江詩丹頓 Vacheron Constantin Patrimony傳承系列
對于傳統(tǒng)，最重要的是堅持
R ：江詩丹頓舉辦了這個大型的展覽，據(jù)說這個展覽將會在世界各地挑選合適的地方進(jìn)行巡展，品牌基于怎樣的目的來策劃這次展覽的？
陶：這個在江詩丹頓歷史上第一次的古董表展覽，有很多展品是首次從日內(nèi)瓦遺產(chǎn)博物館拿出來的，某些展品是只有館長才可以親自動觸。它不是純粹意義上的市場營銷的活動，而是想讓大家更多地知道江詩丹頓會堅持過去超過250 年的誠信品牌信譽(yù)，用我們的質(zhì)量，讓世界各地的客戶滿意。我們是有責(zé)任感的品牌，對顧客永遠(yuǎn)是負(fù)責(zé)任的。這點(diǎn)我們已經(jīng)堅持了250 年以上。
我們堅持讓世界各地對江詩丹頓感興趣、對制表工藝感興趣的人了解到鐘表行業(yè)的傳統(tǒng)，同時也是對自身傳統(tǒng)的梳理。對于傳統(tǒng)，最簡單的法則就是堅持。在江詩丹頓的品牌格言中，我通常以遵循3 項(xiàng)制表原則來傳達(dá)這種堅持，那就是——技術(shù)、美學(xué)和制作工藝。
R ：對于我們的讀者來說，看重一個品牌并不是只單單看重它的產(chǎn)品，而更看重品牌因歷史積淀而帶來的高品質(zhì)的服務(wù)，江詩丹頓在服務(wù)上有什么獨(dú)特的地方？
陶：這是一個好問題。我們的高品質(zhì)服務(wù)正是基于我們超過250年來的積淀，我們無時無刻不設(shè)身處地地去感受擁有江詩丹頓和正打算擁有江詩丹頓腕表的人，他們的需求是什么，不管那需求是否微小，都不可以視為微不足道；不斷創(chuàng)新，就是在你的顧客還沒提出夢想和需求的時候，給他們藍(lán)圖和最高價值的滿足。
我們在日內(nèi)瓦有兩個中心，一個是鐘表師培訓(xùn)中心，來自全國各地的人都可以參加，畢業(yè)以后就可以制作鐘表。另外還有一個是復(fù)雜機(jī)械中心，這里培訓(xùn)一些高級鐘表師和修理鐘表的師傅。已經(jīng)有一些來自中國的工作人員在日內(nèi)瓦進(jìn)行過培訓(xùn)，他們回國后將為客人提供一部分維修和保養(yǎng)工作。我們在上海擁有“江詩丹頓之家”，在這里，客人不僅僅能為自己的愛表進(jìn)行維修、保養(yǎng)，還可以了解江詩丹頓的制表工藝，可以和來自瑞士的制表師進(jìn)行交流，這是很多品牌都不具備的。我可以很自豪地告訴你，我們的每一枚腕表都留有足夠的零配件，任何你拿來維修的腕表都可以找到它專屬的零件，哪怕你拿來一枚一個世紀(jì)以前的腕表。
很多人并不了解，江詩丹頓除了以精準(zhǔn)的藝術(shù)為己任，在品牌的血液里，還流淌著浪漫的法國血統(tǒng)。Jean Marc Vacheron(讓·馬克·瓦什隆)是江詩丹頓公司創(chuàng)始人，同時也是哲學(xué)家，是盧梭和伏爾泰的好朋友。也就是他，成立了世界上第一家表廠，這家制表廠就是江詩丹頓的前身。種種法國文化的印記讓江詩丹頓從骨子里成為一種充滿貴族氣質(zhì)的品牌。
