最近,電商零售業(yè)新貴“達(dá)令家”銷售火爆,以蘇芒“柔軟水滴干濕兩用美妝蛋”、“小金鎖膠原蛋白燕窩飲品”、馬伊琍聯(lián)合制作的教育類短視頻《字有道理》為代表的新國(guó)貨系列產(chǎn)品,先后受到消費(fèi)者的熱捧。新國(guó)貨是什么?為什么消費(fèi)者會(huì)如此鐘情達(dá)令家?
原來(lái),這一切都是因?yàn)檫_(dá)令家的“新國(guó)貨”計(jì)劃,打動(dòng)了女性消費(fèi)者的心。女性掌握著家庭消費(fèi)入口的“鑰匙”,是主要的家庭消費(fèi)決策者。因此,解決女性消費(fèi)者最核心、最緊迫的“痛點(diǎn)”,是當(dāng)下拉動(dòng)消費(fèi)需求,積累忠實(shí)用戶的關(guān)鍵。達(dá)令家的“新國(guó)貨+新電商”的商業(yè)模型,不僅拉近了消費(fèi)者與賣家的距離,更用高品質(zhì)、低價(jià)格的產(chǎn)品,真正的贏得了消費(fèi)者的信賴!
傳統(tǒng)電商購(gòu)物過(guò)程,對(duì)于女性消費(fèi)者并不十分友好,靠搜索獲取的商品信息,基本是按熱度(或競(jìng)價(jià))推薦產(chǎn)品,模糊了消費(fèi)者的實(shí)際消費(fèi)視線。更像是經(jīng)濟(jì)困難時(shí)期的封閉貨架,購(gòu)物完全憑固有的消費(fèi)習(xí)慣和認(rèn)知,難以接受新事物、開(kāi)發(fā)新需求。傳統(tǒng)電商也缺失消費(fèi)體驗(yàn)感和參與度,因此弱化了消費(fèi)者的消費(fèi)愉悅感及安全感,所以升級(jí)是勢(shì)在必行。
而達(dá)令家獨(dú)創(chuàng)的“新電商+新國(guó)貨”的購(gòu)物模式,以各類社交平臺(tái)為載體,精準(zhǔn)截流平臺(tái)的主要使用者——女性消費(fèi)者。社交情境下,購(gòu)物的心情更愉悅,信任感和安全感也顯著提高,消費(fèi)者更多隱形的消費(fèi)需求被挖掘。通俗地講,通過(guò)新電商,消費(fèi)者更加清晰的知道了自己的潛在消費(fèi)需求。
從市場(chǎng)數(shù)據(jù)來(lái)看,女性消費(fèi)者的購(gòu)買力和消費(fèi)欲望,要明顯高于男性消費(fèi)者。而在國(guó)內(nèi),女性在化妝品、快消品、食品、教育類支出、家居家店等消費(fèi)領(lǐng)域也占有絕對(duì)的話語(yǔ)權(quán),掌握著家庭消費(fèi)的入口。同時(shí),女性消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)有一些非常突出的特征:要求兼具實(shí)用與品質(zhì)、高性價(jià)比、高顏值。達(dá)令家的“新國(guó)貨”計(jì)劃正是以此為切入點(diǎn),精準(zhǔn)把握女性消費(fèi)者痛點(diǎn)。
正如達(dá)令家創(chuàng)始人齊燕的閨蜜蘇芒所說(shuō),只有女性才更加了解女性的需求。育兒、美妝、家居都是女性話題,了解用戶習(xí)慣才能解決用戶痛點(diǎn)。所以從女性視角出發(fā)更具優(yōu)勢(shì)。
達(dá)令家從女性視角出發(fā)。前端深度教育用戶,后端大力提高研發(fā)水平,用新國(guó)貨+新電商的商業(yè)模型,打開(kāi)市場(chǎng)。用高品質(zhì)、低價(jià)格、高顏值的產(chǎn)品,留住消費(fèi)者,再進(jìn)一步挖掘消費(fèi)需求。
尤其值得一提的是達(dá)令家的新國(guó)貨計(jì)劃。新國(guó)貨由國(guó)內(nèi)、國(guó)際最頂尖的設(shè)計(jì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)制作,能夠保證比肩國(guó)際大牌的高品質(zhì)。但是由于在國(guó)內(nèi)完成設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、流通等各個(gè)環(huán)節(jié),并適當(dāng)讓利于消費(fèi)者,消費(fèi)者只需花三分之一甚至四分之一的價(jià)格,就能購(gòu)買到與國(guó)外大牌同品質(zhì)的產(chǎn)品。這也是為什么同類商品在達(dá)令家上能取得更好的銷售業(yè)績(jī)的原因所在。
以微信生態(tài)為主的社交平臺(tái)為載體,打造分享式社交零售的新電商模式,打破傳統(tǒng)電商的封閉模式,才是符合當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)用戶消費(fèi)習(xí)慣的新零售模式。是有溫度、有互動(dòng)、有體驗(yàn)、安全度高、可信度高的新電商模式。
以“新國(guó)貨”為標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)好女性消費(fèi)者,高品質(zhì)、高性價(jià)比、更適合國(guó)人使用習(xí)慣和審美情趣、兼具顏值,能完美解決女性消費(fèi)者痛點(diǎn),必將贏得海量以家庭為單位的消費(fèi)主體。在傳統(tǒng)電商不斷發(fā)生變革的今天,達(dá)令家無(wú)疑已經(jīng)走在了最前沿。
