12月16日,北京路第三期著裝顧問職業(yè)技能培訓(xùn)在廣州市越秀區(qū)天河城百貨圓滿舉行。來自天河城百貨眾多服裝服飾品牌的金牌服裝銷售人員參加了此次技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
此次技能培訓(xùn)已是北京路著裝顧問職業(yè)技能培訓(xùn)系列活動(dòng)的第三期。該技能培訓(xùn)系列活動(dòng)是在廣州市越秀區(qū)北京路文化核心區(qū)管理委員會(huì)、北京路商圈各大零售百貨龍頭企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,由廣東省紡織服裝時(shí)尚買手協(xié)會(huì)和舍衣大學(xué)聯(lián)合舉辦的面向服裝服飾銷售從業(yè)人員的著裝顧問職業(yè)技能提升專項(xiàng)行動(dòng),旨在進(jìn)一步加大越秀區(qū)北京路商圈服裝服飾銷售人員著裝顧問職業(yè)技能培訓(xùn)力度,全面提升區(qū)域內(nèi)行業(yè)人才的專業(yè)化、職業(yè)化水平,促進(jìn)品牌服務(wù)升級(jí),推動(dòng)北京路商圈服裝服飾行業(yè)的健康可持續(xù)和高質(zhì)量發(fā)展。
著裝顧問職業(yè)技能促消費(fèi)服務(wù)升級(jí) 北京路樣板工程形成全國(guó)示范效應(yīng)
北京路,作為國(guó)家級(jí)步行街提升改造試點(diǎn),已形成了娛、購(gòu)、游、食于一體的發(fā)展模式,在國(guó)內(nèi)具有極好的示范效應(yīng)。為了能給消費(fèi)者和市民帶來更好地消費(fèi)體驗(yàn)和消費(fèi)服務(wù),為北京路上服裝服飾商家,推出著裝顧問職業(yè)技能提升培訓(xùn)系列活動(dòng),為北京路出新出彩貢獻(xiàn)一份力量,將北京路打造成著裝顧問高技能人才聚集的樣板間,從而輻射整個(gè)廣州市、廣東省,乃至全國(guó)。
據(jù)了解,北京路著裝顧問職業(yè)技能提升專項(xiàng)行動(dòng),秉承“應(yīng)培盡培”的理念,結(jié)合北京路商圈服裝服飾銷售從業(yè)人員隊(duì)伍實(shí)際情況,有針對(duì)性地分批次開展培訓(xùn)。截至目前,三期技能培訓(xùn)已相繼在廣百集團(tuán)、粵海仰忠匯和天河城百貨成功舉辦,參與學(xué)員人數(shù)近300人。優(yōu)秀學(xué)員通過考試,并獲得了由中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)商業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心核發(fā)的著裝顧問行業(yè)技能等級(jí)證書。
新職業(yè)帶來時(shí)尚消費(fèi)新體驗(yàn) 服裝導(dǎo)購(gòu)渴望get新技能
新經(jīng)濟(jì)下,消費(fèi)者生活方式和消費(fèi)模式都在轉(zhuǎn)型升級(jí),逐漸趨向個(gè)性化、綠色化、體驗(yàn)化消費(fèi)新模式。舍衣大學(xué)創(chuàng)辦人、著裝顧問職業(yè)技能評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要起草人、服飾心理專家駱雪老師在授課中指出,生活美學(xué)體驗(yàn)館、買手集合店等服裝服飾行業(yè)新業(yè)態(tài),催生了越來越多需要專業(yè)技能和專業(yè)素養(yǎng)的從業(yè)人員,她們能為消費(fèi)者提供專業(yè)著裝建議和服務(wù),并擁有一個(gè)新身份——著裝顧問。
新職業(yè)著裝顧問在服裝服飾銷售的過程中能夠運(yùn)用服裝搭配等專業(yè)技能為消費(fèi)者提供著裝建議、推薦正確的產(chǎn)品并進(jìn)行成套搭配,不僅可以為消費(fèi)者帶來時(shí)尚消費(fèi)新體驗(yàn),還可以提高連帶銷售率,增強(qiáng)用戶黏性,為服裝企業(yè)鎖定高價(jià)值用戶群體。
作為誕生于體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的新職業(yè),著裝顧問一出生就打通了線上線下“任督二脈”,工作不再受限于消費(fèi)場(chǎng)景,線上線下游刃有余。線下實(shí)體新業(yè)態(tài)中,著裝顧問一對(duì)一的著裝搭配服務(wù)能力毋庸置疑;線上直播新場(chǎng)景中,著裝顧問的直播帶貨能力也不可小覷。自今年年初,駱雪號(hào)召?gòu)V大著裝顧問從業(yè)者轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上直播,提出云體驗(yàn)館經(jīng)營(yíng)模式,并親自踐行。與其他服裝帶貨直播間不同的是,在駱雪直播間看到最多的是粉絲的各種穿搭提問,聽到最多的是駱雪的專業(yè)解答和推薦。她不僅實(shí)現(xiàn)了零粉絲起步,百日完成百萬的業(yè)績(jī),并創(chuàng)造了依托6萬忠實(shí)粉絲,單月銷售額近百萬的紀(jì)錄。
此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)氛圍濃厚。學(xué)員們帶著崗位上的問題來參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),與老師積極互動(dòng)交流。整個(gè)培訓(xùn)過程中,他們都保持了旺盛的求職欲望和學(xué)習(xí)的熱情。有學(xué)員接受采訪時(shí)表示,通過這次學(xué)習(xí),眼界變寬了,格局放大了,特別渴望繼續(xù)學(xué)習(xí)著裝顧問職業(yè)新技能,在今后工作中,用更加專業(yè)的技能服務(wù)好客戶,成就自己。