信息化、交流式營運
PAGE ONE的營運督導由經(jīng)驗豐富的職員擔任,負責管理全國各個區(qū)域店鋪。在工作中,營運督導要與區(qū)域經(jīng)理、店長保持良好的關系,他們會頻繁聯(lián)系,通過電話聊銷售、聊產(chǎn)品、聊顧客和其他事情。為了更好地促進這種交流、溝通,公司給所有專賣店店長配備了電話專線通話裝置,保證他們能夠迅速傳遞有關市場最新動態(tài)的數(shù)據(jù)。同樣,各區(qū)域?qū)Yu店也可以依據(jù)與營運督導交流所獲得的信息來確定最終的訂單。
PAGE ONE全國專賣店通過ERP管理系統(tǒng),將采購、生產(chǎn)、成本、庫存、銷售、運輸、財務、人力等資源整合,供總部分析暢銷/滯銷產(chǎn)品的款式、花色、尺碼等特征,以便在企劃和設計新款服裝時參考。收集到所有這些流行信息后,由設計師/時裝專家和買手(負責采購樣品、面料、外協(xié)和生產(chǎn)計劃等)組成的設計團隊會共同定出可行的設計方案。每個PAGE ONE的店鋪都有售賣情況信息的系統(tǒng),每天專賣店通過該系統(tǒng)傳送總部相關信息。商品部在了解庫存情況的前提下,根據(jù)店長的要求保證商品供應。
在物流系統(tǒng)方面,公司采用國內(nèi)最為先進的百盛供應鏈系統(tǒng),將生產(chǎn)、物流和銷售三體環(huán)節(jié)連接一起,清楚地了解市場需求,及時有效地進行跟蹤。當產(chǎn)品生產(chǎn)完成后,通過傳送帶把產(chǎn)品傳送到物流中心,再從物流中心把貨品直配到店鋪,確保每一筆訂單準時準確到達其目的地。