近日，由醫(yī)美咖集團(tuán)主辦、中華醫(yī)學(xué)會(huì)醫(yī)學(xué)美容分會(huì)新技術(shù)開發(fā)與應(yīng)用專委會(huì)支持的“鏈接·共贏2018醫(yī)美咖品牌升級發(fā)布會(huì)”在北京盛大舉行。會(huì)上醫(yī)美咖集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO何瑞乾（Owen He）先生發(fā)表了主題為“鏈接·共贏”的演講，闡述了鏈接醫(yī)美機(jī)構(gòu)、醫(yī)美醫(yī)生、生美機(jī)構(gòu)和美業(yè)廠商，更重要的是鏈接求美者，通過鏈接讓所有的角色能夠在醫(yī)美咖這個(gè)平臺(tái)上得到充分的對接和共贏的主旨，并重點(diǎn)介紹了醫(yī)美智庫、醫(yī)美高端定制、醫(yī)美項(xiàng)目超市、醫(yī)美產(chǎn)品超市等項(xiàng)目，以及“美麗拯救”醫(yī)療美容失敗免費(fèi)修復(fù)公益行活動(dòng)。會(huì)后，何瑞乾（Owen He）接受了媒體記者的采訪，并談及了醫(yī)美咖APP助力醫(yī)美行業(yè)發(fā)展的核心價(jià)值理念。
互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)美平臺(tái)成為推動(dòng)醫(yī)美行業(yè)發(fā)展新動(dòng)力
區(qū)別于以往的以實(shí)體為主輔助以互聯(lián)網(wǎng)的一貫做法，醫(yī)美咖正在利用自身平臺(tái)的優(yōu)勢，全方位的幫助醫(yī)美機(jī)構(gòu)、醫(yī)美醫(yī)生、生美機(jī)構(gòu)和美業(yè)廠商鏈接求美者。何瑞乾說：“我覺得互聯(lián)網(wǎng)+應(yīng)該是以互聯(lián)網(wǎng)的思維帶動(dòng)整個(gè)實(shí)體的發(fā)展，而不是像現(xiàn)在很多人做的，仍然以實(shí)體為主，在此基礎(chǔ)上加個(gè)互聯(lián)網(wǎng)3w網(wǎng)頁，再開一個(gè)公眾號，或者是在各種網(wǎng)站里面去開一個(gè)店鋪就結(jié)束了。對醫(yī)美咖來講，我們會(huì)幫醫(yī)院和醫(yī)生去打造他們各自的IP，我們的目的是慢慢建立起一種互動(dòng)感。讓所有的消費(fèi)者、求美者能夠在這個(gè)平臺(tái)上很直觀的找到滿足自己要求的醫(yī)生、機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品等等。通過這樣的互動(dòng)鏈接，讓所有的角色能夠在醫(yī)美咖平臺(tái)上得到充分的對接和共贏?！?
何瑞乾指出，真正的求美者要的是質(zhì)量和安全，對于求美者來說，通過值得信任的平臺(tái)上展示出的醫(yī)美機(jī)構(gòu)和醫(yī)生所持有的資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)等，來進(jìn)行挑選，比在網(wǎng)絡(luò)上盲目的搜索要高效得多。而對于機(jī)構(gòu)和醫(yī)生來說，快速篩選出審美價(jià)值取向一致的求美者，利用平臺(tái)更好地輸出價(jià)值觀，也是在競爭激烈的醫(yī)美市場中脫穎而出的捷徑。
“如果說互聯(lián)網(wǎng)今天能夠讓醫(yī)美變的更好，我覺得一定需要醫(yī)美咖這樣的平臺(tái)，讓公眾能放心，讓消費(fèi)者能夠去認(rèn)同醫(yī)美專家的價(jià)值，讓優(yōu)質(zhì)的醫(yī)生能夠體現(xiàn)他的價(jià)值，這才是醫(yī)美咖需要承載的?！?
醫(yī)美高端需求待開發(fā) 用戶體驗(yàn)再升級
“求美者的高端需求跟醫(yī)生之間，沒有一個(gè)很好的橋梁做對接，是我們醫(yī)美行業(yè)的現(xiàn)狀?！焙稳鹎f起自從進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，感慨很深。雖然近兩年醫(yī)美市場有了很大變化，但以北京為例，和醫(yī)美產(chǎn)業(yè)發(fā)展比較成熟的中國臺(tái)灣地區(qū)相比，僅在醫(yī)美機(jī)構(gòu)的數(shù)量上就相差甚遠(yuǎn)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到滿足患者需求，離提供豐富選擇就差距更大了。談及影響大陸地區(qū)醫(yī)美發(fā)展的因素，何瑞乾提出，整容的接受程度的改變占了很大比重。他說：“在70到90的每一代人身上，能看到一個(gè)漸進(jìn)式的體現(xiàn)。所以，我認(rèn)為，未來的五年才會(huì)是醫(yī)美最大范圍被接受的高速發(fā)展期?！?
