3月7日，跨境電子商務(wù)商品質(zhì)量安全風(fēng)險國家監(jiān)測中心（以下簡稱國家監(jiān)測中心）與美圖公司聯(lián)合召開質(zhì)量共治新聞發(fā)布會，并在國家監(jiān)測中心指揮大廳現(xiàn)場簽署了質(zhì)量共治合作備忘錄。杭州綜試辦副主任陳衛(wèi)菁、杭州檢驗檢疫局副局長樓柳燕、美圖公司高級副總裁張君等出席了此次發(fā)布會。
國家監(jiān)測中心與美圖美妝簽約現(xiàn)場
美圖公司成立于2008年10月，陸續(xù)推出了美圖秀秀、美顏相機(jī)、美拍、美妝相機(jī)、BeautyPlus（美顏相機(jī)海外版）等一系列軟件產(chǎn)品。2017年10月，美圖公司旗下以美妝業(yè)務(wù)為主的電商平臺“美圖美妝”正式上線，目前約有千余個在線品牌，經(jīng)營模式以自營直采為主。
國家監(jiān)測中心是國家質(zhì)檢總局設(shè)立在杭州綜試區(qū)的國家級跨境電商風(fēng)險監(jiān)測機(jī)構(gòu)，自2016年10月正式運行以來，陸續(xù)與具有行業(yè)影響力的幾家電商平臺簽署了質(zhì)量共治合作備忘錄，利用質(zhì)檢系統(tǒng)的專業(yè)力量及電商平臺的技術(shù)優(yōu)勢，在品質(zhì)把關(guān)、預(yù)檢溯源、數(shù)據(jù)交換、協(xié)同處置等方面開展了一系列實質(zhì)性的合作，取得了良好的成效。此次與美圖公司的合作將基于美圖美妝平臺的特色，圍繞數(shù)據(jù)互通、風(fēng)險防控、協(xié)同處置、技術(shù)交流等方面展開。具體來看，雙方不僅將建立常態(tài)化的跨境商品風(fēng)險監(jiān)測合作機(jī)制，還將開啟質(zhì)量數(shù)據(jù)對接，美圖公司向國家監(jiān)測中心開放后臺質(zhì)量數(shù)據(jù)，國家監(jiān)測中心對數(shù)據(jù)開展時實監(jiān)測、評估、分析并納入監(jiān)測中心數(shù)據(jù)庫。同時，雙方還將借助各自的技術(shù)力量，結(jié)合美妝行業(yè)的具體情況，共同探索、制定美妝行業(yè)跨境電商風(fēng)險防控體系，及時發(fā)現(xiàn)、預(yù)警、防范質(zhì)量安全風(fēng)險。
美圖美妝高級副總裁張君就此次質(zhì)量共治發(fā)布會接受媒體采訪
此外，國家監(jiān)測中心牽頭組建了跨境電商工作專家組并形成了常態(tài)化的業(yè)務(wù)研討和技術(shù)交流模式，對商品質(zhì)量安全風(fēng)險的監(jiān)測、統(tǒng)計、分析、研判等進(jìn)行審核把關(guān)，對商品質(zhì)量安全突發(fā)事件進(jìn)行評議并提出處置建議等，為質(zhì)量安全管控提供專業(yè)支持。
發(fā)布會上，國家監(jiān)測中心在作數(shù)據(jù)采集和分析內(nèi)容介紹時，還現(xiàn)場演示了與美圖公司對接數(shù)據(jù)的內(nèi)容，包括美圖美妝平臺的用戶在線情況、訂單、評價、退貨和投訴情況等。據(jù)悉，國家監(jiān)測中心可運用風(fēng)險管理系統(tǒng)對美圖的后臺質(zhì)量數(shù)據(jù)實現(xiàn)實時監(jiān)控，通過多維度數(shù)據(jù)分析監(jiān)測商品質(zhì)量，保護(hù)消費者權(quán)益。
簽約儀式上，美圖高級副總裁張君表示，“美圖美妝作為體驗式電商平臺，一直堅持甄選全球好物，自營直采，加速布局正品供應(yīng)鏈，始終把正品保障當(dāng)做平臺的生命線。”這次國家監(jiān)測中心與美圖美妝的共治合作，將推出系列示范項目，包括建立電子檔案系統(tǒng)、創(chuàng)建消費者投訴咨詢“綠色通道”、打造安全“天眼”大數(shù)據(jù)系統(tǒng)、進(jìn)行“秘密質(zhì)檢員”商戶調(diào)研、推廣誠信示范宣傳版塊等，力圖將重視商品質(zhì)量、維護(hù)消費者權(quán)益的理念根植到所有電商平臺和用戶的心中。
作為全國首個跨境電商質(zhì)量風(fēng)險監(jiān)測領(lǐng)域的國家級監(jiān)測機(jī)構(gòu)，國家監(jiān)測中心十分重視此次合作，希望通過雙方聯(lián)手持續(xù)助力國家監(jiān)測中心打造有效的風(fēng)險防控模式，特別是在美妝領(lǐng)域完善風(fēng)險的監(jiān)測、分析、預(yù)警和處置體系，營造良好的電商購物環(huán)境，推進(jìn)跨境電商產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。
