“直到今天，我每個(gè)月仍會(huì)抽出時(shí)間，親自去一線門(mén)店工作，為顧客進(jìn)行面部護(hù)理?！弊鳛槊娌孔o(hù)理行業(yè)的先行者，這是樊文花品牌創(chuàng)始人、全國(guó)擁有3000家門(mén)店的樊文花，30年都在堅(jiān)持做的事。
從初級(jí)美容師，到中國(guó)面部護(hù)理第一人，樊文花這一干就是30年，專注面部護(hù)理。
30年深耕，只為解決面部護(hù)理問(wèn)題
有人說(shuō)，這個(gè)時(shí)代在朋友圈發(fā)原圖是最大的真誠(chéng)。
可在上世紀(jì)還沒(méi)有磨皮、美白、P圖的80年代，擁有健康嫩白的肌膚，才是愛(ài)美女性的最大安全感。彼時(shí)，中國(guó)的美容行業(yè)開(kāi)始崛起。
懷揣一顆愛(ài)美之心，出身于中藥世家的樊文花，于1988年投身到這項(xiàng)美麗事業(yè)中，成為了一名初級(jí)美容師，并承包了一家美容院。
“剛成為美容師的時(shí)候，我有個(gè)即將從師范畢業(yè)當(dāng)老師的老鄉(xiāng)，滿臉痘痘，求我?guī)退魏?。接下?lái)一個(gè)月我很用心幫她祛痘、護(hù)理，痘痘是下去了，但是痘印來(lái)了，“樊文花回憶道，“那個(gè)時(shí)候我剛工作不久，經(jīng)驗(yàn)不足，又是個(gè)老實(shí)人，這個(gè)老鄉(xiāng)和她男朋友很生氣，拿起凳子就把我店里的玻璃窗砸爛了?！?
被砸了窗的樊文花，堅(jiān)定一定要把老鄉(xiāng)的痘印治好。于是向中醫(yī)博士的叔叔求助，得到了中醫(yī)的祖方，并根據(jù)祖方將中草藥打碎、磨成粉，點(diǎn)涂在痘印上，反復(fù)敷、終于見(jiàn)好。
這件事也讓樊文花倍受觸動(dòng)，她發(fā)現(xiàn)中國(guó)女性并不是沒(méi)有護(hù)膚的需求，更多的情況是不懂如何護(hù)理肌膚，這讓樊文花萌生了利用自身中醫(yī)藥學(xué)知識(shí)去幫助更多女性重拾健康肌膚的想法。分享美，傳遞愛(ài)，亦成為了她的創(chuàng)業(yè)初心，并激勵(lì)著她懷揣這一情懷堅(jiān)持為中國(guó)女性服務(wù)。
這一堅(jiān)持，就是30年。
30年專注面部護(hù)理 終成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定者
之后幾年，中國(guó)美容行業(yè)飛速發(fā)展，市場(chǎng)規(guī)模突破千億，美業(yè)呈現(xiàn)細(xì)分化趨勢(shì)，聚焦面部護(hù)理、背部護(hù)理、胸部護(hù)理等護(hù)理機(jī)構(gòu)也日漸趨多。
但是樊文花從第一家店開(kāi)始，就專注面部護(hù)理，到90年代已經(jīng)開(kāi)到8家，在面部護(hù)理店待的整整十年里，通過(guò)為上萬(wàn)名顧客進(jìn)行面部護(hù)理，積累了為不同的皮膚提供解決方案的經(jīng)驗(yàn)。
與之相應(yīng)的是，中國(guó)的面部護(hù)理機(jī)構(gòu)普遍存在一套護(hù)理方式應(yīng)對(duì)所有膚質(zhì)的現(xiàn)象，針對(duì)性弱、體驗(yàn)感差，這也讓樊文花深刻意識(shí)到統(tǒng)一生產(chǎn)的產(chǎn)品遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足不同用戶的需求。
為此，樊文花更是南下創(chuàng)辦工廠，親自參與研發(fā)適合女性使用的產(chǎn)品，希望能對(duì)癥下藥，給每位女性提供合適的護(hù)理方案。
創(chuàng)業(yè)初期，樊文花也遇到過(guò)很多波折和磨難，四處碰壁，有次為了跟科研組一起攻克研究難關(guān)，連續(xù)在研究室通宵的她，甚至累到誘發(fā)呼吸道疾病，直接暈倒在研究室。但這都不能阻止樊文花對(duì)這份事業(yè)的熱愛(ài)和追求。
“那個(gè)時(shí)候我在想，我愛(ài)美，我選擇這份事業(yè)一直美下去，同時(shí)也要讓所有女性一起美下去。這份選擇從沒(méi)改變過(guò)，無(wú)論過(guò)程中有多少困難，我都不會(huì)忘記初心?！狈幕ㄕf(shuō)道。
此后，她還帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)不斷的研究與探索，將皮膚細(xì)分為10種類型，率先提出“分膚護(hù)理”理念，即根據(jù)用戶不同膚質(zhì)，提供不同的肌膚問(wèn)題解決方案。同時(shí)在產(chǎn)品生產(chǎn)上，樊文花也制定了嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)：“我常說(shuō)廠標(biāo)要比國(guó)標(biāo)高，因此每一款產(chǎn)品都要求做35道工序，通過(guò)67項(xiàng)檢驗(yàn)檢測(cè)，確保為我們花粉提供安全有效的產(chǎn)品?！霸诜幕ǖ膸ьI(lǐng)下，樊文花品牌不斷創(chuàng)新升級(jí)產(chǎn)品和技術(shù)，獲得了25項(xiàng)國(guó)家專利、14個(gè)特證，引領(lǐng)面部護(hù)理行業(yè)發(fā)展。
