過去幾年中國的奢侈品消費持續(xù)保持在20%左右的速度增長,高于GDP的增速一倍。根據(jù)貝恩咨詢的研究,現(xiàn)在中國消費者在國內加上旅游的奢侈品消費占到世界的五分之一??焖俚脑鲩L來自于不斷加入的新消費者,這里既有大城市新入職場的年輕人,更大的動力則來自二三線城市。
不成熟的消費者就有不成熟的市場,消費者的購買目的也各式各樣。能看見的,炫富自然首當其沖,關鍵不在于買了什么,而在于如何在眾人面前視金錢如糞土般花錢。80%在中國出售的拉菲是假的,這些拉菲大多被消費者以真酒的價格在飯店購買,一頓飯吃個幾萬就是這么來的。另一面花錢卻吝嗇如葛朗臺,一位農村來的保姆因為東家不發(fā)工資,就拿了東家的翻蓋手機想押著逼東家發(fā)工資。結果東家的手機是值六萬多的Vertu,報警后保姆因為這個以為只是千把塊的手機可能要坐牢十多年。東家有錢買鑲鉆的手機,卻不付一千塊工資,還這么恨保姆,非要人家蹲班房不可?
炫富是看得見,送禮則是隱性的,而這則可能是中國奢侈品消費的真正大頭,買這些奢侈品是一種投資。投資、外貿和消費是中國經(jīng)濟三駕馬車,其中尤以基礎建設投資為甚。今年上半年國內的高端奢侈品包括珠寶和腕表等領域銷售大幅下降,除去經(jīng)濟方面的原因也與十八大還未召開有關,尚存在各種不確定性。送禮不能問太多,因此品類上必須不關乎尺寸問題,耳環(huán)、胸針等成為珠寶商的主攻,傳統(tǒng)認為珠寶大頭的結婚相關的對戒和鉆戒則未必占到很大銷售比例。有意思的是,由于中國消費者愛材質勝過愛工藝,因此高級珠寶和腕表都有簡化的趨向,技術與工藝的追求不再重要,大鉆石貴金屬才好衡量價值。
有送禮就肯定有部分要套現(xiàn),街邊的禮品店回收煙、酒、代金券,二手奢侈品店寄賣包包。拍賣會則可能出售更高檔的珠寶與腕表,香港等地的一些拍賣會上時常會出現(xiàn)近幾年新款的熱門手表,如勞力士綠水鬼等,以低于市場價不少的價格拍賣。賣家如果不是收禮,實在很難理解為什么愿意便宜賣?
消費者的不成熟還體現(xiàn)在假貨橫行,甚至出現(xiàn)奢侈品公司員工參與到造假過程中。愛馬仕搗毀法國制假團伙,其中包括兩名前員工,還不不排除公司里還有內鬼。愛馬仕CEO表示八成網(wǎng)上售賣的愛馬仕包袋皆為假貨,結果消息被誤讀為假貨可能混入官方渠道。引得消費者一片驚慌,特別是那些花十萬找人代購的Birkin是真是假只有去巴黎驗貨才知道,此時反而那些花幾千買假Birkin的真是賺大了。
有趣的是,買奢侈品買虧了往往只能打落了牙齒往肚子里面吞,因為炫富炫虧了如果還昭告天下就只能給人留下笑柄。全國各地被山寨世奢會授牌的房產商就是如此,各地的奢侈品展會也是一樣。消費者去這些展會上當也就浪費一些時間而已,我曾去上海一個奢侈品展,其展覽布置簡陋程度基本和一場特賣會一樣。其中進門的大片展位是汽車,而這幾乎是所有奢侈品展的標配,也是操作起來最簡單的。因為各地肯定有高端汽車代理商,免費給場地做幾天展覽肯定是愿意的,再不然就直接找車主租幾天也行。然后,里面就是各種泛奢侈品的展商,比如美容儀器、書法字畫、陶瓷玉器等等。參展商發(fā)現(xiàn)觀眾寥寥,幾乎達不成一筆生意,投訴要求退參展費,然而此時發(fā)現(xiàn)主辦方已經(jīng)不見蹤影。
歸根結底,目前中國奢侈品市場問題的根源就是奢侈品消費者尚不成熟,new money太多old money不存在。不過,令人放心的是,中國人學習能力很強,又趕上了科技快速發(fā)展的時代,信息傳播速度之快是過去十年無法想象的。未來,中國奢侈品的增長速度可能不會像前幾年這么快,但是懂行識貨的鑒賞家會真正出現(xiàn),這時犒勞自己會是奢侈品消費的主要動力。 ( 21世紀經(jīng)濟報道 )