“美到家”正式入駐“淘生活”平臺(tái)，成為其美妝頻道的獨(dú)家合作伙伴。至此，美到家成為首家完成互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)類平臺(tái)全渠道覆蓋的美妝O2O平臺(tái)。
獨(dú)占超級(jí)流量入口，拉大行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)
美到家品牌自創(chuàng)立伊始，始終致力于為廣大愛(ài)美的時(shí)尚女性提供最為專業(yè)、貼心的服務(wù)，目前旗下的化妝師團(tuán)隊(duì)已經(jīng)達(dá)到2000余人，業(yè)務(wù)范圍已覆蓋北京、上海、廣州、杭州、成都等18個(gè)核心城市，可滿足3億中國(guó)主流消費(fèi)人群的美妝需要。目前日均單量已超過(guò)5000單，穩(wěn)居行業(yè)翹楚。
作為全球最大的電商平臺(tái)，萬(wàn)能的淘寶也希望在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，通過(guò)“手機(jī)淘寶”實(shí)現(xiàn)由“購(gòu)物”向“生活服務(wù)”的企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。目前，消費(fèi)者已可以通過(guò)手機(jī)淘寶首頁(yè)的“淘生活“快捷入口，輕松享受到家政、吃喝、娛樂(lè)、房產(chǎn)等多種生活服務(wù)。
此次，淘寶內(nèi)部對(duì)于上門(mén)美妝等上門(mén)服務(wù)平臺(tái)的接入極為重視，除了在流量入口方面給予政策傾斜之外，還將聯(lián)合O2O領(lǐng)域最優(yōu)秀的18家合作伙伴重磅推出消費(fèi)者回饋活動(dòng)，其力度不亞于傳統(tǒng)的“雙十一“和”雙十二”。
美到家創(chuàng)始人兼CEO曾莞晴女士表示，在“淘生活”美妝頻道上線后，美到家將推出6款特別定制服務(wù)參與此次活動(dòng)，讓更多的愛(ài)美人士真正享受到潮流時(shí)尚、精致優(yōu)雅的生活方式。
用戶體驗(yàn)多維提升，戰(zhàn)略合作全面升級(jí)
“淘生活”是為用戶提供的一個(gè)集信息、交易、評(píng)價(jià)于一體的本地生活服務(wù)平臺(tái)，對(duì)于合作伙伴的選擇具有非常嚴(yán)苛的要求?！疤陨睢毕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，之所以會(huì)選擇美到家作為首批新上線的美妝服務(wù)頻道的唯一合作商，正是看中了其優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì)。
美到家旗下的簽約化妝師全部來(lái)自于業(yè)內(nèi)最知名的專業(yè)院校與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，具有深厚的專業(yè)功底和至少三年的從業(yè)經(jīng)歷，其中的一線團(tuán)隊(duì)亦不乏為演藝界明星多年服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)美到家嚴(yán)格的運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制與品質(zhì)控制管理，在服務(wù)中堅(jiān)持全部使用超一線國(guó)際品牌的化妝品，能夠?yàn)橛脩魩?lái)高品質(zhì)的美妝體驗(yàn)，這也與“淘生活”的理念極為相符。
不同于“淘生活“之前提供的標(biāo)準(zhǔn)化生活服務(wù)，美妝服務(wù)更加強(qiáng)調(diào)差異化與個(gè)性化。因此，除了流量資源之外，淘寶的數(shù)據(jù)支持對(duì)美到家的業(yè)務(wù)發(fā)展也有著巨大推動(dòng)作用?；谟脩舻纳铍A段、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、頻次、品牌偏好等數(shù)據(jù)匹配相應(yīng)的產(chǎn)品與服務(wù)，無(wú)疑能精準(zhǔn)定向用戶需求，為他們提供更好的消費(fèi)體驗(yàn)。
巨頭搶灘O2O，美妝產(chǎn)業(yè)鏈融合加速
淘寶作為國(guó)內(nèi)的電商巨頭，在平臺(tái)化服務(wù)方面長(zhǎng)袖善舞，無(wú)人匹敵。近年來(lái)，面對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)放緩，淘寶也需要在垂直領(lǐng)域深耕細(xì)作，尋求新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，而本地生活服務(wù)無(wú)疑是個(gè)機(jī)會(huì)市場(chǎng)?；贚BS的本地生活服務(wù)平臺(tái)是互聯(lián)網(wǎng)中與普羅大眾關(guān)系最為緊密，成長(zhǎng)速度極快的平臺(tái)之一。一旦用戶對(duì)平臺(tái)提供的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生信賴感，其使用頻次也會(huì)隨之提升。
馬云曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“阿里巴巴成功的秘訣在于70%的買(mǎi)家是女性，55%的賣(mài)家是女性，女性是我們的重要資源“。在這個(gè)“拼臉”的時(shí)代，如此龐大的女性用戶群體無(wú)疑為美妝服務(wù)提供了廣闊市場(chǎng)。而“淘生活“此番聯(lián)姻美到家，勢(shì)必能將淘寶海量的用戶資源，同美到家堅(jiān)實(shí)的化妝師儲(chǔ)備，高品質(zhì)的服務(wù)管理進(jìn)行深度融合。一方面為消費(fèi)者提供更便捷、高效、貼心的服務(wù)，另一方面也推動(dòng)傳統(tǒng)化妝師行業(yè)執(zhí)業(yè)水平的提升，進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)美妝產(chǎn)業(yè)鏈條的良性發(fā)展。
與“淘生活”的成功牽手，是美到家布局生活服務(wù)類平臺(tái)的重要一環(huán)。在此之前，美到家已經(jīng)先后完成了與58到家、大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)、百度糯米、360生活、京東到家等平臺(tái)的對(duì)接。通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)類平臺(tái)的全面戰(zhàn)略布局，美到家的業(yè)務(wù)必將在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)迎來(lái)新的爆發(fā)式增長(zhǎng)。
