每年春節(jié)，都是快遞行業(yè)壓力顯現(xiàn)的時候，龐大的業(yè)務(wù)量令各物流企業(yè)嚴陣以待。今年同樣如此，據(jù)國家郵政局網(wǎng)站透露，大年三十到正月初六期間，全行業(yè)共完成業(yè)務(wù)量6822萬件，業(yè)務(wù)量和72小時妥投率均高于去年春節(jié)。為進一步保障消費者網(wǎng)購需求，以唯品會品駿物流為代表的快遞企業(yè)，也選擇推出“春節(jié)不打烊”等服務(wù)，全力保障節(jié)日期間的訂單得以正常派送。 據(jù)郵政業(yè)安監(jiān)系統(tǒng)顯示，今年春節(jié)期間，僅中國郵政速遞物流（EMS）、順豐、京東物流、唯品會品駿物流四家企業(yè)，承擔(dān)的業(yè)務(wù)量即占全網(wǎng)業(yè)務(wù)量的85%，成為春節(jié)寄遞服務(wù)的“絕對主力”。 唯品會3萬快遞員“春節(jié)不打烊” 暖心服務(wù)獲消費者一致好評 以“傳承品質(zhì)生活，提升幸福體驗”為品牌使命，唯品會始終將消費者的利益放在首位。今年春節(jié)期間，唯品會不僅推出“春節(jié)不打烊”的新年大促活動，快遞服務(wù)同樣“不打烊”。面對龐大的訂單量，唯品會品駿物流3萬快遞員往返穿梭于各個城市鄉(xiāng)村街道，在風(fēng)雪中不斷奔波前行，力保在第一時間將快遞送到消費者手中，助力唯品會億萬用戶暖心過春節(jié)。 為了保證“春節(jié)不打烊”服務(wù)，品駿快遞對春節(jié)堅守崗位的快遞員也給予了薪酬激勵，除了按照國家規(guī)定每日為員工發(fā)放加班費以外，還增加了春節(jié)補助。春節(jié)假期剛結(jié)束，唯品會品駿快遞員到崗率高達98%以上，在假期與日常時、在城市與鄉(xiāng)村間，都做到無差別貼心服務(wù)。 快遞小哥們春節(jié)假期中堅守崗位、不畏寒冷、不惜辛苦的付出，也得到消費者的一致好評。不少用戶紛紛通過微博、微信朋友圈等為唯品會品駿物流快遞員的“敬業(yè)和給力”點贊。
“中午12點下單，下午5點送到”的快遞速度，無疑更為春節(jié)期間期盼唯品會快遞的用戶帶來很大驚喜。
“春節(jié)不打烊”、“物流不打烊”、“物流不漲價”…… 今年春節(jié)，唯品會用實力和決心，品駿快遞員用敬業(yè)與暖心，收獲億萬消費者的信賴。 體系夯實實力 科技助力效能唯品會物流布局升級見成效 能夠在春節(jié)期間有效運行，通過“不打烊”為消費者提供優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)與體驗，除了依靠3萬兢兢業(yè)業(yè)的品駿快遞員工，唯品會一直堅持自營物流和不斷加速倉儲體系升級建設(shè)也是不可忽視的重要因素。 在物流體系建設(shè)與完善方面，根據(jù)唯品會最新發(fā)布的第四季度財報顯示，截止2017年12月31日，唯品會共設(shè)立五大物流倉儲中心，擁有15個前置倉，總倉儲面積近250萬平方米。同時，唯品會品駿快遞擁有超過3700家直營站點，新增3000快遞員，從貨品源頭到最后一公里，用強大的物流實力為消費者提供正品保障和優(yōu)質(zhì)快遞服務(wù)。
其次，全面升級的物流自動化系統(tǒng)也大大提升了唯品會品駿物流的配送效率。蜂巢式電商4.0系統(tǒng)、智能快遞無人車輸送系統(tǒng)、智能AGV搬運機器人等先進科技的應(yīng)用，不僅大幅提升唯品會倉儲自動化能力，同時也降低運營成本，在第一時間將貨品送到消費者手中的同時，令電商物流配送服務(wù)的進一步升級創(chuàng)造出更多可能。
本次春節(jié)，唯品會品駿物流躋身寄遞服務(wù)的“絕對主力”之一，并收獲消費者極大認可，源自實力的不斷提升和對提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的恪守。不僅在物流服務(wù)方面，唯品會一直以來也堅持自營貨品、自營倉儲、自營物流，通過“重模式”運營，全力保障正品、為消費者把好質(zhì)量關(guān)，通過全品類貨品提供、高質(zhì)量貨品保障、優(yōu)質(zhì)客服及物流服務(wù)，傳遞品質(zhì)生活理念、帶給消費者更美好的生活體驗。
