近期，小米成功上市，市值高達543美元，躋身有史以來全球科技股IPO前三名，這無疑讓人見識到了“粉絲經(jīng)濟”之下，品牌社群的強大爆發(fā)力!社群經(jīng)濟與移動互聯(lián)網(wǎng)資深研究人孔劍平表示：社群經(jīng)濟將最終顛覆企業(yè)生存邏輯。
有鑒于此，未來的商業(yè)模式必將是：內(nèi)容+社群+商業(yè)。品牌商們可以借助這股“社群”風扶搖直上，并穩(wěn)穩(wěn)地“站在”風口。在這里，以目前潮童服裝領(lǐng)域內(nèi)做得比較成功的案例——MQD品牌旗下馬騎頓親子部落兒童社群做樣本分析，探索它在社群運營中的模式和經(jīng)驗。
據(jù)悉，知名童裝品牌MQD童裝的核心理念是鼓勵孩子勇敢地走出去，培養(yǎng)孩子的騎士精神，讓孩子在探索中快樂成長，讓家長關(guān)注孩子成長本身并參與孩子成長當中去。因此， MQD馬騎頓聯(lián)合“東錢湖下水濕地公園”、“大地野食”和“西溪天堂藝術(shù)中心場館”等社會各界力量，并融入著名財經(jīng)作家吳曉波提出的社群運營核心理念：有態(tài)度的內(nèi)容+圈層化互動+共享中互利，共同打造一個優(yōu)質(zhì)的親子部落兒童社群。
有態(tài)度的內(nèi)容從字面上理解是好的內(nèi)容，但就MQD親子部落兒童社群而言，定義為好的活動內(nèi)容比較恰當。MQD親子部落兒童社群在成立之初，MQD品牌對門店，電商，包括客戶管理打造了一整套完整內(nèi)容運營體系。特別在客戶活動內(nèi)容上，從客戶認知到客戶共識打造的社群品牌認知一直秉持潛移默化的影響，而非說教式推送式，讓孩子在親身體驗中，慢慢了解大自然的奧妙、和了解多國的文化等，同時得到了所有父母的認同。
以“MQD×尤尼森林活動之森林小Q探險家活動”和“MQD×尤尼森林之夜觀昆蟲課程”為例，小朋友穿上舒適的馬騎頓童裝，在父母和新伙伴的陪伴下，勇敢地探索東錢湖下水濕地公園，最終認識到自然界的多種動植物，增長自身見識，并把 “五谷不分、四季不明”的城市感官調(diào)整過來。
因此，每次活動結(jié)束后，父母們都非常高興，紛紛留下聯(lián)系方式，希望MQD再舉行此類活動時，能及時通知他們。由此可見，MQD親子部落兒童社群在活動內(nèi)容上確實把握得很好。
而圈層化互動，則是指讓社群產(chǎn)生大規(guī)模的互動，從而使社群活動價值得到反饋。如果沒有互動，純粹就是個大家一起聊天的群。對此，MQD親子部落社群一直非常注重互動，就拿MQD馬騎頓近期和西溪天堂藝術(shù)中心場館合作，共同舉辦的親子部落活動為例，孩子們不僅可以觀看日本知名藝人組合GABEZ團體籌備的《加油吧，少年》親子互動劇表演，還能在兩位藝術(shù)家的帶領(lǐng)下，進行互動教學(xué)，挖掘自身的藝術(shù)細胞等。在這樣的社群中，孩子、父母和藝術(shù)家們等，都有默契的進行配合互動，價值能不大嗎?孩子們能不喜歡嗎?
共享中互利，不難理解：社群中每個人即是互利者，也是一個貢獻者，通過共享和互利，能讓社群變得更加有意義，也更長久。事實上，MQD親子部落兒童社群舉行的各種親子夏令營活動，所有的家長和孩子都在積極參與。在這個大集體中，孩子不僅能和父母加深交流，不懂就問，還能和新朋友在一塊玩耍學(xué)習(xí)，本身就在進行著共享和互利。
通過把“好的內(nèi)容、圈層化互動、共享互利”三大社群運營理念落實到實處，MQD親子部落社群的每一場活動都成為“爆品”，最終把大部分客戶都沉淀下來，成為潮童品牌寧波馬騎頓的忠實粉絲，跑通服裝銷售等商業(yè)模式自然水到渠成。對于其他商家社群運營來說，MQD親子部落作為行業(yè)標桿社群運營者確實能提供一些借鑒。畢竟，各商業(yè)領(lǐng)域雖不同，但在社群運營等層面上還是有共通之處的。
