由于共享單車的興起,自行車出行分擔(dān)率由原來的3.7%增加至11.6%,是原來的3倍,并且,受其影響,地鐵客流量也上漲了10%,共享單車已成為公共交通不可或缺的組成部分。然而,另一方面,共享單車幾乎從誕生就伴隨著爭議。
除了經(jīng)濟學(xué)家爭論它是否是共享經(jīng)濟等問題,政府相關(guān)監(jiān)管部門也“捏了一把汗”:一方面擔(dān)心大量共享單車影響市容環(huán)境及交通秩序,由于共享單車屬于無樁停放,導(dǎo)致很多用戶隨意擺放,甚至占用人行橫道,阻礙交通。
站在整個共享單車行業(yè)大發(fā)展的格局下,為了更好地共建行業(yè)新秩序、維護(hù)良好行業(yè)形象,摩拜單車發(fā)布了行業(yè)首個《共享單車文明停放倡議書》。呼吁全體共享單車企業(yè)加強管理、及時處置亂停亂放、車輛淤積等問題;并呼吁用戶文明用車、文明停放,共同維護(hù)良好的交通秩序和市容市貌。
發(fā)出這封《倡議書》,是對共享單車競爭應(yīng)當(dāng)關(guān)注城市容貌,競爭應(yīng)當(dāng)回歸理性的倡議。此外,摩拜《倡議書》還著重提出了全民規(guī)范用車的各個細(xì)節(jié)內(nèi)容,涉及交通法規(guī)和公民道德的全領(lǐng)域,這也充分體現(xiàn)了摩拜作為行業(yè)領(lǐng)袖的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
眾所周知,作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,摩拜自面世以來,就不斷以科技創(chuàng)新、精細(xì)化管理來助力城市文明交通建設(shè)。每一輛摩拜單車均配備了自主研發(fā)的內(nèi)置支持GPS 北斗的衛(wèi)星定位芯片、和新一代物聯(lián)網(wǎng)移動通信芯片,通過單車實時聯(lián)網(wǎng),時刻掌握車輛位置和運營狀態(tài),構(gòu)建了全球最大的移動物聯(lián)網(wǎng)平臺。
此外,摩拜還借助大數(shù)據(jù)人工智能平臺“魔方”,實現(xiàn)了違規(guī)停車圖像自動識別,準(zhǔn)確度已超過99%,處置違停效率大幅提升?!爸悄芡扑]停車點”、“電子圍欄”等前沿技術(shù)應(yīng)用也給用戶文明停車帶來更有利條件。
在線下運維方面,摩拜單車還建立了一支高效、專業(yè)的線下運維團隊,在技術(shù)手段的幫助下主動調(diào)度車輛、規(guī)范停車行為、處置亂停亂放和車輛淤積,用行動守衛(wèi)著共享單車的穩(wěn)定運轉(zhuǎn),為市民的出行保駕護(hù)航。
但此類種種均是摩拜單車單方面的努力,為了讓廣大用戶配合企業(yè)的管理行為,摩拜還健全了用戶“信用分”評價體系,有效約束亂停放等不文明用車行為。
據(jù)了解,目前,摩拜在全球超過150座城市投放超過600萬輛智能共享單車,每日提供超過2500萬次的騎行服務(wù),市場份額超60%,行業(yè)之首地位毋庸置疑。
能力有多大,責(zé)任就有多大,正如摩拜《倡議書》所言,共建行業(yè)新秩序、維護(hù)行業(yè)良好形象需要所有從業(yè)品牌共同努力,摩拜更希望通過企業(yè)和用戶的雙向發(fā)力,以文明之風(fēng)為我們共同的城市家園打造文明健康的共享生態(tài)圈。