在面對如今醫(yī)美市場中為什么機(jī)構(gòu)不掙錢甚至賠錢的問題時(shí)，何瑞乾用簡明的回答直指問題的核心——大家用該掙錢的部分去打價(jià)格仗了。何瑞乾說：“還是以北京為例，很多診所的收入70%是由激光和注射構(gòu)成的，但他們把這些大多數(shù)消費(fèi)者愿意接受的激光、微整等項(xiàng)目，降到微利甚至負(fù)利去打價(jià)格戰(zhàn)，然后想在這些低價(jià)吸引來的消費(fèi)者中再轉(zhuǎn)化手術(shù)項(xiàng)目來盈利，這就造成了轉(zhuǎn)化低，不盈利的情況?！?
另外，何瑞乾還提到，很多機(jī)構(gòu)也沒有做到針對求美者的需求，為他們量身定制醫(yī)美計(jì)劃。從微整到手術(shù)，從低到高的消費(fèi)階層的漸進(jìn)和整個(gè)求美者群體醫(yī)美轉(zhuǎn)化率的提升，必須是從增強(qiáng)用戶的體驗(yàn)感和使用便捷度全面考慮。針對這一需求，醫(yī)美咖將于年底增設(shè)C2B的醫(yī)美高端私人定制板塊，以限量的方式，對高端用戶提供一對一的醫(yī)美服務(wù)。在幫助機(jī)構(gòu)完成更精準(zhǔn)的價(jià)值輸出和成長獲利，讓更好的醫(yī)生服務(wù)更好的求美者的同時(shí)，搭建更優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、完善的項(xiàng)目庫。這項(xiàng)高端定制服務(wù)將從北京開始試點(diǎn)，到上海、廣州乃至全國逐漸鋪開。
雙美互惠共贏 更好為行業(yè)賦能
說到當(dāng)下大的醫(yī)療美容市場，就不得不提及覆蓋人群更多、普及率更高的生活美容市場，“生美掌握著中國2.5億的女性，尤其是能消費(fèi)、愛美的女性，但是在規(guī)范運(yùn)作和市場監(jiān)管上，醫(yī)美則要嚴(yán)格得多，”何瑞乾說，“這兩個(gè)市場有其各自的價(jià)值空間，更需要的是一個(gè)平臺(tái)能夠把這兩個(gè)市場很好的融合。讓生美的廣大客戶群對應(yīng)到合適的專業(yè)項(xiàng)目、有資歷的醫(yī)生和具備齊全硬件的正規(guī)醫(yī)美機(jī)構(gòu)，這正是醫(yī)美咖的目標(biāo)。”
而維持生美和醫(yī)美之間的平衡關(guān)系，關(guān)鍵則是找到生美在平臺(tái)的盈利點(diǎn)，發(fā)展醫(yī)美的客戶群體?！霸谧杂蛇x擇的基礎(chǔ)上，一是不擾亂醫(yī)美市場價(jià)格，不用殺雞取卵的形式透支消費(fèi)者對平臺(tái)、對醫(yī)美咖的信任；二是利用醫(yī)美咖的專業(yè)性和口碑吸引生美的用戶群主動(dòng)向平臺(tái)聚集。另外，將醫(yī)療和非醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行嫁接，安全問題也必須重點(diǎn)關(guān)注。”何瑞乾著重強(qiáng)調(diào)了醫(yī)美咖的安全承諾：醫(yī)美機(jī)構(gòu)、醫(yī)美醫(yī)生，到生美機(jī)構(gòu)和美業(yè)廠商，從醫(yī)美材料的采購到醫(yī)美方案的銷售，全部在規(guī)范、透明的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)合作共贏?！案鞣浇灰變r(jià)格統(tǒng)一、透明，再加上專業(yè)平臺(tái)的認(rèn)證管理，這樣才能實(shí)現(xiàn)雙美共贏?！焙稳鹎缡钦f。
“而且，我想每一個(gè)醫(yī)院的運(yùn)營者或者我們的醫(yī)生，都更希望有一個(gè)平臺(tái)能夠提供學(xué)習(xí)、工作，行業(yè)所有賦能的板塊，都能一站式的得到保障，比如醫(yī)美項(xiàng)目的整合對接，資源的正規(guī)化保障，包括采購的保障，這是行業(yè)的需求。”何瑞乾補(bǔ)充道。未來，醫(yī)美咖將著力打造醫(yī)美智庫、醫(yī)美高端定制、醫(yī)美項(xiàng)目超市和醫(yī)美產(chǎn)品等項(xiàng)目。通過“大咖直播”實(shí)現(xiàn)醫(yī)美行業(yè)專業(yè)人士的知識(shí)交流，通過“名師課堂”實(shí)現(xiàn)名師力量整合提升整個(gè)醫(yī)美圈的行業(yè)水平高度，通過“醫(yī)美圈”實(shí)現(xiàn)專業(yè)圈內(nèi)的生活、工作立體展示，通過“教育培訓(xùn)”實(shí)現(xiàn)醫(yī)美行業(yè)線下培育人才的目的，通過“美麗拯救”以公益活動(dòng)形式回饋社會(huì)。何瑞乾說：“希望醫(yī)美咖的橫空出世，能夠?yàn)獒t(yī)美界帶來一場變革，真正實(shí)現(xiàn)鏈接與共贏?！?
