12月29日，秘境云南項(xiàng)目正式落地花之城。秘境云南是一個(gè)依托花之城年游客接待量達(dá)290萬人次、自由行散客80萬人、本地市民參觀70萬人、商務(wù)會議20萬人、花之城豪生國際大酒店年接待量87萬人的流量優(yōu)勢，與攜程、同程合作的渠道優(yōu)勢和人力團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢打造的云南省首個(gè)自由行游客集散中心。
該集散中心內(nèi)覆蓋旅游用品商、商務(wù)活動服務(wù)商、各類俱樂部、交通服務(wù)商、小V商家等，是一個(gè)線下“實(shí)體旅游超市”。以打造云南自由行的整體服務(wù)和綜合運(yùn)營為核心，專注于云南自由行的整體服務(wù)和綜合運(yùn)營，為自由行游客打造定制化、個(gè)性化、高品質(zhì)的自由行產(chǎn)品。
秘境云南落地，將為全域旅游提質(zhì)增效
12月29日，在秘境云南開業(yè)儀式上，觀眾席賓朋滿座，陸續(xù)有游客在前臺咨詢，工作人員介紹，開業(yè)前就有不少游客在秘境云南電商平臺報(bào)了名。
據(jù)悉，秘境云南自由行集散中心位于東白沙河片區(qū)花之城項(xiàng)目內(nèi)，是依托花之城項(xiàng)目的資源優(yōu)勢為多元化的自由行游客打造定制化、個(gè)性化、高品質(zhì)的自由行產(chǎn)品的旅游創(chuàng)新型“眾智”平臺，以打造云南自由行的整體服務(wù)和綜合運(yùn)營為核心，專注于云南自由行的整體服務(wù)和綜合運(yùn)營。平臺將面向個(gè)人、家庭提供專屬定制服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)、私屬、全程的管家式服務(wù)，為每位游客構(gòu)建一對一式旅行創(chuàng)意規(guī)劃、管家式旅行全程管理。解決游客落地自由行機(jī)+酒+N的需求，帶給游客舒心、獨(dú)特、優(yōu)質(zhì)、難忘的深度旅行體驗(yàn)。
自由行集散中心甄選省內(nèi)優(yōu)秀口碑商家入駐(共享交通、旅行社門店、主題戶外/親子俱樂部、個(gè)性小V商家)，豐富自由行游客在區(qū)域內(nèi)的個(gè)性化預(yù)訂，延展服務(wù)內(nèi)容，提高公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為入滇散客提供定制交通、專屬旅游線路及體驗(yàn)預(yù)訂的配套服務(wù)。該項(xiàng)目的落地，為云南全域旅游提質(zhì)增效，助推旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
自由行常態(tài)化，秘境云南呈現(xiàn)業(yè)態(tài)升級
隨著隨著旅游信息渠道的多元化，傳統(tǒng)單一的跟團(tuán)游模式已不能適應(yīng)游客多元化的旅游需求，自由行、定制游、周邊休閑游、深度體驗(yàn)游等越來越受游客的青睞。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年，在40億人次國內(nèi)游的人群中，自由行人群高達(dá)32億人次。2016年，螞蜂窩大數(shù)據(jù)顯示，云南處于全國最受自由行游客歡迎的省份之首。攜程旅游發(fā)布《2017 年上半年中國國內(nèi)旅游者報(bào)告》指出，云南省名列全國休閑旅游目的地20強(qiáng)之首。據(jù)昆明市全域旅游統(tǒng)計(jì)抽樣調(diào)查和攜程OTA平臺數(shù)據(jù)顯示：2017年1-3季度，赴昆明旅游的游客中，參團(tuán)比例僅為5.68%，其余赴昆游客的出游方式以“自由行”散客為主導(dǎo)，占比約9成以上，過夜游客比例大幅上升。綜合表明，近年來，自由行是游客最熱衷的旅行方式，而云南省自由行游客日趨增加。
國家旅游局預(yù)計(jì)，2017年全年國內(nèi)旅游人數(shù)48.8億人次，同比增長10%。在全民旅游時(shí)代、自由行常態(tài)化的今天，為滿足消費(fèi)者追求旅行的個(gè)性化和多元化旅游需求，秘境云南打造了沙龍聯(lián)盟俱樂部和智能旅游體驗(yàn)中心兩個(gè)業(yè)態(tài)，旨在為游客提供獨(dú)特的旅游體驗(yàn)。
沙龍聯(lián)盟俱樂部是定位于自由行內(nèi)容眾創(chuàng)孵化平臺，匯聚高質(zhì)量、高品質(zhì)的機(jī)構(gòu)和行業(yè)達(dá)人，凝聚公眾智慧，為自由行游客提供“食”、“游”、“購”、“娛”的定制化、個(gè)性化及最具云南特色、的云南旅游服務(wù)和旅游產(chǎn)品。同時(shí)免費(fèi)提供營業(yè)場地，為區(qū)域引入旅游產(chǎn)業(yè)，帶動區(qū)域內(nèi)旅游產(chǎn)業(yè)延展，為游客提供更真實(shí)、全面的咨詢和體驗(yàn)。
