寶馬X3發(fā)動機故障引發(fā)投訴無果
車主描述:
由于我們濟南當?shù)貙汃R4S店沒有我想要的車型,于是聯(lián)系到北京亞運村二級經(jīng)銷商京寶運公司,7月3號上午,從京寶運付了全款提出寶馬X3新車(當時京寶運許諾的說4S店對這批車有活動贈送15000元的油卡明天隨發(fā)票一起寄,至今也沒給),回來兩天后沒接到購車發(fā)票,之后車主上網(wǎng)查發(fā)現(xiàn),很多人在亞運村汽車交易市場被騙都沒有得到處理結果,車主這才開始擔心!
寶馬X3發(fā)動機故障引發(fā)投訴無果
7月9號,在多次催北京二級商給開發(fā)票后,收到購買寶馬X3的發(fā)票,但只有發(fā)票沒有油卡,我刷卡的票據(jù)還有我買車時有位銀行的工作人員也可以作證的,發(fā)票是呼和浩特市祺寶汽車銷售有限公司開的發(fā)票金額是554280.00元,我們當時付款是584500.00元。就這問題我又給北京打電話,他們回復說等按上牌給了他們行車證復印件就能申請油卡了,心想無所謂了,能掛上牌就行了,沒必要去爭論金額的問題了。誰料車在使用過程中7月14號晚上回家停車時,聽到發(fā)動機有異響聲,第二天7月15號我們就去了濟南4S店去檢查,去了以后客服接待了我們,當時他聽完又叫來他們售后服務經(jīng)理和技術師傅,當時他們聽了都很吃驚,新車怎么會有這種聲音,于是4S店的技師把發(fā)動機的異響和圖像錄了下來發(fā)回給了寶馬中國技術部鑒定。在這期間和4S店的技師溝通他們都說:“沒見過新車異響這么嚴重的很明顯一聽就是發(fā)動機內(nèi)部的問題。”等到下午6點,寶馬中國也沒給回復。4S店工作人員說:“把車放下吧,明天寶馬中國回復了通知你”。