當下家居市場的“寵兒”是誰?似乎全屋定制當仁不讓。
在近日舉行的中國(廣州)建博會上,除傳統(tǒng)家具企業(yè),曾經(jīng)的木門企業(yè)、櫥柜企業(yè)、衛(wèi)浴企業(yè)甚至是窗簾家紡企業(yè)也都紛紛開起了定制館,做起了全屋定制的生意來。
全屋定制的市場誘惑很大,但其與傳統(tǒng)的家居售賣不同,它不是簡單的家具制造,而是要為消費者輸出完整的定制方案。傳統(tǒng)家居企業(yè)是否已經(jīng)準備充足?
從“吃魚頭”到“吃整條魚”
目前,關于全屋定制市場規(guī)模的數(shù)據(jù)也很多種說法,以2020年為坐標年,從1600億到5000億的預測數(shù)據(jù)都有。但無論哪種數(shù)據(jù),都代表著對全屋定制市場的全面看好。
全屋定制是一項家居設計與定制、安裝與服務為一體的整體解決方案,是家居企業(yè)在工業(yè)化大生產的基礎上,根據(jù)消費者的不同需求來設計并量身定制的個性化家居供給模式。
據(jù)業(yè)內人士分析,全屋定制的流行,反映出了消費的升級?!芭渴健毖b修已經(jīng)過時,隨之而來的是“一站式服務”、“拎包入住”式的“便捷式消費”.定制家居是“審美經(jīng)濟”時代的產物,消費者對居住環(huán)境的要求催生了定制家居行業(yè)的衍生。
對于企業(yè)來說,全屋定制意味著原來吃魚頭的企業(yè)也可以吃魚尾,吃魚尾的企業(yè)可以搶魚身,所有企業(yè)都可以把目光放在整條魚上。
因此,除了傳統(tǒng)家具企業(yè)加入市場爭奪,一些家居流通平臺、泛家居企業(yè)、地產企業(yè)、電商平臺也紛紛試水家裝領域,開始布局全屋整裝定制。
定制行業(yè)標準尚在探索路上
然而,看似“行業(yè)明星”的全屋定制,目前也飽受逅病。家具生產、單一建材制造商、廚電衛(wèi)浴等各個行業(yè)大中小“玩家”大量涌入,逐漸使得定制行業(yè)失去了專業(yè)標準性。
“由于相關標準的缺失,全屋定制產品的設計、生產、安裝普遍沒有標準,或參考相關家具或原材料標準,不能符合全屋定制家具的實際情況,許多產品也未在合同中明示產品參照的相關標準?!币患屹u場負責人告訴筆者。
同時,定制市場的“大而散”也讓這些行業(yè)痛點遲遲得不到解決,定制流程混亂,企業(yè)競爭加劇。
全屋定制確實是當下家居市場不可否認的趨勢,但企業(yè)在紛紛爭搶市場流量的同時,更應該注重的是業(yè)務的質量以及消費者的口碑。
高質服務引領行業(yè)有序發(fā)展
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