專訪三星電子大中華區(qū)總裁權桂賢:注重體驗是與女性溝通的最好的方式

Kim
Kim
2019-01-29 15:46:33
來源:InStyle

三星電子大中華區(qū)總裁權桂賢


“新中產”是這幾年興起的新詞,“新中堅人群”是最活躍、最能夠代表未來消費趨勢的一批人,他們有著共同的追求——在經濟能力范圍內,讓生活更美好。而其中很重要的一點即是無智能,不生活。提到智能,自然會聯(lián)想到科技產品,或許很多人會認為這是一個以男性為主導的消費市場。其實不然,近年來,作為“新中堅人群”中不容小覷的女性消費群體,在科技消費方面也表現(xiàn)出了非凡的潛力。于是,眾多科技品牌紛紛開始針對性地推出女性喜愛的產品。而手機對于女性來說,相比男性用戶,她們更喜歡在手機上“完成生活”。正如三星電子大中華區(qū)總裁權桂賢所說,對于女性消費群體來說,女性手機產品的設計,除了外觀上的改變外,還應將體驗融入到更多的生活場景之中。


FE Phone


Q&A InStyle× 權桂賢


InStyle:出于什么樣的考慮要專門推出女性手機?

權桂賢: 如今女性已經成為了重要的消費群體,而在三星手機的用戶中男性用戶卻占了更多的比重,因此希望能夠吸引更多的女性消費者青睞三星。這對于三星而言這也已經成為了一個重要的課題,并且為女性用戶制定了全年的營銷計劃。在產品上,男性與女性對于手機的關注點有所不同,首先在外觀方面就要體現(xiàn)出女性用戶的專屬感。對此我們也在公司內部的女性員工中進行了投票,與大家分享的FE Phone藍粉漸變與黃粉漸變兩種配色,便是在10套顏色方案中獲投票數(shù)前兩名的方案。希望以女性的眼光打造這款專為女性推出的手機,更走心的滿足女性用戶的需求。

InStyle:在了解女性需求后,F(xiàn)EPhone有哪些特別或有趣的體驗?

權桂賢:針對女性用戶做了很多調研,考慮到她們的使用場景,在FE Phone上搭載了很多專為女性設計的功能。比如按下機身側面的物理按鍵,手機屏幕就可以變成一面“鏡子”,讓女性用戶在化妝或者補妝時派上用場,這對于大部分女性用戶來說還是很實用的;另外,這一功能也支持語音喚醒,會在雙手不便時顯得格外方便。不僅如此,“鏡子”功能在未來還會更加豐富,可以實現(xiàn)讓女性用戶“虛擬試妝”的體驗。除了“鏡子”功能,F(xiàn)E Phone還有專門設計的主題壁紙,與外觀相輔相成,更預裝了10款女性用戶最喜歡的APP,并且進行了分類,開機就可以直接使用。這款FE Phone被注入了很多心思,不僅僅推出了專屬的顏色,在體驗上也更側重對女性使用習慣以及實際需求的考量,通過這種定制化的體現(xiàn),滿足當代女性用戶對手機的期待,而這款FE Phone會在2月14日上市。

InStyle:未來科技會更注重哪些方面?

權桂賢: 5G、IoT(物聯(lián)網)以及AI(人工智能)代表了未來科技,在探尋科技突破的同時,依舊會注重體驗。當5G時代到來后,多設備間的聯(lián)動成為常態(tài),同時我們現(xiàn)在打電話,發(fā)文字或是視頻、圖片的社交方式也會發(fā)生變化,屆時全系影像或許成為新的社交方式之一,進一步增強社交體驗。而IoT(物聯(lián)網)也將在5G網絡投入商用后形成普及之勢,并打破現(xiàn)有的智能家居生態(tài),覆蓋更多場景。在AI(人工智能)方面的儲備,The new Bixby在未來也將成為用戶的貼心伙伴,讓用戶體驗更加便捷。對此,三星已經做好了充足的準備,非常有信心迎接未來。

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