有了小左,消費者只要有理發(fā)的需求就可以通過微信平臺或者APP進行預約,用戶可以隨時用手機進行預約,方便快捷。而且可以直觀的看到各項服務的價格,避免了因為理發(fā)師的頻繁推銷而產(chǎn)生的沖動消費。另外在平臺上可以根據(jù)其他顧客的點評選擇發(fā)型師,減少參考其他網(wǎng)站的時間與精力。而且通過在線預約,能在自己空閑的時間到店都就能接受服務,節(jié)約大量的等待時間。小左能做到只要有網(wǎng)絡,有空余時間,就能得到最滿意的美發(fā)效果。
顧客在注冊后,小左還會根據(jù)用戶填寫的真實資料提供各項優(yōu)惠,在價格上雖然是比其他店面價格更優(yōu)惠,但是在洗發(fā)水、染發(fā)劑等物品上不會比其他差,菲靈、施華蔻、資生堂等三家的產(chǎn)品經(jīng)過嚴格的審核最終成為小左的物料提供商,質(zhì)量、效果、價格都得到了保證?;ヂ?lián)網(wǎng)模式運營的小左擁有一個大后臺,有大量的數(shù)據(jù)可以提供參考,團隊也能據(jù)此不斷分析、完善,直至找到最適合顧客的經(jīng)營模式。
由于小左的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營,不再需要依賴辦卡提高營業(yè)額,小左的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)辦卡的禁錮。傳統(tǒng)美發(fā)店選擇租金較貴的黃金地帶以吸引更多的消費者,而小左將更多的資金投入更多的互聯(lián)網(wǎng)營銷,選擇的則是租金相對便宜的次門面房,大大減少了房租成本,而省下的錢則用于物料和理發(fā)師的工資上,使消費者得到更大程度上的優(yōu)惠。
當然顧客最注重的始終還是理發(fā)師的技術水平,小左的理發(fā)師都是經(jīng)過一系列的嚴格的篩選,之后還需經(jīng)過各項培訓才能最終上崗工作。小左人性化的管理模式避免了人才流失,由于消費者基本上會認定一個好的發(fā)型師,而在傳統(tǒng)的美發(fā)店,發(fā)型師由于工資或者其他問題,往往工作不穩(wěn)定。這無論是對顧客、發(fā)型師還是美發(fā)店都是一種損失。經(jīng)過深思熟慮后,公司為發(fā)型師們創(chuàng)造一個最佳的工作環(huán)境和豐厚的薪資以避免理發(fā)師的后顧之憂,全心全意的為消費者提供服務。
總的來說,小左的存在解決了傳統(tǒng)美發(fā)店普遍存在的價格不透明和發(fā)型師不穩(wěn)定的問題。更不存在辦卡和消費者找不到合適的發(fā)型師的問題。假貨或者價格虛高的事情也絕對不會再小左出現(xiàn)。使消費者平民的價格獲得高品質(zhì)的服務和商品。
從2014年5月份,上海的第一家門店開辦以來,小左經(jīng)過短短幾個月已經(jīng)擁有了三家店面,現(xiàn)有的三家門店有其不同的風格或華貴婉約或清新自然。人性化的服務、價廉物美的產(chǎn)品、溫馨清新的環(huán)境使消費者置身其中獲得的不僅僅是服務,更多的是一種享受。