Burberry北京店面
地理投資保持好平衡
博柏利從一開(kāi)始主要在日本、西班牙、英國(guó)有業(yè)務(wù),到現(xiàn)在,通過(guò)平衡地理投資,成為完全的國(guó)際品牌,公司的一個(gè)主要戰(zhàn)略推動(dòng)力是要投資到還沒(méi)有完全滲透的市場(chǎng),包括美國(guó)這樣的發(fā)達(dá)市場(chǎng),以及中國(guó)、印度、中東這樣的新興市場(chǎng)。公司在中國(guó)開(kāi)設(shè)的店面(2010年7月達(dá)到50家)符合其奢侈品先鋒的地位,并計(jì)劃在這個(gè)未來(lái)10年里最重要的市場(chǎng)讓店面數(shù)量翻一番。美國(guó)對(duì)博柏利而言依然代表著重要的機(jī)遇,還有中東和印度,博柏利的店面計(jì)劃還在醞釀初期。
更新加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)
博柏利為了加大運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈和IT系統(tǒng),已經(jīng)投資了數(shù)目驚人的資金和時(shí)間。其投資策略包括將倫敦總部重新改造成好用的樓房,第一次將公司所有團(tuán)隊(duì)安排在一起。其還將大量的IT網(wǎng)絡(luò)流線(xiàn)改成單獨(dú)的全球網(wǎng)絡(luò),推出覆蓋全球的衛(wèi)星自動(dòng)控制系統(tǒng)(暫時(shí)不包括中國(guó))。博柏利公司還堅(jiān)固了與供應(yīng)商的關(guān)系、加強(qiáng)后勤管理。這項(xiàng)投資的影響力可以在所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域感受到:商店直銷(xiāo)數(shù)據(jù)可以讓公司馬上做出反應(yīng),補(bǔ)充銷(xiāo)售好的領(lǐng)域;讓銷(xiāo)售規(guī)劃和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在同一屋檐下工作使得這兩個(gè)功能板塊間的合作加強(qiáng);流水化的供應(yīng)鏈既節(jié)省了開(kāi)支又縮短了進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間??傊?,在英國(guó)本土零售實(shí)踐領(lǐng)域,博柏利是第一的,它引入了快速募集款項(xiàng),在全部商店和網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)每個(gè)月新產(chǎn)品和銷(xiāo)售最差產(chǎn)品的信息同步傳播。
大膽轉(zhuǎn)變創(chuàng)造價(jià)值
博柏利從許可銷(xiāo)售品牌轉(zhuǎn)變成垂直一體化管理模式的奢侈品公司,它付出的代價(jià)可不小。轉(zhuǎn)變需要大量的投資:經(jīng)費(fèi)投資,是為了建造所需的基礎(chǔ)設(shè)施;資本支出投資,是為了控制零售資產(chǎn)、許可銷(xiāo)售(雖然大多數(shù)許可銷(xiāo)售可以終止,而不是買(mǎi)斷),或?yàn)榱巳嫱卣怪睜I(yíng)店。這不得不說(shuō)有點(diǎn)像戒掉毒品,許可銷(xiāo)售收入最終對(duì)一個(gè)奢侈品品牌而言是不利的,但甩開(kāi)這個(gè)包袱既困難又痛苦,就像有人要關(guān)掉一個(gè)穩(wěn)定的而且毫不費(fèi)力的收入來(lái)源。根據(jù)公眾可得信息,我們發(fā)現(xiàn)2001年至2011年,博柏利的轉(zhuǎn)變花了近8.3億英鎊,還不包括2009年關(guān)閉西班牙業(yè)務(wù)的1.16億英鎊的信譽(yù)貶值(若考慮不確認(rèn)的營(yíng)業(yè)間接成本,總值可能接近10億英鎊)。當(dāng)然事后證明這一切是值得的:在這一間段,博柏利的財(cái)政收入增加了10億英鎊,運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)翻了4倍不止,市場(chǎng)資本也增加了47億英鎊。不像其它著名品牌的轉(zhuǎn)變,比如古姿,博柏利的轉(zhuǎn)變是在公眾的監(jiān)視下實(shí)現(xiàn)的,完全不是靠公司的年現(xiàn)金流動(dòng)實(shí)現(xiàn)的,而且轉(zhuǎn)變時(shí)依然保持利潤(rùn)增長(zhǎng)(除了2009年)。
前方道路充滿(mǎn)挑戰(zhàn)
博柏利的管理團(tuán)隊(duì)沒(méi)有讓這個(gè)品牌走得太遠(yuǎn),這是值得贊揚(yáng)的。運(yùn)營(yíng)、品牌建設(shè)和客戶(hù)交流是品牌管理中最重要的。公司已經(jīng)在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上取得了巨大的進(jìn)步,現(xiàn)在已經(jīng)平衡了地區(qū)銷(xiāo)售和零售、批發(fā)比例。毫無(wú)疑問(wèn)公司現(xiàn)在是奢侈品業(yè)務(wù)。無(wú)疑在過(guò)去的10年里,隨著公司收回許可銷(xiāo)售,發(fā)展零售,博柏利整體的增長(zhǎng)超過(guò)了這個(gè)行業(yè)的增長(zhǎng)。這需要大量的技術(shù)、努力和投資,但下面掛著的果實(shí)早被摘掉了,前面的路充滿(mǎn)了挑戰(zhàn),現(xiàn)在還不能說(shuō)博柏利已經(jīng)擁有LVMH的優(yōu)勢(shì)(LVMH目前正在全面加速),除非博柏利通過(guò)收購(gòu)來(lái)獲得優(yōu)于LVMH的優(yōu)勢(shì)。正如最近寶格麗的收購(gòu)顯示,大型奢侈品資產(chǎn)的收購(gòu)不會(huì)出現(xiàn)支付超過(guò)賠率的情況。
(來(lái)源: 中國(guó)服飾報(bào) 作者:新一 )