近期以來,隨著國內(nèi)一線城市共享單車市場漸趨飽和,各地對共享單車停放規(guī)范管理的呼聲也越來越高。要實現(xiàn)共享單車的規(guī)范管理,不僅要大力加強地面運維團隊的運維能力,同時更是指向了共享單車企業(yè)的智慧運營技術(shù)水平,而承擔共享單車智慧運營的核心部件便是智能鎖。
比如,近期各大媒體廣泛關(guān)注的北京市通州區(qū)“電子圍欄”期限話題,便是希望共享單車企業(yè)能配備技術(shù)先進的智能鎖來匹配電子圍欄,以指導共享單車用戶能夠?qū)诬囌_投放在電子圍欄劃定的空間內(nèi)。值得一提的是,目前距離通州區(qū)規(guī)定的電子圍欄接駁時間所剩無幾,摩拜目前還未響應(yīng),但ofo早在6月份就已經(jīng)率先完成了報備手續(xù)并將系統(tǒng)接入監(jiān)管平臺。
那么,為什么ofo能夠做到行業(yè)領(lǐng)先跑通“電子圍欄”技術(shù)呢?這首先要從ofo的“天王星”智能鎖說起。
眾所周知,在共享單車最初投放市場時,單車企業(yè)希望能解決的痛點主要有兩個,一是讓車輛容易被找到,第二是保障車輛能夠順利解鎖。為此,匹配具備“定位功能”和“雙向通信”功能的智能鎖便成為了一些共享單車企業(yè)的首要選擇。單從滿足上述兩個“痛點”來說,該智能鎖應(yīng)該在非極端情況下都是可以解決問題的。但是,如果結(jié)合用戶的騎行體驗、未來的智能化管理需求等多因素考量,這類型的智能鎖卻并不是“最優(yōu)解決方案”,也只能被認為是過渡性產(chǎn)品。
首先,這類智能鎖需要加裝充電花鼓等充電設(shè)備,需要用摩擦生電的方式保障電量供應(yīng),但是這會耗費用戶的騎行體力,導致單車騎行費力。其次,這類智能鎖的“智商水平”距離如接駁“電子圍欄”技術(shù)等智能運營管理還有較大差距。另外,這類智能鎖的造價成本比較高,如果在短期內(nèi)就需要迭代,那么必然會耗費巨額的成本。
所以說,從共享單車智能鎖的維度來說,要讓智能鎖發(fā)揮更大的用武之地,就不能只圖短期需求,而是要立足長遠,且要綜合用戶體驗、智能運維要求、迭代需求等多方面考慮,來找出“最優(yōu)平衡方案”。從這個意義上說,ofo的天王星智能鎖便可以稱得上是當前“最佳平衡方案”。
“平衡”指的是在某一時間段內(nèi),選用最合適的解決方案以達到如功耗、成本、可靠性、開鎖率等利益訴求點之間的最佳平衡。
在創(chuàng)業(yè)初期,ofo認為行業(yè)智能鎖的解決方案還處在驗證階段,從短信開鎖到目前主流的藍牙解鎖,這些方案從功耗到可靠性上始終沒有達到最佳平衡點。在此期間,ofo快速迭代并驗證了七代智能鎖的解決方案,并在不同地域進行了投放測試。值得一提的是,在最初ofo探尋智能鎖更優(yōu)方案時,首先想到的便是要靠電池,而不是加裝充電設(shè)備,以保障騎行體驗。為此,在多款測試產(chǎn)品中也都采用了不同電池方案。
終于,經(jīng)過近一年多的技術(shù)攻堅,不斷嘗試,ofo技術(shù)團隊成功研發(fā)出“天王星”智能鎖,綜合各方面因素,做到了當前最優(yōu)的平衡配置。
首先在解鎖方面,天王星果斷采用了藍牙解鎖和按鍵解鎖兩種方案。兩種解鎖方式,保證了ofo在大量車輛連接到基站時,用戶能夠用更簡單的方式開鎖,保證100%的開鎖率,不會出現(xiàn)電影散場、學生放學時大量單車無法打開的問題。即便發(fā)生極端情況,不能自動解鎖,但是還可以通過手動密碼解鎖,保障順利騎行。
在保障用戶體驗方面,天王星在出廠前都經(jīng)過7重質(zhì)量測試:疲勞測試、防塵防水、高低溫、抗震動、防靜電……以防塵防水為例,基本標準達到IP67等級,就是在水下浸泡幾個小時后,仍可繼續(xù)使用,非常可靠。且天王星智能鎖的電池可以連續(xù)使用2-3年,免去了必須裝配充電花鼓“騎行摩擦生電”的麻煩,用戶騎行體驗大幅提升。
在對接城市規(guī)范管理方面,ofo“天王星”智能鎖支持4頻段基站網(wǎng)絡(luò)通訊,搭載北斗和瑞士Ublox提供的GPS雙模塊定位系統(tǒng),同時支持俄羅斯格拉納斯和歐盟伽利略衛(wèi)星定位協(xié)議。這讓ofo在6月成為行業(yè)首家通過政府電子圍欄測試的共享單車公司。在北京通州,ofo已經(jīng)成功實現(xiàn)電子圍欄技術(shù)的落地應(yīng)用。用戶打開小黃車App,會發(fā)現(xiàn)有藍色字母P推薦電子圍欄停車位,如果不小心沒有停到停車位中,還會收到短信提醒。
此外,值得關(guān)注的是,作為無樁共享單車的原創(chuàng)者和領(lǐng)騎者,ofo從2015年誕生之初,就考慮到了車鎖迭代升級問題。因此,在車鎖設(shè)計上采用了“鎖車分離”的“模塊化”設(shè)計思路,以便可以及時更換性能更加先進的新一代智能鎖。
果然,ofo天王星智能鎖正式出爐之后,通過“模塊化迭代”優(yōu)勢實現(xiàn)快速裝配上量,不僅為用戶解鎖帶來了更加高效可靠的解鎖體驗,而且率先跑通了電子圍欄技術(shù),為實現(xiàn)智能化運維奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。
如今,ofo天王星智能鎖已經(jīng)全面裝配到在美國西雅圖、英國牛津等海外城市的單車中,成為了向全球展示“中國智造”力量的明星產(chǎn)品。