近日，在4月24日樊文花專注面部護(hù)理30年成果發(fā)布會上，阿里巴巴前CEO，現(xiàn)嘉御基金董事長衛(wèi)哲的一條視頻在新零售圈引發(fā)了不小的轟動，在視頻中衛(wèi)哲不止一次表達(dá)了對樊文花品牌的贊譽(yù)：“新零售的代表就應(yīng)該是像樊文花這樣的店。新零售要起來，第一個(gè)就是要把現(xiàn)場體驗(yàn)拉起來，而樊文花這樣體驗(yàn)式的銷售，體驗(yàn)式的客戶現(xiàn)場服務(wù)，恰恰是電商最不能夠替代的?！?
樊文花何許人也，竟讓新零售界“元老級大神”頻頻點(diǎn)贊？
全國門店突破3000家掀千億面部護(hù)理新零售浪潮
據(jù)悉，作為中國面部護(hù)理專家，樊文花以30年專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化姿態(tài)，致力為中國4億女性解決“面子問題”。目前，其全國門店正式突破3000家，一年服務(wù)2000萬人次，會員突破220萬。
發(fā)布會上，國際美博會創(chuàng)辦人馬婭女士和知名美妝達(dá)人小茂老師也表示，面部護(hù)理連鎖店成美業(yè)新風(fēng)口，樊文花率先抓住千億市場機(jī)會，將引領(lǐng)面部護(hù)理新潮流。
2017年，中國整個(gè)美業(yè)市場規(guī)模高達(dá)千億，成為繼住房、汽車、旅游之后的第四大消費(fèi)熱點(diǎn)。面部護(hù)理行業(yè)目前仍以個(gè)體經(jīng)營業(yè)態(tài)為主，門店分散，品牌雜亂，局部競爭激烈，全國統(tǒng)一品牌的連鎖店僅占據(jù)5%的市場份額。
衛(wèi)哲在視頻中說道：“當(dāng)我們看到樊文花的店，讓我真的是感受到新零售的代表就應(yīng)該是像樊文花這樣的店。為什么這樣說，因?yàn)槲艺f到，新零售要起來，第一個(gè)就是要把現(xiàn)場體驗(yàn)拉起來，而樊文花這樣體驗(yàn)式的銷售，體驗(yàn)式的客戶現(xiàn)場體驗(yàn)，恰恰是電商最不能夠替代的?！?
樊文花在面部護(hù)理“門店化”及“連鎖化”的新風(fēng)口下，率先抓住市場機(jī)會。樊文花首創(chuàng)“產(chǎn)品+服務(wù)”的模式，一經(jīng)推出即引發(fā)加盟熱潮，且樊文花始終堅(jiān)持專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的操作，使得近幾年護(hù)理門店數(shù)量保持快速增長。據(jù)悉，僅2017年就增長了1100家店，門店省區(qū)覆蓋率達(dá)到75%，目前樊文花的全國門店已突破3000家。
據(jù)悉，樊文花面部護(hù)理店模式建立在對消費(fèi)需求消費(fèi)行為深刻理解的基礎(chǔ)之上。為給顧客提供方便、實(shí)惠及放心的面部護(hù)理服務(wù)，將門店主要分布在生活圈，且護(hù)理時(shí)間為30分鐘，迎合現(xiàn)代女性快節(jié)奏生活；同時(shí)采取購買產(chǎn)品、配套面部護(hù)理服務(wù)的方式，價(jià)位中等且價(jià)格全國透明，避免了顧客對隱形消費(fèi)的擔(dān)憂。此外，衛(wèi)哲還建議樊文花搭建電子會員體系、虛擬大店，以及促進(jìn)供應(yīng)鏈電商化，以期真正將“新零售”做起來。
“樊文花目前全國3000多家門店，一年服務(wù)2000萬人次，會員重復(fù)到店率更是高達(dá)55%，創(chuàng)美護(hù)行業(yè)新高，”樊文花女士介紹，“門店大排長龍的場景屢見不鮮，加盟商基本上家家都賺錢。“
這樣的火爆業(yè)績，也讓樊文花被譽(yù)為“商圈引領(lǐng)法寶”，一躍成為和喜茶、鮑師傅等“網(wǎng)紅店“比肩的零售新貴。
“樊文花這么多年，把一個(gè)最重要的做起來了，就是現(xiàn)場用戶體驗(yàn)拉起來，一直做到了極致，這是我們非?？春梅幕ǖ牡胤健！毙l(wèi)哲對樊文花的面部護(hù)理連鎖模式和取得的成績表示了極大的認(rèn)可。
百年企業(yè)夢想投資面部護(hù)理新零售潮流
2016年馬云提出了“未來十年是新零售的時(shí)代”。這對傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)、對面部護(hù)理行業(yè)而言，既是機(jī)會，同時(shí)也意味著更大的挑戰(zhàn)。怎樣才能在新零售浪潮下實(shí)現(xiàn)連鎖店經(jīng)營擴(kuò)張呢？