為了更好地研究中國(guó)女性的肌膚，樊文花還成為了國(guó)內(nèi)首家、也是唯一一家擁有面部護(hù)理研究院的品牌，結(jié)合中國(guó)南北地區(qū)差異性、氣候環(huán)境、文化喜好等，為不同地區(qū)的女性研發(fā)定制不同的面部護(hù)理方案。正是基于樊文花獨(dú)有的核心優(yōu)勢(shì)和技術(shù)創(chuàng)新賦能，在消費(fèi)升級(jí)的背景下，始終走在行業(yè)前頭，成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者。
有人說(shuō)何必這么拼呢，可只有她自己清楚的知道，“為了畢生想要追求的事業(yè)，怎么拼都不為過(guò)?！狈幕▌?dòng)容說(shuō)道。
專業(yè)、便捷的面部護(hù)理方式，讓變美成為一種享受
樊文花在為顧客進(jìn)行面部護(hù)理的過(guò)程中，深刻認(rèn)識(shí)到既要兼顧家庭、還要追求事業(yè)的辛苦，“護(hù)膚似乎變成了一件很占用時(shí)間的事情?！狈幕ㄌ寡?，“為了徹底解決女性因?yàn)楣ぷ鞲邏?、瑣事繁多無(wú)法護(hù)膚，或護(hù)膚業(yè)余的困境，顧客到門(mén)店的時(shí)間一定要短，而且服務(wù)一定要舒適，要營(yíng)造一個(gè)體驗(yàn)感強(qiáng)的場(chǎng)景?！?
為此，樊文花將門(mén)店開(kāi)在生活商圈內(nèi)，并創(chuàng)新了“產(chǎn)品+服務(wù)”的模式，隨時(shí)隨地都能享受到30分鐘的面部護(hù)理服務(wù)，其專業(yè)性、便捷性的服務(wù)模式吸引了一大批忠實(shí)花粉的喜愛(ài)，輕松躺著就能變美。
對(duì)于這點(diǎn)，知名美妝達(dá)人小茂老師表示，樊文花專業(yè)的服務(wù)帶來(lái)的是消費(fèi)者體驗(yàn)的升級(jí)，30分鐘滿足一次面部護(hù)理，通過(guò)專業(yè)手法才能讓皮膚更好吸收，因此正確的護(hù)理手法在護(hù)理過(guò)程中十分重要。
全面門(mén)店突破3000家，樊文花面部護(hù)理連鎖成2018護(hù)膚新趨勢(shì)
據(jù)了解，樊文花目前全國(guó)門(mén)店已經(jīng)突破3000家，光看這一個(gè)個(gè)數(shù)字難免會(huì)讓人疑惑，一個(gè)女人竟然能從一個(gè)面積25平方米小店起家將店鋪擴(kuò)展到3000家，門(mén)店版圖覆蓋全國(guó)?采訪中，樊文花常有幾個(gè)詞掛在嘴邊：認(rèn)真、堅(jiān)持、誠(chéng)信、仁愛(ài)?！爸袊?guó)美業(yè)缺乏專注的品牌，樊文花能脫穎而出，因?yàn)槲覀儗Ｗ⒆雒娌孔o(hù)理這一件事”。樊文花女士說(shuō)到。
仔細(xì)推敲她走過(guò)的這30年，一切輝煌成就確在情理之中。有時(shí)候，達(dá)成一件事有兩種驅(qū)動(dòng)，一種是樂(lè)趣，另一種則是使命。這兩者在樊文花身上都得到印證。樊文花以自己的名字為品牌命名，并且全國(guó)開(kāi)3000家店，對(duì)她來(lái)說(shuō)不僅僅是為顧客送去美麗，更讓她自豪的是，通過(guò)加盟、開(kāi)店讓女性擁有能讓她們自信、獨(dú)立的事業(yè)。
據(jù)悉，樊文花目前已培養(yǎng)11000位面部護(hù)理師，并通過(guò)推廣加盟這種小而美的面部護(hù)理連鎖店，幫助千名女性擁有獨(dú)立而美麗的事業(yè)。
對(duì)于樊文花的傳奇經(jīng)歷，國(guó)際美博會(huì)創(chuàng)始人馬婭女士表示，30年來(lái)樊文花一直引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，從一個(gè)面部護(hù)理店到遍布全國(guó)的專業(yè)面部護(hù)理連鎖店。而在新零售浪潮的驅(qū)動(dòng)及面部護(hù)理連鎖成為美業(yè)新風(fēng)口的情況下，樊文花以“門(mén)店化”及“連鎖化”模式，為用戶提供享受極致體驗(yàn)和場(chǎng)景化服務(wù)，帶領(lǐng)品牌率先抓住了機(jī)會(huì)，向著規(guī)模高達(dá)千億的中國(guó)面部護(hù)理市場(chǎng)進(jìn)軍，將成為2018的護(hù)膚新趨勢(shì)。
“在未來(lái)5年，我們的目標(biāo)是開(kāi)出1萬(wàn)家店，每一個(gè)店要做到100萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額，實(shí)現(xiàn)‘店店百萬(wàn)’。讓1億女性時(shí)刻保持嫩白肌膚，并幫助一萬(wàn)名女性成功創(chuàng)業(yè)，讓我的小姐妹們同時(shí)擁有美麗和事業(yè)，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想?！胺幕ǖ奈磥?lái)，值得期待。
