狂吸4億!薇諾娜再奪雙十一藥妝冠軍站國貨C位

大馬
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2018-11-12 16:23:12
來源:品牌供稿

剛剛落幕的2018雙十一再次創(chuàng)造了零售市場的奇跡。在競爭激烈的美妝類目,憑借68分鐘破1億的薇諾娜續(xù)寫了自己保持的傳奇。

80分鐘突破1億,率先挺進藥妝界億萬俱樂部,銷售額領(lǐng)跑藥妝行業(yè)的薇諾娜還在繼續(xù)高歌猛進,雙十一收盤銷售總額最終鎖定在2億,線上線下狂攬4億,紅紅火火闖進天貓美妝TOP 9。

多款單品的銷量表現(xiàn)一路長紅,都十分搶眼, 薇諾娜明星王牌產(chǎn)品舒敏保濕特護霜成為“吸單大戶”,11、明星單品薇諾娜舒敏保濕特護霜爆賣85萬支,1小時瘋搶35417支,疊加高度相當于170個東方明珠電視塔。

傲人銷售數(shù)據(jù)的背后,是薇諾娜堅持皮膚學(xué)科研的初心,以及對產(chǎn)品和服務(wù)的不懈追求。

首先得益于消費者護膚知識和理念的升級,對護膚品的功能性和溫和性提出了更高的要求。薇諾娜以解決臨床皮膚問題為導(dǎo)向,聯(lián)合權(quán)威皮膚學(xué)專家開發(fā),堅持在國內(nèi)進行多中心、大樣本的效果觀察,工藝及質(zhì)量控制對標GMP制藥標準……用 “本土化”思維解決了消費者對于護膚品適宜性、有效性和安全性的三個痛點,靠著深耕學(xué)術(shù)推廣的原點優(yōu)勢以及嚴格的品質(zhì)把關(guān)贏得消費者青睞,確立了強勁的發(fā)展勢頭。

其次,薇諾娜為雙十一造勢引流的整合營銷項目表現(xiàn)也尤為搶眼。以《特護隨行 不懼敏感》走心微電影打響了雙十一營銷戰(zhàn)役第一槍,成功觸及了消費者的情感軟肋并傳遞了品牌溫度, 贏得視覺志、蘇岑、思想聚焦、夏正正等知名意見領(lǐng)袖的怒贊。

在雙十一破冰、預(yù)售、點爆、熱賣期間,天貓薇諾娜旗艦店推出“魔性玩法”,除常規(guī)的預(yù)售、滿減、買贈之外,致力于實現(xiàn)與平臺、消費者乃至站外的互動與鏈接。薇諾娜組織了100場專業(yè)直播,21天白天黑夜不間斷放送,更請來何黎、楊希川、梁虹、朱學(xué)駿四大皮膚學(xué)泰斗在線咨詢,與四名超人氣網(wǎng)紅強強對話,直播視頻共計獲得了1.4億次在線觀看,收割4300萬個贊,多次沖進天貓直播美妝巔峰TOP10,精心打造的“十刻守護喵精靈禮盒”一舉贏得平臺10周年主題策劃商品得到強勢曝光資源,,熱銷3.8萬套,狂攬1067萬銷售額;“深度定制御敏小魔盒”、“百萬樣品派發(fā)”則充分融合了平臺新零售理念,將觸角延伸至線下;與頭部KOL合作推出的聯(lián)名款“團子修護能量魔盒”更是直擊消費者身心“敏感點”,成為薇諾娜雙十一銷售的強大引擎。

為了能確保服務(wù)好每位消費者,薇諾娜早早厲兵秣馬,進入全線“備戰(zhàn)”狀態(tài),在雙十一之前特意針對客服、物流模塊進行全面升級。增設(shè)專職客服人員300余人,進行了為期1個月的集訓(xùn),為消費者在大促高峰期提供72小時不間斷服務(wù)。

在業(yè)內(nèi)驚嘆于薇諾娜雙十一的銷售奇跡時,數(shù)百萬件計的薇諾娜包裹已在第一時間井然有序地從云南機場起飛,發(fā)往全國各地。薇諾娜對大批量貨物的打包、分發(fā)、運輸游刃有余,合作的物流公司為其開啟了“薇諾娜紅通道”。在雙11擁堵的物流大動脈里,零點剛過去不到60秒,薇諾娜的第一個快遞已打包發(fā)出…

雙十一購物狂歡,既是對消費者錢包和定力的考驗,也是對品牌服務(wù)能力的極致“挑戰(zhàn)”。薇諾娜在雙十一大考中,憑借核心產(chǎn)品力、精彩紛呈的營銷,完善的客服體系及卓越的物流保障,交出了一份高分成績單。雙十一線上線下當天狂攬4億銷售額,蟬聯(lián)天貓藥妝品牌銷量冠軍,延續(xù)著藥妝億元俱樂部領(lǐng)頭羊的傳奇。

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