2020年的新冠疫情對(duì)全球經(jīng)濟(jì)造成了重創(chuàng)。聚焦時(shí)尚行業(yè),2020年上半年,在疫情的陰霾下,消費(fèi)者減少外出消費(fèi),不少時(shí)尚品牌面臨業(yè)績(jī)接連虧損的挑戰(zhàn),關(guān)閉大量門(mén)店甚至分公司破產(chǎn)、退出區(qū)域市場(chǎng)等,時(shí)尚經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重下滑。根據(jù)中國(guó)服裝行業(yè)協(xié)會(huì)官方數(shù)據(jù)顯示,2020年1-5月,我國(guó)限額以上單位服裝類(lèi)商品零售額累計(jì)2887億元,同比下降25.6%。穿類(lèi)商品網(wǎng)上零售額同比下降6.8%。
受困于疫情突襲,線(xiàn)下零售遭受巨大沖擊,不少商家紛紛自救,推出多種優(yōu)惠促銷(xiāo),試圖挽回頹勢(shì),但是,宏觀地看,收效不大。與線(xiàn)下相比,線(xiàn)上零售額雖然也有小幅下滑,但是相對(duì)線(xiàn)下熱鬧許多,兩者分別呈現(xiàn)冰與火兩個(gè)世界。
據(jù)了解,線(xiàn)上電商平臺(tái)可以讓消費(fèi)者足不出戶(hù)購(gòu)物,而且無(wú)須與人接觸,所以受疫情影響相對(duì)較少。擁有如此優(yōu)勢(shì)的它,瞬間成為了許多時(shí)尚品牌的救命稻草,營(yíng)銷(xiāo)重心往線(xiàn)上傾斜疫情,將電商經(jīng)濟(jì)推向新高度。在疫情期間,電商經(jīng)濟(jì)也與短視頻、直播等社交營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)化聯(lián)姻,打造爆品帶貨模式,成為時(shí)尚經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新業(yè)態(tài)。
近日,天貓公布了潮流女性短視頻8月榜單,“roeyshouse旗艦店”等時(shí)尚品牌表現(xiàn)突出,闖進(jìn)前十,它們加碼新媒體平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作,迅速收割網(wǎng)絡(luò)流量,促進(jìn)銷(xiāo)售。據(jù)了解,排在榜單第一名的“roeyshouse旗艦店”是一家來(lái)自廣州的時(shí)裝品牌羅衣(ROEYSHOUSE),在疫情期間,該品牌業(yè)績(jī)保持30%的增長(zhǎng)速度,表現(xiàn)搶眼。在一檔直播訪(fǎng)談?lì)惞?jié)目《連線(xiàn)中國(guó)》中,該品牌的主理人羅云分享了疫情下,羅衣(ROEYSHOUSE)逆勢(shì)增長(zhǎng)的企業(yè)家智慧。
羅云認(rèn)為,從整個(gè)時(shí)尚行業(yè)來(lái)說(shuō),疫情對(duì)線(xiàn)下零售的打擊是巨大的,但是對(duì)電商的影響還是有的,若稍微反應(yīng)過(guò)慢,也會(huì)陷入困境。面對(duì)危機(jī),羅衣具備前瞻意識(shí),做好提前布局新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)矩陣,靈活應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化。此外,羅衣對(duì)品質(zhì)的堅(jiān)持,還有眾多老客戶(hù)的信任和介紹,也是羅衣取得好成績(jī)的重要基石。
羅衣自2008年創(chuàng)立以來(lái),一直專(zhuān)注于職業(yè)女性時(shí)尚需求及心理訴求,把握國(guó)際時(shí)尚趨勢(shì),匠造優(yōu)雅知性的通勤時(shí)尚著裝,受到眾多都市女性的追捧。羅衣依舊堅(jiān)持對(duì)品質(zhì)的追求,嚴(yán)格把關(guān)面料,務(wù)求向消費(fèi)者呈現(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,憑借簡(jiǎn)潔優(yōu)雅的設(shè)計(jì),質(zhì)量上乘的材質(zhì)打造,造就了超高性?xún)r(jià)比優(yōu)勢(shì),得到廣大女性認(rèn)可與擁護(hù)。
在羅衣的經(jīng)營(yíng)之道里,著重客戶(hù)的維系,口口相傳的口碑營(yíng)銷(xiāo)。將品牌粉絲視為好友,通過(guò)線(xiàn)上、線(xiàn)下等多種方式,傾聽(tīng)她們的訴求,與她們共同探討美好生活,“羅衣帶給粉絲的不只是一件衣服,還是一種生活圈子,一種生活態(tài)度,一種互相陪伴,一起成長(zhǎng)的感覺(jué)”,羅云認(rèn)為羅衣是一個(gè)有感情的品牌,這也羅衣一直的發(fā)展方向。
與此同時(shí),身處在技術(shù)更迭快速的時(shí)代,羅衣與時(shí)俱進(jìn),將電商結(jié)合新媒體、社交營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)微信、微博、抖音、小紅書(shū)及直播等布局?jǐn)?shù)字傳播矩陣,實(shí)現(xiàn)品牌傳播戰(zhàn)略數(shù)字化,讓羅衣時(shí)裝之美走進(jìn)更多人的生活里。
一切成功,源自于厚積薄發(fā)。在當(dāng)下這個(gè)特殊時(shí)期,羅衣展現(xiàn)出強(qiáng)大的向上力量,這離不開(kāi)在創(chuàng)始人羅云帶領(lǐng)下,打下的厚實(shí)品牌基礎(chǔ)。而羅云本人的不屈不撓、敢于追夢(mèng)的個(gè)人精神也深深地注入了品牌血液里,如今的羅衣已經(jīng)成為一個(gè)凝聚與傳遞女性力量的品牌,倡導(dǎo)女性力量,鼓勵(lì)女性成就更好的自己,正由于品牌的這種價(jià)值觀與情感輸出,更加引發(fā)了眾多女性的共鳴與追隨。
之于未來(lái)的暢想,羅云表示,羅衣可以一直傳承,長(zhǎng)久陪伴客戶(hù),品牌審美觀和價(jià)值觀能幫助中國(guó)女性表達(dá)優(yōu)雅從容的生活態(tài)度。不僅如此,她也希望,自己的經(jīng)歷和品牌能感染更多女性,發(fā)揮她們的女性力量,敢于追逐自己的夢(mèng)想,自信出發(fā)。
總的來(lái)說(shuō),此次疫情無(wú)疑對(duì)服裝行業(yè)的發(fā)展是一次新的思考。疫情面前,許多服裝品牌紛紛通過(guò)拓展銷(xiāo)售渠道、要求經(jīng)銷(xiāo)商退貨、跨界生產(chǎn)等一系列方式進(jìn)行“自救”或“突圍”,效果也各有不同。如何危中尋機(jī),困中破局?考驗(yàn)企業(yè)家的智慧與應(yīng)變力;如何提升品牌抗風(fēng)險(xiǎn)能力,也成為大家在未來(lái)不斷深入探索的課題;冰火兩重天,如何遠(yuǎn)離冰點(diǎn),持續(xù)火爆,羅衣時(shí)裝給行業(yè)帶來(lái)了自己的答案。