智能旅游體驗(yàn)中心是以“體驗(yàn)”為核心，通過三維仿真技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、大屏多圖像融合顯示、自動追蹤攝像技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)，預(yù)先讓入滇散客充分體驗(yàn)云南各目的地的特色，便于游客行程規(guī)劃的同時(shí)，形成云南名優(yōu)景點(diǎn)的互動營銷平臺和展示窗口。目前智能旅游體驗(yàn)中心正在籌備。
助力游客，解決旅游“最后一公里”的通達(dá)
當(dāng)前，云南自由行旅游市場尚未形成體系，外地自由行游客到達(dá)陌生地旅游“無從著手”的迷茫感、“不敢自己出門”的膽怯感和“自己組合吃行玩”的繁瑣感是大多數(shù)游客面臨的問題。目前市場上針對自由行游客的旅游產(chǎn)品種類繁多，游客們常在海量的旅游信息資源庫里徘徊，不知如何選擇適合自己的旅游線路。所以為自由行游客解決旅游“最后一公里”的通達(dá)顯得尤為關(guān)鍵。
為了填補(bǔ)云南自由行旅游市場的空白，秘境云南將集合自由行集散中心、F-Club·沙龍聯(lián)盟和智能旅游體驗(yàn)中心，將自由行集散中心的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品及F-Club·沙龍聯(lián)盟的定制化內(nèi)容進(jìn)行品牌包裝，通過各大OTA、自由行旅行社、跨界銷售網(wǎng)點(diǎn)等渠道向全國游客銷售，旨在為游客提供云南落地 “最后一公里”的景區(qū)通達(dá)和自由行及高端游客所需的機(jī)+酒+N服務(wù)，解決了游客到達(dá)陌生地，旅游“無從著手”的迷茫感、“不敢出門”的膽怯感和“產(chǎn)品自己組合”的繁瑣感。
多品牌入駐，升級版“機(jī)+酒+N”一條龍服務(wù)
自由行游客在自由選擇出行目的地、自主規(guī)劃線路行程、網(wǎng)上購買機(jī)票、預(yù)訂酒店等環(huán)節(jié)的操作上問題不大，隨著自由行市場不斷發(fā)展，“落地之后怎么辦?”成為不少游客和商家的難題。
為滿足客群多元化需求，秘境云南充分整合花之城和自身平臺資源，積極對外招商，吸引具有市場競爭力的多要素旅游企業(yè)入駐自由行集散中心，同時(shí)還通過制定集散中心服務(wù)體系及服務(wù)流程，對各入駐商家服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管，為游客提供全鏈條服務(wù)。不同類型的資源商家將引入2—3家，以便為游客提供更多的選擇，悟空租車、奧特多房車、彩云三江漂流、金剛專線、云中旅……一日游、周邊游、小包團(tuán)、旅行社等商家的旅游資源產(chǎn)品均入駐秘境云南。
秘境云南是分享經(jīng)濟(jì)的一個(gè)縮影，通過分享眾籌，達(dá)到多方共贏的目的，目前正與攜程網(wǎng)達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方聯(lián)合推出“機(jī)+酒+N”的一條龍服務(wù)，通過有溫度的線下供應(yīng)商、服務(wù)商，將為游客提供更真實(shí)、更全面的產(chǎn)品咨詢，獲得更好的旅游體驗(yàn)，確保品質(zhì)旅游。
旅游產(chǎn)業(yè)新動力，助力“一部手機(jī)游云南”
移動互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)力滲透日常生活，在旅游中也是如此，越來越多消費(fèi)者利用移動互聯(lián)網(wǎng)規(guī)劃和預(yù)訂行程，自由行全面進(jìn)入“指尖”時(shí)代。
2018年，云南省將全力推進(jìn)“一部手機(jī)游云南“建設(shè)。秘境云南為散客提供房車游、自駕游、非遺手工體驗(yàn)、本地城市深度文化游、云南經(jīng)典線路游等自由行旅行產(chǎn)品。由特約旅行達(dá)人，耗時(shí)2年精心打造的超過100條特色線路，將會成為秘境云南中最具特色化和個(gè)性化的產(chǎn)品代表，也將成為最多玩法的云南旅游新平臺，有利于推進(jìn)“一部手機(jī)游云南”建設(shè)，為全省旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級注入新動力。
在自由行集散中心基礎(chǔ)上，秘境云南通過資源整合，為自由行客人提供多樣化、深度化，符合現(xiàn)代旅游習(xí)慣的體驗(yàn)內(nèi)容，包含徒步、登山、攀巖、潛水、露營、馬術(shù)、美食、騎行、自駕、親子等項(xiàng)目。沙龍聯(lián)盟俱樂部的打造還結(jié)合了“全域旅游”發(fā)展的要求，深挖云南各地的旅游資源，確保游客可深入體驗(yàn)。
除了昆大麗香等主流目的地外，怡美集團(tuán)持續(xù)深挖云南各地的旅游資源，陸續(xù)推出東川紅色旅游、扶貧旅游、紅土地旅游、文山普者黑景區(qū)高鐵旅游及紅河攝影旅游等，將具有云南特色的區(qū)域設(shè)計(jì)到線路產(chǎn)品當(dāng)中，向游客展示更加豐富、全面的云南面貌。
未來，秘境云南將依托怡美集團(tuán)的資源優(yōu)勢，在云南各州市進(jìn)行本地化的模式升級，推出秘境大理、秘境麗江、秘境西雙版納等集納各州市資源，打造全方位的服務(wù)入滇游客的旅游平臺。
（就愛去文旅全媒體 李賽）