樊文花在長期的摸索中也形成了自己獨(dú)特的面部護(hù)理模式特點(diǎn)。樊文花早在與消費(fèi)者的長期接觸中，深刻意識到統(tǒng)一生產(chǎn)的產(chǎn)品遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足不同用戶的需求。因此，樊文花率先提出分膚護(hù)理理念，針對不同面部膚質(zhì)，提供不同的護(hù)理方案；傳承本草綱目遺方，發(fā)現(xiàn)了被譽(yù)為“液體黃金”的植物原液，幫助營養(yǎng)導(dǎo)入，并獨(dú)創(chuàng)樊氏手法，通過舒適的按摩幫助顧客疏通面部經(jīng)絡(luò)，打開營養(yǎng)吸收通道，讓護(hù)理更有效。
而針對現(xiàn)代女性普遍面臨沒時(shí)間護(hù)膚、個(gè)人護(hù)理不專業(yè)的痛點(diǎn)，且傳統(tǒng)美容院存在隱性消費(fèi)、護(hù)理耗時(shí)、不專注面部護(hù)理等隱患。樊文花應(yīng)勢打造“產(chǎn)品+服務(wù)“模式，給廣大女性提供快捷專業(yè)的面部護(hù)理新選擇。對此，美膚達(dá)人、明星護(hù)膚顧問小茂老師給予了高度評價(jià)，并表示以樊文花為代表的面部護(hù)理連鎖店，將成為2018的護(hù)膚新主流
在為上萬名女性診斷肌膚、進(jìn)行面部護(hù)理的實(shí)踐中，樊文花創(chuàng)新升級產(chǎn)品和技術(shù)，獲得了25項(xiàng)國家專利、14個(gè)特證。正是基于樊文花獨(dú)有的核心優(yōu)勢和技術(shù)創(chuàng)新賦能，在消費(fèi)升級的背景下，始終走在行業(yè)前頭，攬下助力面部護(hù)理行業(yè)發(fā)展的瓷器活，成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定者。發(fā)布會現(xiàn)場，馬婭女士代表全國工商聯(lián)，授予樊文花女士”中國面部護(hù)理專家委員會主任“一職，以30年的專業(yè)精神和實(shí)踐，獲得國家的認(rèn)可。
一直以來，樊文花在產(chǎn)品、模式及運(yùn)營上的持續(xù)創(chuàng)新，推動著企業(yè)不斷往規(guī)?；姆较虬l(fā)展。據(jù)品牌創(chuàng)始人樊文花女士介紹，30年來，品牌始終將堅(jiān)持“一百年、一件事，讓女性時(shí)刻保持著健康嫩白的肌膚”為發(fā)展使命。通過提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)，有計(jì)劃、有節(jié)奏的連鎖門店擴(kuò)張，打造基于開放共享式思維的面部護(hù)理行業(yè)標(biāo)桿。未來，樊文花的目標(biāo)是：五年百億、百城萬店、百年品牌。
衛(wèi)哲：“投資樊文花，我有信心”
衛(wèi)哲在提到投資時(shí)也給投資者一個(gè)選擇的維度：
第一是賽道，需要站位消費(fèi)升級的大賽道上，樊文花極致的體驗(yàn)，極致的產(chǎn)品，一定是這個(gè)賽道上，最亮麗的明星。
第二看賽車，賽車就是業(yè)務(wù)模式，樊文花這樣投入小而美的模式，能夠迅速的幫助每一個(gè)投資人，每一個(gè)加盟伙伴，回收成本，創(chuàng)造價(jià)值，這樣的模式，不僅小而美，而且可以美而大。
第三看賽車手，樊文花的創(chuàng)始人，今天的掌舵者，樊文花樊總幾十年矜矜業(yè)業(yè)、認(rèn)認(rèn)真真只做一件事，在中國浮躁的今天，難能可貴。
“認(rèn)清賽道、選好賽車、跟好賽車手，是我們作為投資人選擇投資的標(biāo)準(zhǔn)，也是各位參與樊文花的投資、參與樊文花的建設(shè)，所選擇的標(biāo)準(zhǔn)?！?
在國內(nèi)首個(gè)面部護(hù)理論壇上，國內(nèi)新零售知名學(xué)者王先慶也指出，美妝行業(yè)正進(jìn)入一個(gè)大爆發(fā)時(shí)期，樊文花早在2013年就開始布局面部護(hù)理連鎖產(chǎn)品，可稱之為中國新零售業(yè)模式的先行者。同時(shí)，也對樊文花目前的開店加盟速度和經(jīng)營狀況點(diǎn)贊，并對在新零售時(shí)代下品牌、連鎖店的再升級寄予厚望。
在視頻最后，衛(wèi)哲還說道：“如果說有什么缺點(diǎn)，樊文花只有一個(gè)缺點(diǎn)，就是整個(gè)樊文花體系的現(xiàn)金流都太好了，找不到讓投資人可以投資的機(jī)會，不需要外部的投資。”再一次加深了在場的嘉賓媒體及加盟商用戶對樊文花專業(yè)實(shí)力的信心和認(rèn)同。
相信，作為“新零售模范生”的樊文花在未來必將為合作伙伴和用戶帶來更大的市場價(jià)值和體驗(yàn)典范。
