圖為顧客正在好孩子旗艦店內(nèi)體驗(yàn)ORSA
前段時(shí)間，在上海環(huán)球港內(nèi)的“好孩子”gb旗艦店，一款名為ORSA的新款嬰兒車上架不到一周，庫(kù)存量即被搶購(gòu)一空。作為目前全球最大的耐用兒童用品公司和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制定者，好孩子集團(tuán)的產(chǎn)品早已風(fēng)靡全球。而立之年，這家經(jīng)歷30年發(fā)展的民企轉(zhuǎn)型再出發(fā)，積極嘗試將時(shí)尚潮流與科技融合，實(shí)踐著“中國(guó)制造”的創(chuàng)新制勝、不斷攀登。
時(shí)尚與科技“跨界相融” 入駐法拉利門店
5月30日上午，在昆山陸家鎮(zhèn)上的好孩子集團(tuán)總部，耐用品時(shí)尚設(shè)計(jì)總監(jiān)洪巧容正和同事討論新品嬰兒車的視覺設(shè)計(jì)方案。上市即熱賣的ORSA，布套設(shè)計(jì)和時(shí)尚配色正是出自她之手。洪巧容曾先后在ZARA、Asobio等全球快時(shí)尚品牌公司擔(dān)任資深設(shè)計(jì)師及設(shè)計(jì)總監(jiān)，去年加盟好孩子集團(tuán)后，主要負(fù)責(zé)兒童推車和兒童安全座椅的時(shí)尚設(shè)計(jì)。這次她設(shè)計(jì)的ORSA嬰兒車，就將新穎的面料、版型、顏色審美融入其中。“好孩子以前的產(chǎn)品是功能為主，外觀其次，現(xiàn)在則要兩者融合，找到一個(gè)平衡點(diǎn)。比如推車布套設(shè)計(jì)以前往往只有單一款式，現(xiàn)在就以主題系列為導(dǎo)向而分成春夏及秋冬款，每個(gè)主題有各自的顏色、設(shè)計(jì)風(fēng)格，市場(chǎng)反響就非常好?！焙榍扇萏寡?，服裝和兒童用品不是同一領(lǐng)域，這樣的跨界嘗試對(duì)她來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn)，而對(duì)于經(jīng)歷了30年發(fā)展的好孩子集團(tuán)來(lái)說(shuō)，同樣如此。
圖為好孩子時(shí)尚設(shè)計(jì)總監(jiān)洪巧容（右）正和同事討論設(shè)計(jì)方案
“行業(yè)引領(lǐng)者不僅指在創(chuàng)新、品質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)方面遙遙領(lǐng)先，而且在創(chuàng)造潮流育兒生活方式上，要走在整個(gè)行業(yè)最前端。”好孩子集團(tuán)創(chuàng)始人、董事局主席宋鄭還說(shuō)，90后、95后正成為母嬰產(chǎn)品的主力消費(fèi)群，不同于父輩們更看重產(chǎn)品質(zhì)量、耐用度，他們對(duì)于優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的訴求越發(fā)強(qiáng)烈，產(chǎn)品需要高品質(zhì)、高顏值、系列化，還要在個(gè)性化方面有所體現(xiàn)，是一個(gè)全方位的需求滿足的過程。
近年來(lái)，好孩子堅(jiān)持將技術(shù)與藝術(shù)融合、賦予產(chǎn)品文化內(nèi)涵。在該集團(tuán)分布于中、歐、美等國(guó)的研發(fā)中心里，每天有超過450名設(shè)計(jì)師在從事工業(yè)設(shè)計(jì)、時(shí)尚設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)、店面陳列設(shè)計(jì)等。專門服務(wù)“gb”品牌的設(shè)計(jì)部更是橫跨中國(guó)、德國(guó)和捷克。好孩子研發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)還不斷吸納90后、95后的年輕設(shè)計(jì)師，正是這些新鮮血液的注入，讓好孩子時(shí)刻洞悉年輕父母群體的育兒需求，不斷推陳出新，滿足他們更高階的訴求。
圖為好孩子產(chǎn)品在法拉利門店內(nèi)銷售
就在幾個(gè)月前，好孩子集團(tuán)還和世界聞名的跑車生產(chǎn)廠法拉利汽車公司合作， 為法拉利品牌量身打造了法拉利嬰兒車、兒童汽車安全座及嬰童出行用品。目前，這些產(chǎn)品已在歐洲全面上市。與傳統(tǒng)的“貼牌代加工”不同，在法拉利汽車店內(nèi)銷售的好孩子產(chǎn)品，同時(shí)印上了兩家公司的品牌標(biāo)志，展現(xiàn)了該公司對(duì)中國(guó)制造和中國(guó)品牌的認(rèn)可。
如今，正是這種藝術(shù)與科技的“跨界融合”，讓一大批時(shí)尚產(chǎn)品在好孩子集團(tuán)誕生，如科技感十足的碳纖維嬰兒車、自由奔放的加州風(fēng)情嬰兒車、通過大膽撞色和拼接來(lái)表達(dá)強(qiáng)烈個(gè)性的動(dòng)感玩色新口袋車系列等。好孩子牢牢鎖定了年輕用戶，甚至是國(guó)內(nèi)外明星大腕的目光。據(jù)“好孩子”粗略統(tǒng)計(jì)，全球至少有93個(gè)國(guó)際明星或名流在使用“好孩子”產(chǎn)品，光奧斯卡獎(jiǎng)得主就有8個(gè)。
大數(shù)據(jù)賦能產(chǎn)品設(shè)計(jì) 把握用戶核心需求
