近期,雷軍注資的家具O2O領導品牌麗維家又傳來捷報,將于各地多家青年公寓戰(zhàn)略合作,成為他們指定家具供應商。在大力拓展B2C市場時,也通過B2B業(yè)務批量訂單迅速擴張。
對此,麗維家CEO周宇翔表示,“本次已與成都優(yōu)客逸家,上海寓見,廣州you+三家合作,將為上萬家戶型定制家具,這不但能在短期帶來大量銷售額,更是對麗維家家具產品和服務的一次考驗,也是與互聯(lián)網(wǎng)公寓O2O品牌一起成長的最好機會。好在我們有信心,相信這些入駐這些青年公寓的朋友,可以透過家具的環(huán)保安全實用帶來對青年公寓的認可,成為他們信賴的第二個家?!?
周總還透露,“其實與之合作更有著長遠效益。青年公寓入駐者有很大部分是創(chuàng)業(yè)青年,是我們未來潛在的客戶,他們若在租房期間對家具留下好印象,在后期的置業(yè)也一定會考慮麗維家,所以與青年公寓的合作更是我們的公司戰(zhàn)略行動?!?
對于本次合作,優(yōu)客逸家創(chuàng)始人劉翔表示,“理念相投是信任的基礎。我們?yōu)檫@么多住戶負責,一定要選最高性價比家具,不但是價格上可承受,更需要健康環(huán)保、使用耐用,而且根據(jù)戶型不同,要做定制。放眼家具業(yè)能滿足需求的并不多,而麗維家恰恰能滿足這些。我們親自帶隊去工廠考察,從板材到五金件都來自國際品牌,工藝上也甚為考究,生產全程有多次檢測;針對每套房間,設計師都親自上門測量、設計,讓我們每個房間都有了自己的格調,更適合年輕人個性需求,但價格是我們搜尋完市場報價后最合理的,所以這樣的合作絕對是一次雙贏之舉?!?
在領先商業(yè)模式下,憑借品質與優(yōu)越的價格,麗維家走向全國戰(zhàn)略一路暢通,不但B2C市場平穩(wěn)飆升,適時介入的新興青年公寓市場也迅速建立信譽,創(chuàng)出品牌。這與當前全國家具一片愁云市場慘淡形成了巨大反差。媒體曾報道,目前市場疲軟是因為樓市頹態(tài)影響,產生了巨大的供過于求、產品同質化問題。但其背后最本質問題是,用戶需求與產品價值的嚴重背離。周宇翔為領導核心的團隊在模式確定之初就意識到,用戶即消費者制定規(guī)則的時代將馬上到來,而現(xiàn)在很明確已經(jīng)到來了。
在這個時代,麗維家堅持家具市場的細分是以互聯(lián)網(wǎng)用戶為坐標,自用戶“輕功能重體驗”的消費心理出發(fā)進行家具設計,主打定制,在細節(jié)上下工夫做滿足每個用戶的產品,以極致的態(tài)度貼合用戶需求。
據(jù)了解,麗維家的全部板材和配件均為國外進口,匯集整合全球優(yōu)質供應商如全球第一大板材克洛斯邦,全球頂級五金海蒂詩,百隆,全球頂級家電伊萊克斯等最上層供應鏈各個領域的No.1品牌,并對產品質量標準也是進行嚴格把關。但是價格卻只需要同品質的1/3,由此派生出麗維家的“中價”,被外界看作“業(yè)界良心”的表現(xiàn)。對此,周總表示,“我們不能以犧牲用戶利益和用戶體驗為代價換取低價,價格優(yōu)勢是我們營銷模式上的優(yōu)勢體現(xiàn),對用戶負責也是不變的承諾?!?
周鴻祎曾說,所謂“互聯(lián)網(wǎng)思維”,首要是用戶至上,用戶不是客戶?;ヂ?lián)網(wǎng)講的不是把東西賣給誰,而是如何提供有價值的服務,和我的用戶永遠保持連接。我與用戶之間不是一錘子買賣,而是長期的關系。在互聯(lián)網(wǎng)上聚集越多的用戶,就會產生越大的化學反應,并產生巨大的創(chuàng)新。
互聯(lián)網(wǎng)無限的疆域給了我們無盡的想象空間,麗維家的全國戰(zhàn)略才剛剛開始,一個行業(yè)的顛覆也許遠比我們想象中來得更早,家具企業(yè)想要改變首先是觀念,然后才是行動。渠道為王還是用戶至上,麗維家正用強有力的事實講述。