口碑卻極佳,是地道的日式尖貨,最能代表日式生活方式。比如,豌豆公主上竟然可以買到Tokyu Hands、LOFT等日本國民生活品牌的商品,熟悉日本的朋友一定知道,這是我們這些日淘達人每次去日本必逛的地方。
另外,從公開的資料來看,豌豆公主在商品的挖掘上也是蠻下功夫的。短短兩年不到的時間里,豌豆公主已經(jīng)進駐了近200家日本企業(yè);1900個品牌;27500個SKU,同時也獲得了數(shù)10家知名品牌的獨家授權(quán)。
懂內(nèi)容懂用戶,瞄準都市精英女性
無論大品牌還是小商品,豌豆公主對品牌的理解和商品的解讀也是其吸引我的一個主要原因。因為它不僅僅幫助用戶解決了語言上的障礙,還讓用戶準確理解品牌的內(nèi)涵甚至商品信息,能很好的滿足用戶需要獲取大量小眾商品信息的需求。
豌豆公主在內(nèi)容層面做得也極為用心。在豌豆公主APP內(nèi)有一個視頻專區(qū),不僅包括美妝護膚、品牌大賞、精致生活、吃火星球、健康塑體、親自生活、匠人文化等豐富的科普技巧演示,還有“逗你豌”這樣輻射中國、日本生活文化的趣味內(nèi)容,能很好的增加用戶的粘性。另外,豌豆公主還開辟了一個“公主說”社區(qū),其中的圖片質(zhì)量之高和描述內(nèi)容之詳讓我感覺有點像知乎。
我問身邊經(jīng)常逛豌豆公主的朋友,為什么她們愿意去看去分享,有人跟我說“如果你喜歡日本的商品,想了解更多的日本商品,來這里一定是沒有錯的?!蓖愣构魃顑?nèi)容的討論著實對很多都市精英女性產(chǎn)生了強大的吸引力,也對臨近大學畢業(yè)、生活狀態(tài)改變和消費升級的潛在用戶起到了潛移默化的引導。
強勢日本供應(yīng)鏈和跨境物流
對跨境電商來說,供應(yīng)鏈越強意味著商品品類越多越深,供貨能力越強。而跨境物流體系則極大影響用戶體驗。從我個人體驗來看,在這些點上,豌豆公主做得都比較好。
談到豌豆公主的供應(yīng)鏈,就不得不提及豌豆公主的投資方背景。根據(jù)《創(chuàng)業(yè)邦》的報道,豌豆公主的投資方堪稱豪華,其一的伊藤忠商社是日本最大商社之一,在日本有巨大的品牌商資源。其領(lǐng)投方World Innovation Lab也表示會憑借20多家各行業(yè)巨頭的強大資源和背景優(yōu)勢,進一步幫忙建設(shè)、挖掘供應(yīng)鏈資源。
另外,豌豆公主還不惜余力地從日本各電商巨頭挖掘供應(yīng)鏈方面的人才。公開資料顯示,豌豆公主新近從日本最大的直營電商日本亞馬遜、第二大直營電商LOHACO(BY ASKUL)及日本最大電商平臺樂天先后挖進了6位高管。其中包括為日本亞馬遜品類拓展立下汗馬功勞的食品飲料和健康美容品類的兩位核心負責人。
而在物流上,日本實在離中國很近。保稅倉發(fā)貨一般3天,日本直郵一般5天。事實上,日本直郵比保稅倉發(fā)貨僅多一晚上的時間。商品庫存在日本中小企業(yè)手中,就像在國內(nèi)做生意一樣,他們只需要發(fā)貨到豌豆公主的東京倉,再由豌豆公主從東京倉到機場、機場到上海廣州清關(guān)、妥投到用戶手中,這幾段物流配送,豌豆公主的原則盡量自己做,也與不同的伙伴合作,搭成一條配合緊密的流水線。
豌豆公主在短時間內(nèi)脫穎而出,除了深度垂直區(qū)隔的差異化、精準把握用戶需求、深度內(nèi)容運營和極佳的物流體驗,也得益于國內(nèi)的消費升級。因為對像我這樣喜歡小眾、精致生活方式和品質(zhì)消費的人群來說,原有供給已無法適應(yīng)消費升級帶來的需求。