在積極引入全球設(shè)計(jì)資源的同時(shí)，好孩子集團(tuán)還設(shè)立了大數(shù)據(jù)研發(fā)部門，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等人工智能技術(shù)，助力產(chǎn)品設(shè)計(jì)。通過對(duì)用戶信息根據(jù)年齡段、地域、偏好等特征進(jìn)行分類、聚類與關(guān)聯(lián)分析，進(jìn)而把握用戶的核心需求，讓設(shè)計(jì)更加有的放矢。
曾經(jīng)有一段時(shí)間，該公司大數(shù)據(jù)中心工作人員通過對(duì)用戶反饋數(shù)據(jù)庫(kù)的關(guān)鍵詞篩查發(fā)現(xiàn)，沖泡奶粉結(jié)團(tuán)是很多新手父母都會(huì)遇到的問題。一邊是餓得哇哇大哭的孩子，一邊是奶粉半天沖不好，初為人母人父者往往手忙腳亂、心急如焚。
圖為運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析后改進(jìn)設(shè)計(jì)的好孩子款奶瓶
這個(gè)情況很快被反饋到產(chǎn)品研發(fā)中心，設(shè)計(jì)人員開始針對(duì)這個(gè)用戶痛點(diǎn)做產(chǎn)品改善。不久用戶就發(fā)現(xiàn)，好孩子生產(chǎn)的奶瓶，瓶身上多了兩道槽。很多人誤以為是防滑的。其實(shí)，這兩道小小的槽溝在晃動(dòng)奶瓶時(shí)可以產(chǎn)生內(nèi)部渦流，更好地幫助奶粉溶解，減少奶粉結(jié)團(tuán)18.7%。并且，因?yàn)橛辛诉@兩道棱線，還能有效避免新手爸媽們喂奶手勢(shì)錯(cuò)誤。
在產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域，好孩子更利用大數(shù)據(jù)大幅提升了效率。歐美國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定兒童安全座椅實(shí)驗(yàn)撞擊時(shí)速為50公里。為了更好地保障孩子的乘車安全，好孩子決定研發(fā)時(shí)速80公里撞擊下依然可靠的兒童安全座椅。為此，研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了成千上萬(wàn)次的實(shí)驗(yàn)?！坝幸淮?，我們讓兩輛裝有安全座椅的汽車，以時(shí)速94.7公里的車速對(duì)撞，車上安裝了130多個(gè)傳感器，75名工程師釆集了12TB的數(shù)據(jù)，進(jìn)行了3600多個(gè)數(shù)據(jù)分析，這一次就耗資110多萬(wàn)。”宋鄭還說(shuō)，正是通過大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，這些實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)很快轉(zhuǎn)化為了有價(jià)值的數(shù)據(jù)，極大推動(dòng)了研發(fā)的成功?！斑@款兒童安全座椅研發(fā)成功后，給業(yè)界帶來(lái)了很大振動(dòng)。我們今天在歐洲的占有率如此之高，這是技術(shù)的成功，也是數(shù)據(jù)的成功。”大數(shù)據(jù)的運(yùn)用，還幫助好孩子把產(chǎn)品研發(fā)周期縮短超過2/3，新品研發(fā)費(fèi)用也節(jié)省達(dá)40%。
圖為好孩子集團(tuán)創(chuàng)始人、董事局主席宋鄭還
科技與設(shè)計(jì)的融合，為好孩子集團(tuán)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展增添了“源頭活水”。據(jù)了解，如今在累計(jì)擁有近萬(wàn)項(xiàng)專利技術(shù)的同時(shí)，好孩子集團(tuán)還斬獲了30個(gè)素有“國(guó)際工業(yè)設(shè)計(jì)界奧斯卡”之稱的“紅點(diǎn)獎(jiǎng)”以及2個(gè)與“紅點(diǎn)獎(jiǎng)”齊名的“iF”至尊金獎(jiǎng)等國(guó)際設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)。目前，好孩子產(chǎn)品暢銷世界100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，全球每3輛童車中就有1輛是“好孩子”。
宋鄭還說(shuō)，“顏值”是消費(fèi)升級(jí)的精神需求，設(shè)計(jì)能力是品牌競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)，也是高質(zhì)量發(fā)展的核心能力。好孩子在歐美市場(chǎng)品牌經(jīng)營(yíng)的成功，就是把時(shí)尚行業(yè)的設(shè)計(jì)能力“跨界”應(yīng)用在了兒童用品行業(yè)，發(fā)揮了“降維攻擊”的成功效應(yīng)。“我們正在進(jìn)一步大量集聚世界設(shè)計(jì)人才，快速迭代工業(yè)設(shè)計(jì)、形象設(shè)計(jì)、時(shí)尚設(shè)計(jì)能力，以顏值鎖定全世界的目光，打造偶像級(jí)的品牌價(jià)值?！?
