2020年的新冠疫情對全球經(jīng)濟造成了重創(chuàng)。聚焦時尚行業(yè),2020年上半年,在疫情的陰霾下,消費者減少外出消費,不少時尚品牌面臨業(yè)績接連虧損的挑戰(zhàn),關(guān)閉大量門店甚至分公司破產(chǎn)、退出區(qū)域市場等,時尚經(jīng)濟嚴(yán)重下滑。根據(jù)中國服裝行業(yè)協(xié)會官方數(shù)據(jù)顯示,2020年1-5月,我國限額以上單位服裝類商品零售額累計2887億元,同比下降25.6%。穿類商品網(wǎng)上零售額同比下降6.8%。
受困于疫情突襲,線下零售遭受巨大沖擊,不少商家紛紛自救,推出多種優(yōu)惠促銷,試圖挽回頹勢,但是,宏觀地看,收效不大。與線下相比,線上零售額雖然也有小幅下滑,但是相對線下熱鬧許多,兩者分別呈現(xiàn)冰與火兩個世界。
據(jù)了解,線上電商平臺可以讓消費者足不出戶購物,而且無須與人接觸,所以受疫情影響相對較少。擁有如此優(yōu)勢的它,瞬間成為了許多時尚品牌的救命稻草,營銷重心往線上傾斜疫情,將電商經(jīng)濟推向新高度。在疫情期間,電商經(jīng)濟也與短視頻、直播等社交營銷強化聯(lián)姻,打造爆品帶貨模式,成為時尚經(jīng)濟的創(chuàng)新業(yè)態(tài)。
近日,天貓公布了潮流女性短視頻8月榜單,“roeyshouse旗艦店”等時尚品牌表現(xiàn)突出,闖進前十,它們加碼新媒體平臺的營銷動作,迅速收割網(wǎng)絡(luò)流量,促進銷售。據(jù)了解,排在榜單第一名的“roeyshouse旗艦店”是一家來自廣州的時裝品牌羅衣(ROEYSHOUSE),在疫情期間,該品牌業(yè)績保持30%的增長速度,表現(xiàn)搶眼。在一檔直播訪談類節(jié)目《連線中國》中,該品牌的主理人羅云分享了疫情下,羅衣(ROEYSHOUSE)逆勢增長的企業(yè)家智慧。
羅云認(rèn)為,從整個時尚行業(yè)來說,疫情對線下零售的打擊是巨大的,但是對電商的影響還是有的,若稍微反應(yīng)過慢,也會陷入困境。面對危機,羅衣具備前瞻意識,做好提前布局新營銷矩陣,靈活應(yīng)對經(jīng)濟環(huán)境的變化。此外,羅衣對品質(zhì)的堅持,還有眾多老客戶的信任和介紹,也是羅衣取得好成績的重要基石。
羅衣自2008年創(chuàng)立以來,一直專注于職業(yè)女性時尚需求及心理訴求,把握國際時尚趨勢,匠造優(yōu)雅知性的通勤時尚著裝,受到眾多都市女性的追捧。羅衣依舊堅持對品質(zhì)的追求,嚴(yán)格把關(guān)面料,務(wù)求向消費者呈現(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,憑借簡潔優(yōu)雅的設(shè)計,質(zhì)量上乘的材質(zhì)打造,造就了超高性價比優(yōu)勢,得到廣大女性認(rèn)可與擁護。
在羅衣的經(jīng)營之道里,著重客戶的維系,口口相傳的口碑營銷。將品牌粉絲視為好友,通過線上、線下等多種方式,傾聽她們的訴求,與她們共同探討美好生活,“羅衣帶給粉絲的不只是一件衣服,還是一種生活圈子,一種生活態(tài)度,一種互相陪伴,一起成長的感覺”,羅云認(rèn)為羅衣是一個有感情的品牌,這也羅衣一直的發(fā)展方向。
與此同時,身處在技術(shù)更迭快速的時代,羅衣與時俱進,將電商結(jié)合新媒體、社交營銷,通過微信、微博、抖音、小紅書及直播等布局?jǐn)?shù)字傳播矩陣,實現(xiàn)品牌傳播戰(zhàn)略數(shù)字化,讓羅衣時裝之美走進更多人的生活里。
一切成功,源自于厚積薄發(fā)。在當(dāng)下這個特殊時期,羅衣展現(xiàn)出強大的向上力量,這離不開在創(chuàng)始人羅云帶領(lǐng)下,打下的厚實品牌基礎(chǔ)。而羅云本人的不屈不撓、敢于追夢的個人精神也深深地注入了品牌血液里,如今的羅衣已經(jīng)成為一個凝聚與傳遞女性力量的品牌,倡導(dǎo)女性力量,鼓勵女性成就更好的自己,正由于品牌的這種價值觀與情感輸出,更加引發(fā)了眾多女性的共鳴與追隨。
之于未來的暢想,羅云表示,羅衣可以一直傳承,長久陪伴客戶,品牌審美觀和價值觀能幫助中國女性表達優(yōu)雅從容的生活態(tài)度。不僅如此,她也希望,自己的經(jīng)歷和品牌能感染更多女性,發(fā)揮她們的女性力量,敢于追逐自己的夢想,自信出發(fā)。
總的來說,此次疫情無疑對服裝行業(yè)的發(fā)展是一次新的思考。疫情面前,許多服裝品牌紛紛通過拓展銷售渠道、要求經(jīng)銷商退貨、跨界生產(chǎn)等一系列方式進行“自救”或“突圍”,效果也各有不同。如何危中尋機,困中破局?考驗企業(yè)家的智慧與應(yīng)變力;如何提升品牌抗風(fēng)險能力,也成為大家在未來不斷深入探索的課題;冰火兩重天,如何遠離冰點,持續(xù)火爆,羅衣時裝給行業(yè)帶來了自己的答案。